RISOLTO: Le rotazioni del Pacifico si ritirano

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Ultimo messaggio fatto 10 mesi fa fa da Anchi
Nurmle
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    My user name is Nurmle and I've been trying to withdraw my money from pacific spins. I have emails saying I've been fully verified. I have emails saying that my payment is being payed out I have email after email of nothing but excuses and the same things said over and over from them. Every time I try to withdraw I request do everything I need to do. Put in my wallet address and a half hour later it's back in the casino account like it never happens. When I email them they say the same thing over and over. I need to be verified even though I have a email saying I have been. They are not doing anything to help at all and I have plenty of emails to verify that there doing nothing at all . 

    Il mio nome utente è Nurmle e sto cercando di prelevare i miei soldi dai Pacific Spins. Ho delle email che dicono che sono stato completamente verificato. Ricevo e-mail che dicono che il mio pagamento è stato pagato. Ricevo e-mail dopo e-mail contenenti solo scuse e le stesse cose dette più e più volte da loro. Ogni volta che provo a ritirarmi, chiedo di fare tutto ciò che devo fare. Inserisco l'indirizzo del mio portafoglio e mezz'ora dopo è di nuovo nel conto del casinò come non succede mai. Quando invio loro un'e-mail dicono sempre la stessa cosa. Devo essere verificato anche se ho un'e-mail che dice che lo sono stato. Non stanno facendo nulla per aiutare e ho un sacco di e-mail per verificare che non stiano facendo nulla.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Nurmle,

    Really sorry you are facing the issue with Paficic spins. Thank you for providing your account details. The casino rep has been notified. Keep an eye on this topic for the update. 

    Ciao Nurmle,

    Mi dispiace davvero che tu stia affrontando il problema con i giri Paficic. Grazie per aver fornito i dettagli del tuo account. Il rappresentante del casinò è stato informato. Tieni d'occhio questo argomento per l'aggiornamento.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Nurmle,

     

    We trust that you are well.

     

    Thank you for reaching out to us through LCB. We're happy to inform you that your account is fully verified, but, before you can complete your first withdrawal, please note that a Verification deposit is required, since you have not yet deposited to your Pacific Spins account. The Verification deposit does not have to be wagered and you can withdraw it instantly along with your Welcome bonus winnings.

    Please note that the minimum deposit amount is $10.00 in cryptocurrency equivalent.

     

    Thank you for your understanding.

     

    Regards,

    Pacific Spins Manager

    Ciao Nurmle,

    Confidiamo che tu stia bene.

    Grazie per averci contattato tramite LCB. Siamo lieti di informarti che il tuo account è completamente verificato, ma, prima di poter completare il tuo primo prelievo, tieni presente che è richiesto un deposito di verifica, poiché non hai ancora depositato sul tuo account Pacific Spins. Non è necessario scommettere il deposito di verifica e puoi ritirarlo immediatamente insieme alle vincite del bonus di benvenuto.

    Tieni presente che l'importo minimo del deposito è di $ 10,00 in equivalente in criptovaluta.

    Grazie per la vostra comprensione.

    Saluti,

    Direttore dei giri del Pacifico

  • Originale English Traduzione Italiano

    No I'm not going to do a deposit. Then I have to pay all the fees to it and my deposit by the time it gets back to me is cut in half so no I think I've been through enough of your guys bullshit that I've verified enough for you to pay out. 

    No, non effettuerò un deposito. Quindi devo pagare tutte le commissioni e il mio deposito nel momento in cui mi viene restituito è dimezzato, quindi no, penso di aver passato abbastanza delle tue stronzate da aver verificato abbastanza da poterti pagare .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Nurmle,

    The verification deposit is wager free which means that it is given back along with your winnings. There should not be any fees applied. You need to make a verification deposit so you are able to cashout your winnings. 

    Ciao Nurmle,

    Il deposito di verifica non è scommettibile, il che significa che verrà restituito insieme alle tue vincite. Non dovrebbero essere applicate commissioni. Devi effettuare un deposito di verifica per poter incassare le tue vincite.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I made a deposit and now it's saying I have to withdraw my the money first then it will show in my account. This is hands down one of the biggest hassles I've ever dealt with playing online. I've never in my life had this amount of troible

    Ho effettuato un deposito e ora mi viene detto che devo prima ritirare i soldi, poi verranno visualizzati sul mio conto. Questa è senza dubbio una delle più grandi seccature con cui abbia mai avuto a che fare giocando online. Non ho mai avuto così tanti problemi in vita mia

  • Originale English Traduzione Italiano

    I made a deposit and now it's saying I have to withdraw my the money first then it will show in my account. This is hands down one of the biggest hassles I've ever dealt with playing online. I've never in my life had this amount of trouble at any casino I've added the screen shot to show you a deposit was made and yes out of 20$ I only got 15 deposited in your casino. Your service is terrible and I want the next message to say everything is fixed and I want to cash out all of my money now

    Ho effettuato un deposito e ora mi viene detto che devo prima ritirare i soldi, poi verranno visualizzati sul mio conto. Questa è senza dubbio una delle più grandi seccature con cui abbia mai avuto a che fare giocando online. Non ho mai avuto così tanti problemi in vita mia in nessun casinò. Ho aggiunto la schermata per mostrarti che è stato effettuato un deposito e sì, su 20 $ ne ho depositati solo 15 nel tuo casinò. Il vostro servizio è pessimo e voglio che il messaggio successivo dica che tutto è stato risolto e che voglio incassare tutti i miei soldi adesso

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Nurmle,

     

    We hope that you are well.

     

    Please note that should you wish to withdraw your Verification deposit along with your free spins winnings, you simply have to contact our Customer Service either through Live chat or by e-mail and ask for the deposit to be added to your balance.
    The default system settings prevent from any deposits being credited while you have active balance in order to avoid mixing funds. 

    Should you require any assistance at all, please do not hesitate to reach out to us at any moment.

     

    Kind Regards,

    Pacific Spins Management

    Ciao Nurmle,

    Speriamo che tu stia bene.

    Tieni presente che se desideri ritirare il deposito di verifica insieme alle vincite dei giri gratuiti, devi semplicemente contattare il nostro servizio clienti tramite chat dal vivo o via e-mail e chiedere che il deposito venga aggiunto al tuo saldo.
    Le impostazioni predefinite del sistema impediscono l'accredito di eventuali depositi mentre hai un saldo attivo per evitare di mescolare i fondi.

    Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

    Cordiali saluti,

    Gestione dei giri del Pacifico

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Nurmle,

    Please follow the casino rep's instructions. If you have any further questions please let us know.

    We'll mark this case as resolved. 

    Ciao Nurmle,

    Si prega di seguire le istruzioni del rappresentante del casinò. Se avete ulteriori domande, fatecelo sapere.

    Contrassegneremo questo caso come risolto.

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