Hi guys , eventhough i see there are quite a few complaints already about winner casino i wanted to warn anybody else out there about this casino..
i signed up with them about a month or so ago , have made numerous deposits.
few days ago i decided to actually make use of the refer a friend bonus. I convinced a gold member from a rival casino to give them a try,my friend deposited and met requirements. when i contact support about this , they explained to me step by step the procedures that need to be taken in order to receive the refer a friend bonus. i had not invited my friend through the cashier section the proper way where they email an invite. so fair enough i did not do it correctly so i gladly accepted the fact that i can not claim this bonus. so i ran through the EXACT steps that needed to be followed with the agent on chat to ensure i did everything right this time and i will not lose the bonus again. So then i managed to finally convince another friend to LEAVE THEIR CURRENT CASINO WHERE THEY ARE A PLATINUM member to sign up with winner casino and give them a bash. i went into the cashier section where the invites get sent out ,and got his correct email address where the invite must be sent to. after confirming with him that he did indeed receive the invite , he followed the link in the email and had to even use a RAF code when signing up in order to receive the bonus. He then made a successful deposit as the terms state , and more than quadrupled the wagering requirements to be able to claim the refer a friend bonus . and both of us have had more than 25 successful game rounds as stated in the terms.
So i finally contact support to let them know this time i did everything as you guys told me all requirements are met etc..
I have been struggling for the past 4 days with this problem and have spoken to agents that literally seem like robota with automated stupid excuses.
The first excuse was that there is no proof that i am the one who invited him , there is no record of me ever inviting anybody..so i told my friend to forward the email to myself and the casino where it says my name massively RORY INVITES YOU TO JOIN ECT....and the mail was sent from casino@winner.com ...i sent the mail to the agents who just carried on telling me that the system doesn't show anything and the system cant be wrong and that the mail is not linked to my account..
so eventually i tell them ..so are you telling me that an employee from winner casino 'NAMED RORY"is the one who sent the email and I'm lying it wasn't me? they literally said YES WE SEND MANY PROMOTIONAL AUTOMATED EMAILS.
SO the first excuse was I NEVER SENT THE INVITE AND WAS NOT THE ONE WHO REFERED HIM AND THERE IS NOTHING THEY CAN DO.
Then i tried again and a different agent told me that the requirements were not met. WHEN I KNOW FOR A FACT THAT THEY ALL WERE I MADE 100% SURE THIS TIME ,so i asked them to PLEASE TELL ME WHAT I DID WRONG OR WHAT REQUIREMENTS WERE NOT MET??
They simply said THEY CANT TELL ME THAT THE SYSTEM IS AUTOMATED BUT IT WASNT MET SO SORRY NO BONUS.
Then i tried again last night to speak to an agent with maybe a bit more of a brain , THIS TIME
AND THIS IS THE BEST OF ALL..THIS TIME AFTER HOURS OF SPEAKING TO THESE PEOPLE COMING UP WITH ALL THESE EXCUSES I GET TOLD ..THAT OH NO THEY CAN SEE I REFERED HIM AND THE REQUIREMENTS WERE MET , BUT THE RELEVANT DEPARTMENT HAS JUST INFORMED THEM THAT THE REFER A FRIEND PROMOTION IS NOT RUNNING AT THE MOMENT?????????????????????
AND AS SOON AS IT IS RUNNING AGAIN I WILL BE CREDITED MY BONUS BECAUSE IT IS OWED TO ME.
WHEN I ASKED WHY IS THE PROMO ALL OF A SUDDEN NOT RUNNING?
IS IT A TECHNICAL PROBLEM?
ARE THEY BUSY WORKING ON IT?
WHEN WILL IT BE FIXED?
AND HOW LONG HAS IT BEEN DOWN?
THE AGENT SIMPLY COULD NOT ANSWER THE QUESTION HE SAID THAT THEY ARE LIMITED TO THAT KIND OF INFORMATION!!!!! AND HE COULDNT GIVE ME THE SIMPLEST OF ANSWERS!!!
SO THIS MORNING I LOG IN AGAIN TO SEE IF THEIR PROBLEM WITH THE REFER A FRIEND BONUS HAS BEEN FIXED AND THE PROMO UP AND RUNNING AGAIN?
THIS TIME THE SAME STUPID AGENT FROM THE PREVIOUS DAY TELLS ME THERE WAS NEVER A PROBLEM AND THE REFER A FRIEND BONUS IS RUNNING!!!!
AT THIS POINT IM BOILING BECAUSE EVERTIME ITS A COMPLETE DIFFERENT AND CRAP EXCUSE ON WHY THEY ARE NOT GIVING ME WHAT IS DUE!!
I COULDNT ACTUALLY BELIEVE THE NERVE AND LIES OF ALL THESE PEOPLE!! I LITERALLY LOST MY COOL AND EVEN THREW IN A FEW SWEARWORDS (YES I HAVE BEEN PUSHED THAT FAR!!!)
THIS TIME I GET TOLD THAT OH SORRY YOUR ACCOUNT HAS RECEIVED TOO MANY BONUSES?????????????? I MEAN ALL I HAVE THE RECEIVED EVER IS THE STANDARD SIGNUP BONUSES AND THE FIRST MONTH 25% BONUS ON ALL DEPOSITS ITS THE STANDARD BONUSES AS PER THEIR WEBSITE!! I MEAN THE REFER A FRIEND BONUS IS ADVERTISED A CERTAIN WAY , WHEN I DIDNT GET THE FIRST ONE THE AGENT RAN THROUGH EXACTLY WHAT I NEEDED TO DO STEP BY STEP TO ENSURE I GET IT ALL CORRECT!!
ITS LITERALLY BEEN LIKE SUCKING WATER FROM A STONE GTTING ANYTHING OUT OF THEM!! AND ALL I WANTED WAS WHAT WAS OWED TO ME AS THEY ADVERTISE AND AS THE AGENT TOLD ME TO DO!! MYSELF AND MY FRIEND HAVE MADE SUCCESSFUL DEPOSITS MET REQUIREMENTS DID EVERYTHING RIGHT !
SO PLEASE GUYS THERE ARE P-L-E-N-T-Y OTHER PLAYTECH CASINOS WHO ACTUALLY STAND BY AND DELIVER AS PROMISED WHEN THEY ADVERTISE SOMETHING , WINNER CASINO IS THE FIRST PLAYTECH CASINO I FIND TO BE MANIPULATIVE , THEY FALSE ADVERTISE , AND THE AGENTS STRAIGHT UP LIE AND EACH ONE COMES UP WITH WHATEVER EXCUSE THEY CAN THINK OF THAT WOULD ENABLE THEM TO NOT GIVE THE BONUSES AS ADVERTISED.
NOT ONE AGENT COULD GIVE ME A VALID REASON ON WHY IM NOT CREDITED , INSTEAD ALL THESE RANDOM THINGS LIKE ME LYING AND NOT INVITING HIM , THEN OTHER AGENTS COME AND COMPLETELY CONTRADICTS WHAT THE PREVIOUS ONE SAID??? I MEAN ITS A JOKE AND THEN THE CHERRY ON THE CAKE WAS LAST NIGHT THEY ARE WORKING ON THE PROMO AND I HAVE MET ALL REQUIREMENTS AND WILL BE CREDITED WHEN ITS UP AND RUNNING AGAIN BUT COULDNT GIVE ME SLIGHTEST INDICATION WHEN...ONLY TO FIND OUT TODAY THERE WAS NEVER A PROBLEM AND THE PROMO IS RUNNING AS ALWAYS!!!
SO PLEASE GUYS IF THEY CAN BLATENTLY LIE LIKE THAT I DONT EVEN WANNA TRY AND WITHDRAW , LIKE I SAW ON PREVIOUS COMPLAINTS OF THEIRS!!! SO YEAH MANY A GREAT PLAYTECH CASINOS OUT THERE LIKE CASINO.COM AND OMNI ESPECIALLY , SO DONT WASTE YOUR TIME WITH WINNER CASINO NO MATTER HOW CONVINCING THEIR ADVERTISING MAY SEEM!! >:( >:( >:( amp; amp; amp;
RISOLTO - Problema WINNER
- Iniziato da
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- kaotrix1982
- at May 30, 13, 06:26:39 AM
- Newbie 8
- attività più recente 8 anni fa
Originale Traduzione tradotto conCiao ragazzi, anche se vedo che ci sono già parecchie lamentele sul casinò vincitore, volevo avvisare chiunque altro là fuori di questo casinò..
Mi sono iscritto con loro circa un mese fa, ho effettuato numerosi depositi.
qualche giorno fa ho deciso di utilizzare effettivamente il bonus "Porta un amico". Ho convinto un membro Gold di un casinò rivale a provarlo, il mio amico ha depositato e ha soddisfatto i requisiti. quando ho contattato l'assistenza a questo proposito, mi hanno spiegato passo dopo passo le procedure da seguire per ricevere il bonus “Invita un amico”. Non avevo invitato il mio amico tramite la sezione della cassa nel modo corretto in cui inviano un invito via e-mail. così giusto che non l'ho fatto correttamente, quindi ho accettato volentieri il fatto di non poter richiedere questo bonus. quindi ho eseguito i passaggi ESATTI che dovevano essere seguiti con l'agente in chat per assicurarmi di aver fatto tutto bene questa volta e di non perdere di nuovo il bonus. Quindi sono finalmente riuscito a convincere un altro amico a LASCIARE IL LORO CASINÒ ATTUALE DOVE SONO UN membro PLATINUM per iscriversi al casinò vincitore e dargli una botta. sono andato nella sezione della cassa dove vengono inviati gli inviti e ho ottenuto il suo indirizzo email corretto a cui deve essere inviato l'invito. dopo avergli confermato di aver effettivamente ricevuto l'invito, ha seguito il collegamento contenuto nell'e-mail e ha dovuto utilizzare anche un codice RAF al momento dell'iscrizione per ricevere il bonus. Ha quindi effettuato con successo un deposito come stabilito dai termini e ha più che quadruplicato i requisiti di scommessa per poter richiedere il bonus "Invita un amico". ed entrambi abbiamo avuto più di 25 round di gioco riusciti, come indicato nei termini.
Quindi alla fine contatto l'assistenza per far loro sapere che questa volta ho fatto tutto perché voi ragazzi mi avete detto che tutti i requisiti sono soddisfatti, ecc.
Ho lottato negli ultimi 4 giorni con questo problema e ho parlato con agenti che sembrano letteralmente robot con stupide scuse automatizzate.
La prima scusa era che non c'erano prove che fossi stato io a invitarlo, non risulta che io abbia mai invitato qualcuno... quindi ho detto al mio amico di inoltrare l'e-mail a me stesso e al casinò dove c'era scritto in massa il mio nome RORY TI INVITA A ISCRIVERTI A ECT....e l'e-mail è stata inviata da casino@winner.com ...ho inviato l'e-mail agli agenti che hanno continuato a dirmi che il sistema non mostra nulla e che non può essere sbagliato e che la mail non è collegata al mio account..
quindi alla fine glielo dico... quindi mi stai dicendo che un dipendente del casinò vincitore "NAMED RORY" è colui che ha inviato l'e-mail e sto mentendo, non sono stato io? hanno letteralmente detto SÌ, INVIAMO MOLTE E-MAIL PROMOZIONALI AUTOMATIZZATE .
Quindi la prima scusa è stata che non ho mai inviato l'invito e non sono stato colui che lo ha indirizzato e non c'è niente che possano fare.
Poi ho riprovato e un altro agente mi ha detto che i requisiti non erano soddisfatti. QUANDO SO PER FATTO CHE QUESTA VOLTA SONO STATI TUTTI SICURI AL 100%, quindi ho chiesto loro di dirmi, PER FAVORE, COSA HO FATTO DI SBAGLIATO O QUALI REQUISITI NON SONO STATI SODDISFATTI?
Hanno semplicemente detto che NON POSSONO DIRE CHE IL SISTEMA È AUTOMATIZZATO MA NON È STATO RISPETTATO, QUINDI SCUSA NESSUN BONUS.
Poi ieri sera ho provato di nuovo a parlare con un agente forse con un po' più di cervello, QUESTA VOLTA
E QUESTA È LA MEGLIO DI TUTTE... QUESTA VOLTA DOPO ORE DI PARLARE CON QUESTE PERSONE INVENENDO TUTTE QUESTE SCUSE MI RICEVONO DETTO... CHE OH NO POSSONO VEDERE CHE L'HO INVIATO E I REQUISITI SONO STATI SODDISFATTI, MA IL DIPARTIMENTO COMPETENTE HA APPENA LI HA INFORMATI CHE LA PROMOZIONE INVITA UN AMICO NON È IN CORSO AL MOMENTO?????????????????????
ED APPENA RIAPRIRÀ MI SARÀ ACCREDITATO IL MIO BONUS PERCHÉ MI È DOVUTO.
QUANDO HO CHIESTO PERCHÉ ALL'IMPROVVISO LA PROMO NON È CORRENTE?
È UN PROBLEMA TECNICO?
SONO OCCUPATI A LAVORARCI?
QUANDO SARÀ RISOLTO?
E DA QUANTO TEMPO È GIÙ?
L'AGENTE SEMPLICEMENTE NON HA POTO RISPONDERE ALLA DOMANDA HA DETTO CHE SONO LIMITATI A QUEL TIPO DI INFORMAZIONI!!!!! E NON HA POUTO DARMI LA PIÙ SEMPLICE DELLE RISPOSTE!!!
QUINDI QUESTA MATTINA ACCEDI DI NUOVO PER VEDERE SE IL PROBLEMA CON IL BONUS INVITA UN AMICO È STATO RISOLTO E LA PROMO È DI NUOVO ATTIVA?
QUESTA VOLTA LO STUPIDO AGENTE DEL GIORNO PRECEDENTE MI DICE CHE NON C'È MAI STATO UN PROBLEMA E IL BONUS INVITA UN AMICO È IN FUNZIONE!!!!
A QUESTO PUNTO SONO BOLLENTE PERCHÉ OGNI VOLTA È COMPLETAMENTE DIVERSO E SCUSA SCUSA PER PERCHÉ NON MI STANNO DANDO QUELLO CHE È DOVUTO!!
NON POTEVO REALMENTE CREDERE AL NERVO E ALLA BUGIE DI TUTTE QUESTE PERSONE!! HO LETTERALMENTE PERSO LA MIA FRESCHEZZA E HO ANCHE LANCIATO ALCUNE PAROLE (SÌ, SONO STATO SPINTO COSÌ LONTANO!!!)
QUESTA VOLTA MI MI DICE CHE OH SCUSA IL TUO ACCOUNT HA RICEVUTO TROPPI BONUS??????????????? Voglio dire, tutto quello che ho mai ricevuto sono i bonus di iscrizione standard e il primo mese di bonus del 25% su tutti i depositi SONO I BONUS STANDARD COME DA LORO SITO WEB!! Voglio dire, il bonus "Invita un amico" è pubblicizzato in un certo modo, quando non ho ricevuto il primo, l'agente ha eseguito esattamente quello che dovevo fare passo dopo passo per assicurarmi di ottenere tutto correttamente!!
È STATO LETTERALMENTE COME SUCCHIARE L'ACQUA DA UNA PIETRA, ESTRAENDONE QUALSIASI COSA!! E TUTTO QUELLO CHE VOLEVO ERA QUELLO CHE MI ERA DOVUTO COME PUBBLICIZZATO E COME MI HA DETTO L'AGENTE!! IO E IL MIO AMICO ABBIAMO EFFETTUATO DEPOSITI CON SUCCESSO SODDISFANDO I REQUISITI HANNO FATTO TUTTO BENE !
PER FAVORE RAGAZZI, CI SONO MOLTI ALTRI CASINÒ PLAYTECH CHE EFFETTIVAMENTE STANNO A MANTENERE QUANDO PROMETTONO QUANDO PUBBLICIZZANO QUALCOSA, WINNER CASINÒ È IL PRIMO CASINÒ PLAYTECH CHE TROVA ESSERE MANIPOLATORE, FANNO FALSE PUBBLICITÀ E GLI AGENTI MENTONO SENZA RISPOSTA E OGNUNO ARRIVA CON QUALSIASI SCUSA POSSANO PENSARE CHE CONSENTIREBBE LORO DI NON DARE I BONUS COME PUBBLICIZZATI.
NESSUN AGENTE POTREBBE DARMI UN MOTIVO VALIDO SUL PERCHÉ NON SONO CREDITO, INVECE TUTTE QUESTE COSE CASUALI COME ME MENTIRE E NON L'INVITO, POI ARRIVANO ALTRI AGENTI E CONTRADDOTTO COMPLETAMENTE QUELLO CHE HA DETTO IL PRECEDENTE??? Voglio dire, è uno scherzo e poi la ciliegina sulla torta è stata ieri sera STANNO LAVORANDO SULLA PROMO E HO SODDISFATTO TUTTI I REQUISITI E SARÒ ACCREDITATO QUANDO SARÀ DI NUOVO FUNZIONANTE MA NON HO POUTO DARMI LA PIÙ LEGGERA INDICAZIONE QUANDO...SOLO PER SCOPRIRE OGGI NON C'È MAI STATO UN PROBLEMA E LA PROMO È IN CORSO COME SEMPRE! !!
Quindi, per favore ragazzi, se riescono a mentire palesemente in questo modo, non voglio nemmeno provare a ritirarmi, come ho visto in precedenti reclami!!! QUINDI SÌ, MOLTI GRANDI CASINO PLAYTECH LÀ FUORI COME CASINO.COM E OMNI IN PARTICOLARE, QUINDI NON PERDERE IL TUO TEMPO CON WINNER CASINO, NON IMPORTA QUANTO CONVINCENTE POSSA SEMBRARE LA LORO PUBBLICITÀ!! >:( >:( >:( amplificatore; amplificatore; amplificatore;2.7/ 5
3.1/ 5
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- Risposta da
- blueday
- at May 31, 13, 03:42:02 AM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
There is a rep for Winner Casino (Martin) although he hasn't been on for some time. You can message him HERE. A copy of your message will hopefully go into his email inbox (depending on his settings).
You can also post in the Direct Casino Support thread HERE.
I hope they pay you what you are due.
blueC'è un rappresentante di Winner Casino (Martin) anche se non è più presente da un po' di tempo. Puoi mandargli un messaggio QUI. Si spera che una copia del tuo messaggio arrivi nella sua casella di posta elettronica (a seconda delle sue impostazioni).
Puoi anche postare nel thread di supporto diretto del casinò QUI.
Spero che ti paghino quello che ti spetta.
blu2.7/ 5
-
- Risposta da
- kaotrix1982
- at May 31, 13, 05:05:27 AM
- Newbie 8
- attività più recente 8 anni fa
thank you so so much , really appreciate it
grazie mille, lo apprezzo davvero
-
- Risposta da
- kaotrix1982
- at Jun 01, 13, 10:09:20 AM
- Newbie 8
- attività più recente 8 anni fa
hi guys , thanks for the response! i had the email where it said Rory invites you to join ect sent to them as proof , i ran through the whole procedure step by step with an agent to ensure everything was done correctly before i did the invite ,because the previous friend i refered to them i couldnt claim because i didnt invite through the site ,which is why i made sure this time! and my friend had never received any mail from them.. i gave it another bash now to see what they have to say for themselves and whether they will right the wrong..because i cant copy and paste the chat on their site for some reason , i actually took screenshots and put them all together so yo can see for yourselves how ridiculous it is..now finally after every excuse , and me proving them wrong and them not actually having a single reason on why i shouldnt get the bonus they pulled out their final shot.. ''the casino reserves the right to change the terms and conditions of this offer at anytime..'' read for yourselves! can you actually believe the nerve lol! so stay away! winner casino arent worthy of running playtech software , they give the platform a bad name! and im a lover of playtech! then theres casino.com and omni casino which are just out of this world top class everything! because those two have been so great i thought id try winner because of all the advertising all over the show! but definately a big mistake lol!
ciao ragazzi, grazie per la risposta! ho ricevuto l'e-mail in cui si diceva che Rory ti invita a iscriverti ecc. gli è stata inviata come prova, ho seguito l'intera procedura passo dopo passo con un agente per assicurarmi che tutto fosse fatto correttamente prima di fare l'invito, perché l'amico precedente a cui mi riferivo non ho potuto reclamarli perché non li ho invitati tramite il sito, motivo per cui questa volta mi sono assicurato! e il mio amico non ha mai ricevuto posta da loro... ho fatto un altro tentativo per vedere cosa hanno da dire e se risolveranno il torto... perché per qualche motivo non posso copiare e incollare la chat sul loro sito , in realtà ho preso degli screenshot e li ho messi tutti insieme così potete vedere voi stessi quanto sia ridicolo... ora finalmente dopo ogni scusa, e io che dimostro loro che si sbagliavano e loro in realtà non hanno una sola ragione per cui non dovrei ottenere il bonus che hanno ottenuto la loro ultima occasione.. ''il casinò si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di questa offerta in qualsiasi momento..'' leggete voi stessi! puoi davvero credere al coraggio lol! quindi stai lontano! I casinò vincitori non sono degni di eseguire il software Playtech, danno alla piattaforma una brutta nomea! e sono un amante del playtech! poi ci sono casino.com e omni casino che sono appena usciti da questo mondo di prima classe! perché quei due sono stati così fantastici che ho pensato di provare a vincere a causa di tutta la pubblicità in tutto lo spettacolo! ma sicuramente un grosso errore lol!
-
- Risposta da
- kaotrix1982
- at Jun 01, 13, 10:16:39 AM
- Newbie 8
- attività più recente 8 anni fa
blueday just a quick question ..you said i can post in the direct casino support section aswell, did you mean i can repost my whole story there again?
Thanks so much for everything , great to be able to show these places's true colors and how they can lie and deceive!blueday, solo una domanda veloce... hai detto che posso postare anche nella sezione di supporto diretto del casinò, vuoi dire che posso ripubblicare tutta la mia storia di nuovo lì?
Grazie mille di tutto, è bello poter mostrare i veri colori di questi luoghi e come possono mentire e ingannare! -
- Risposta da
- BMWSTACK
- at Jun 01, 13, 11:25:10 AM
- Sr. Member 467
- attività più recente 8 anni fa
blueday just a quick question ..you said i can post in the direct casino support section aswell, did you mean i can repost my whole story there again?
Thanks so much for everything , great to be able to show these places's true colors and how they can lie and deceive!
Please don't post again, your original post hurt my eyes, its so long and then your typing in caps.
If you saw complains on this casino why would you want to refer someone?
I don't disagree that if they have a referral program and you followed the procedure then you should get it, but please don't lose sleep over it.
BTW what is the referral bonus anyways?
blueday, solo una domanda veloce... hai detto che posso postare anche nella sezione di supporto diretto del casinò, vuoi dire che posso ripubblicare tutta la mia storia di nuovo lì?
Grazie mille di tutto, è bello poter mostrare i veri colori di questi luoghi e come possono mentire e ingannare!
Per favore, non postare più, il tuo post originale mi fa male agli occhi, è così lungo e poi scrivi in maiuscolo.
Se hai visto lamentele su questo casinò, perché vorresti invitare qualcuno?
Non sono d'accordo sul fatto che se hanno un programma di riferimento e hai seguito la procedura, dovresti ottenerlo, ma per favore non perdere il sonno per questo.
A proposito, qual è comunque il bonus di riferimento? -
- Risposta da
- kaotrix1982
- at Jun 01, 13, 12:32:58 PM
- Newbie 8
- attività più recente 8 anni fa
i saw the complaints when i logged in here to file my complaint. $50 to you and your friend you refered if all requirements are met.
ho visto i reclami quando ho effettuato l'accesso qui per presentare il mio reclamo. $ 50 a te e al tuo amico che hai presentato se tutti i requisiti sono soddisfatti.
-
- Risposta da
- blueday
- at Jun 01, 13, 03:42:53 PM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
Hi kaotrix1928,
You can post the entire story in the direct casino support thread if you wish to or alternatively, you can copy and paste this link - https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/winner-casino-scam-and-lies/ and refer the rep to the thread. Either way - it is your choice.
blueCiao kaotrix1928,
Puoi pubblicare l'intera storia nel thread di supporto diretto del casinò, se lo desideri o, in alternativa, puoi copiare e incollare questo collegamento: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/winner-casino-scam-and-lies / e indirizzare il rappresentante al thread. In ogni caso, è una tua scelta.
blu -
- Risposta da
- Melcb
- at Jun 02, 13, 10:00:10 AM
- Admin 6308
- attività più recente 18 years fa
I will make sure the casino rep sees this thread and hopefully rectifies supports behaviour and looks at honouring the refer a friend bonus.
Mi assicurerò che il rappresentante del casinò veda questo thread e, si spera, rettifichi il comportamento del supporto e cerchi di onorare il bonus "Invita un amico".
-
- Risposta da
- BMWSTACK
- at Jun 02, 13, 12:11:08 PM
- Sr. Member 467
- attività più recente 8 anni fa
i saw the complaints when i logged in here to file my complaint. $50 to you and your friend you refered if all requirements are met.
So both parties get the bonus. I assume that they probably have restrictions on that bonus.
I saw you posted link in direct support, I am sure the problem will be solved.
ho visto i reclami quando ho effettuato l'accesso qui per presentare il mio reclamo. $ 50 a te e al tuo amico che hai presentato se tutti i requisiti sono soddisfatti.
Quindi entrambe le parti ottengono il bonus. Presumo che probabilmente abbiano restrizioni su quel bonus.
Ho visto che hai postato il link nel supporto diretto, sono sicuro che il problema verrà risolto. -
- Risposta da
- kaotrix1982
- at Jun 02, 13, 12:21:39 PM
- Newbie 8
- attività più recente 8 anni fa
of course they have their terms and conditions on the bonus , i already lost out on a previous friend i refered , which is why this time i actually ran through exactly what needed to be done with an agent on chat to ensure everything gets done like it is meant to. Thats whats actually made me so mad!
dont know about it getting resolved , winner casino's direct support havent been online in ages , over a year or something.
anyways , i wont hold my breath! lolovviamente hanno i loro termini e condizioni sul bonus, ho già perso un amico precedente che avevo segnalato, motivo per cui questa volta ho effettivamente esaminato esattamente cosa era necessario fare con un agente in chat per assicurarmi che tutto venisse fatto come previsto è destinato a. Questo è ciò che in realtà mi ha fatto così arrabbiare!
non so se il problema verrà risolto, il supporto diretto del casinò vincitore non è online da secoli, più di un anno o qualcosa del genere.
comunque non trattengo il fiato! lol2.7/ 5
-
- Risposta da
- Melcb
- at Jun 07, 13, 04:42:28 AM
- Admin 6308
- attività più recente 18 years fa
of course they have their terms and conditions on the bonus , i already lost out on a previous friend i refered , which is why this time i actually ran through exactly what needed to be done with an agent on chat to ensure everything gets done like it is meant to. Thats whats actually made me so mad!
dont know about it getting resolved , winner casino's direct support havent been online in ages , over a year or something.
anyways , i wont hold my breath! lol
Please PM me your casino username.
ovviamente hanno i loro termini e condizioni sul bonus, ho già perso un amico precedente che avevo segnalato, motivo per cui questa volta ho effettivamente esaminato esattamente cosa era necessario fare con un agente in chat per assicurarmi che tutto venisse fatto come previsto è destinato a. Questo è ciò che in realtà mi ha fatto così arrabbiare!
non so se il problema verrà risolto, il supporto diretto del casinò vincitore non è online da secoli, più di un anno o qualcosa del genere.
comunque non trattengo il fiato! lol
Per favore mandami in privato il tuo nome utente del casinò.2.7/ 5
-
- Risposta da
- kaotrix1982
- at Jun 13, 13, 04:49:37 AM
- Newbie 8
- attività più recente 8 anni fa
Hi Guys,
Just to let you know that Winner casino have in fact come through for me , and one of the managers personally helped me and myself and my two friends i refered all received our bonuses eventhough the first friend i did not meet all necesarry requirements . The management team at winner casino is truly a breath of fresh air to deal with , if only the agents had allowed me to deal with them in the first place this would have been sorted out earlier! But all is well and i will continue playing there and give it another bashCiao ragazzi,
Giusto per farti sapere che il casinò Winner si è effettivamente fatto avanti per me, e uno dei gestori ha aiutato personalmente me, io e i miei due amici a cui ho fatto riferimento abbiamo ricevuto tutti i nostri bonus anche se il primo amico a cui non avevo soddisfatto tutti i requisiti necessari. Il team di gestione del casinò vincitore è davvero una boccata d'aria fresca da affrontare, se solo gli agenti mi avessero permesso di occuparmi di loro in primo luogo, questo sarebbe stato risolto prima! Ma va tutto bene e continuerò a giocare lì e darò un altro colpo2.7/ 5
-
- Risposta da
- blueday
- at Jun 13, 13, 05:38:45 AM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
That's very good news kaotrix1982. Thanks for the update. Topic will be updated to resolved.
Time for the casino to sort out their agents!
blueQuesta è un'ottima notizia kaotrix1982. Grazie per l'aggiornamento. L'argomento verrà aggiornato per risolto.
È ora che il casinò sistemi i propri agenti!
blu
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