IRRISOLTO: Verifica Wow Vegas

Sto cercando di riscattare da Wow Vegas. Ho depositato per mesi e mi sono trasferito da quando ho aperto il conto, quindi sono stato verificato dal mio ID, ma il mio indirizzo doveva essere aggiornato sul mio account Wow effettivo. Ho inviato loro un'e-mail 7 giorni fa per cambiare il mio indirizzo e sbloccarlo (perché durante tutto questo, non sapevo che il mio vecchio indirizzo fosse sul mio account, quindi ho continuato a inviare il mio documento con la mia bolletta, e l'ho inviato troppe volte e ora sono bloccato fuori), e il loro servizio clienti dice che ti risponderanno entro 48 ore. Hanno finalmente risposto ieri, dopo 6 giorni, ma hanno risposto che avevano buone notizie e che ero stato verificato ma che avevano bisogno che confermassi l'indirizzo corretto. L'ho fatto e sono ancora bloccato fuori. Non posso prelevare denaro e non posso nemmeno giocare perché il mio account è bloccato. Non voglio dover aspettare altri 7 giorni considerando che quando deposito denaro, lo prendono immediatamente. Ho un saldo di $ 5300 e non ho utilizzato alcun bonus o promozione quando ho depositato i soldi. Sono solo frustrato perché ho aspettato più di una settimana per provare a fare un prelievo e non dovrebbe volerci così tanto. Per favore, aiutatemi! C'è un altro modo per contattare il servizio clienti? Hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno, tutto ciò che devono fare è premere il pulsante.

il mio nome utente è kylese124

Ciao Valr42059 ,

Abbiamo ricevuto reclami simili su questo casinò in passato, che puoi trovare sul nostro forum. Sfortunatamente, il casinò ha costantemente rifiutato di collaborare con terze parti.

Nella loro ultima risposta hanno affermato che, per motivi di sicurezza, non possono condividere i dettagli con noi e hanno consigliato ai giocatori di contattare direttamente il loro team di supporto.

Alla luce di quanto sopra, non siamo in grado di fornirti ulteriore assistenza e dovremo chiudere il reclamo, contrassegnandolo come NON RISOLTO.

Il nostro unico consiglio è di essere pazienti e continuare a contattare il loro servizio clienti. Sfortunatamente, quando un casinò sceglie di non collaborare, le nostre mani sono legate.

Grazie per la comprensione.