Hello. My account has been blocked. The casino accused me of dishonest play, fraud and card theft. Although I topped up using a crypto wallet, I did not cheat, I played live baccarat and played slots. I received the bonus at the beginning after registration, but then refused and decided not to use it. As a result, it was not clear to me why my account was blocked. For all accusations, I am ready to provide evidence of my truth, I am ready to undergo any verification of my identity. Please help me deal with this injustice.
CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: Winning.io ha chiuso il mio account
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
Berks
- Iniziato da
- kapipabfe
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- Iniziato da
- kapipabfe
- di Nov 04, 23, 03:08:08 PM
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tradotto con 
Ciao. Il mio account è stato bloccato. Il casinò mi ha accusato di gioco disonesto, frode e furto di carte. Anche se ho ricaricato utilizzando un portafoglio crittografico, non ho imbrogliato, ho giocato a baccarat dal vivo e alle slot. Ho ricevuto il bonus all'inizio dopo la registrazione, ma poi ho rifiutato e ho deciso di non utilizzarlo. Di conseguenza non mi era chiaro il motivo per cui il mio account era stato bloccato. Per ogni accusa sono pronto a fornire la prova della mia verità, sono pronto a sottopormi a qualsiasi verifica della mia identità. Per favore aiutami ad affrontare questa ingiustizia.
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- Risposta da
- Berks
- di Nov 05, 23, 07:31:36 AM
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Membro Mighty
4535
Hello kapipabfe,
Could you please send us your Casino username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with your account?
Thank you in advance.
Ciao Kapipabfe,
Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare con il rappresentante del casinò cosa sta succedendo al tuo account?
Grazie in anticipo.
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- Risposta da
- kapipabfe
- di Nov 05, 23, 08:10:10 AM
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Nuovo Arrivato
3
Hello. Thanks for answer. I have only email for loggin to my account. My email was *********
Ciao. Grazie per la risposta. Ho solo la posta elettronica per accedere al mio account. La mia email era *********
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- Risposta da
- Berks
- di Nov 06, 23, 08:16:27 AM
-
Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello kapipabfe,
Thank you for sharing your credentials. We will notify Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep you posted.
Ciao Kapipabfe,
Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- di Nov 10, 23, 06:39:14 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello kapipabfe,
We are still without any response from their side. We will send them a reminder in order to get the clarification as soon as possible.
Keep you posted.
Ciao Kapipabfe,
Non abbiamo ancora alcuna risposta da parte loro. Invieremo loro un promemoria per avere chiarimenti nel più breve tempo possibile.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- di Nov 13, 23, 06:10:21 AM
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Membro Mighty
4535
Hello kapipabfe,
We still haven't got a response. Once we get it we will get back to you.
Keep you posted and thank you for your patience.
Ciao Kapipabfe,
Non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Una volta ottenuto, ti ricontatteremo.
Tieniti aggiornato e grazie per la pazienza.
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- Risposta da
- kapipabfe
- di Nov 13, 23, 06:11:56 AM
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Nuovo Arrivato
3
Grazie da:
Hello, Berks
Thanks for answer. I will be waiting
Ciao, Berks
Grazie per la risposta. Aspetterò
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- Risposta da
- Berks
- di Nov 17, 23, 06:21:56 AM
-
Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello kapipabfe,
We are still without any update about this matter. We will try once again to reach out to them in order to get some clarification, otherwise we will be forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness.
Thank you for understanding.
Ciao Kapipabfe,
Siamo ancora senza alcun aggiornamento su questo argomento. Proveremo ancora una volta a contattarli per ottenere qualche chiarimento, altrimenti saremo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò.
Grazie per la comprensione.
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- Risposta da
- Berks
- di Nov 20, 23, 09:29:00 AM
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Membro Mighty
4535
Hello kapipabfe,
We need to inform you that we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. If we get a response from their side we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Ciao Kapipabfe,
Dobbiamo informarti che siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò. Se otteniamo una risposta da parte loro, riapriremo il caso.
Grazie per la comprensione.
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