TERZA PARTE DA RISOLVERE: William Hill non mi pagherà per la grande vincita

Whoooooo sarei PAZZO! Speriamo che il loro rappresentante abbia una buona spiegazione per questo! E per buona spiegazione intendo che ti chiederà come vorresti che ti venissero inviate le tue vincite....

Ciao Shaun,

Ho informato il nostro contatto presso William Hill del tuo reclamo. Nel frattempo, per favore, inviami il tuo nome utente del casinò.

Wow... potresti vincere un milione qui, Shaun... spero che ti pagheranno.

Mi dispiace perché non l'ho mai duplicato in quel modo

ciao melcb
hai già sentito qualcosa dal rappresentante di William Hill, per favore?

Il mio cuore batte per te. Spero davvero che tu ottenga le tue vincite. Da quello che ho letto su un altro sito rispettabile... Già oggi... Questi sono gli shananigan che hanno fatto. Sto davvero tirando per te.

[citazione grazie, sto appena esaminando la commissione per il gioco d'azzardo e l'IBAS, la cronologia delle mie transazioni mi mostra che gioco a £ 2 per giro il 4-2-15 dalle 11:34 alle 11:59, senza interruzioni, le mie schermate mostrano il mio 3G, quindi la connessione andava bene e le e-mail che ho tenuto nascoste a William Hill sono disgustose e hanno avuto la sfacciataggine di mettere sul conto 30 sterline come gesto di buona volontà,
Scherzo assoluto, l'ho visto arrivare anche nel video introduttivo del gioco sulla versione desktop

Ancora nessuna risposta. è passato il fine settimana, quindi dovremmo aspettare che entrino in ufficio oggi.

AGGIORNAMENTO: la tua richiesta è stata inoltrata al team di supporto, una volta che il rappresentante mi risponderà ti aggiornerò Shaun.

Che storia, è come un casinò RTG che imbroglia, credo
Stavo giocando al Ragging Bull Casino senza deposito, poi stavo vincendo e ho quasi completato la scommessa, la ruota non si FERMA, continua a girare e girare.
È una tattica per evitare qualsiasi linea vincente e rovinare le slot in qualche modo, non mi è mai successo in casinò rispettabili come il gruppo Clubword. Ma i casinò non così bravi lo usano. Vuoi fermare lo slot e gira, gira e gira, è piuttosto fastidioso perdere il controllo su di esso. Non è la mia connessione Internet da 25 MB o il mio PC.

Molti di quelli con un avvertimento usano o ingannano il soft per impedirci di vincere.

Poi arrivano con la scusa che è il software, la connessione, la flash e così via !

Oh beh, spero che tutto si risolva a tuo favore
Buona fortuna a te !

William Hill ha nei suoi termini e condizioni una cosa che penso sia totalmente predatoria e invasione della privacy

"5.4 In determinate circostanze potremmo doverti contattare e chiederti di fornirci direttamente ulteriori informazioni al fine di completare i controlli. A questo scopo, avremo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di richiederti di fornirci un documento d'identità autenticato o qualsiasi documento d'identità certificato equivalente secondo la legge applicabile della tua giurisdizione o altrimenti, prova di indirizzo, bollette, coordinate bancarie, estratti conto e referenze bancarie."

quindi possono chiederti tutto questo prima di pagarti, per me non è altro che una grande scusa per rimanere più tempo con i soldi dei giocatori, non giocherei mai lì mentre applicano questo.

Non sembra nemmeno che si sia arrivati a quel punto Bruno.. sono sicuro che se lo fosse stato, per 1 milione avrebbe fatto quello che volevano. Lol ma... Se si arriva al dunque, sono sicuro che potrebbe contattare il produttore e, se necessario, anche intraprendere la strada della causa. È prematuro a questo punto. Speriamo che la cosa venga risolta. Sono un sacco di soldi!

Spero che anch'io si risolva... Ho seguito questo thread e spero in un buon risultato.

CIAO
grazie a tutti per il vostro supporto, ho paura che le autorità competenti cerchino di risolvere la questione, quindi finché non avrò un risultato dei risultati, penso che sia meglio rimanere in silenzio sulla situazione.
Appena lo sento aggiornerò ma grazie ancora

quello che ancora non capisco è
come può un gruppo popolare quotato alla Borsa di Londra agire in questo modo

Né posso, ma non crederai a quanto sia scioccante il servizio clienti, ho delle e-mail per dimostrarlo, una volta che queste aziende diventano così grandi non si preoccupano di noi clienti, non importa quanto scommettiamo, diventano una legge per loro stessi, se non vogliono pagare una vittoria incolpando errori di connessione e di visualizzazione, pensi che pagheranno eventuali perdite da parte del cliente se incolpiamo errori di visualizzazione e di connessione, nessuna possibilità!!

ciao Shaun, non lasciar perdere, ho litigato più e più volte con Fred, scommettendo su cose simili, avrebbero detto che era il mio nascondiglio o che lo avrebbero inviato a quelle persone e ad un certo punto era una cosa regolare, infatti l'hanno detto Io ero l'unica persona al mondo ad avere questi problemi, ma è quello che farebbero con un gesto di buona volontà, ci sono £ 50 sul tuo conto in circa 5 occasioni diverse, quello che sto cercando di dire è: beh, ho lasciato perdere, NON FARE QUESTO ERRORE COME ME OTTIENI QUELLO CHE È TUO

Ancora nessuna risoluzione, vedo. È stata una vittoria davvero fantastica e spero che l'OP ottenga la sua vincita. E' bello quando può riportare questo 8'|.

Dicono che lo stanno esaminando. Tuttavia impiegando molto tempo. Invierò un'altra email di follow-up oggi.

che situazione terribile ti trovi a Shaun McLoughlin, questo fa davvero pompare il sangue.
mi è successa la stessa cosa tempo fa
ho giocato con coraggio a Bush Telegraph quando ho raggiunto il gioco bonus e si è fermato quando ho visto una combinazione molto bella e non ho più risposto, ma il mio telefono era totalmente okidoki.
alla fine l'importo era già sul mio conto quando sono tornato 15 minuti dopo, ma fino ad oggi sono sicuro che non fosse così.
ti auguro tutta la fortuna con questo enorme premio, quindi mi sembra

Ci stai ancora esaminando? La prima denuncia è stata 3 settimane fa.

Wow... se ottieni questo tipo di scappatoia e non trovi una soluzione tempestiva anche con l'intervento di un rappresentante della LCB, prenderei i soldi, una volta avuti, ed eliminerei il casinò dal mio computer.

Quando i casinò, o qualsiasi altra azienda, si renderanno conto che il passaparola è enorme? 27 risposte a questo post, per non parlare di tutte le "opinioni", potrebbero causare gravi danni alla loro azienda. Direi che sono uomini d'affari "stupidi".

Ciao a tutti, grazie per il vostro supporto, siamo ancora con gli organismi di regolamentazione che hanno scritto a William Hill il 23 FEBBRAIO e sono ancora in attesa della risposta e li inseguiremo.
Vi terrò aggiornati non appena avrò notizie
Buon gioco, saluti Shaun

non giocherò mai più in questo casinò

ho il mio account da anni ma non ho ancora vinto una grande vincita, ma perché mai dovrei giocare qui quando il casinò si comporta così. Dio ciao Hill da parte mia

Ancora niente da William Hill, ma prima c'è stato il servizio clienti, poi ho seguito la procedura di reclamo, William Hill, seconda opinione entrambe le volte mi ha risposto la stessa risposta DICO, hanno indagato a fondo ancora 3 settimane e nessuna risposta all'organismo di regolamentazione, facendomi impazzire per come è stato possibile farla franca Questo
Terrò tutti informati quando avrò notizie e vi ringrazio
Cordiali saluti Shaun

ancora niente? incredibile

hai provato a contattare http://www.gamblingcommission.gov.uk/Contact-us/Contact-us.aspx? hanno la licenza del Regno Unito

CIAO.
Grazie a ibas, il governo gestisce un giudice indipendente e interviene per risolvere le situazioni che sono ai ferri corti e la decisione è definitiva e regola qualsiasi risultato e normalmente concedono 8-14 giorni ai bookmaker per rispondere, sono 18 adesso e ancora nulla rende U mi chiedo come ci vuole un giorno perché William Hill mi dica che c'è un risultato completamente indagato ma non può rispondere a un organo di governo, sanno che hanno torto e cercano in tutti i modi di ritardare secondo me
Saluti Shaun

Per una grande azienda come William Hill, penso che il loro comportamento sia fuori luogo. Dovrebbero trattare con l’organismo di regolamentazione in modo rapido e professionale.

I loro profitti per il 2013 sono stati di 226,5 milioni di sterline e non possono pagarti le 20.000 sterline che ti spettano; piuttosto scarso, imho.

Almeno 100k dovrebbe essere il minimo del blue day. Penso di aver vinto il jackpot progressivo che è superiore a un milione,
Non c'è ancora alcuna risposta dal rappresentante di William Hill a cui sono qui
Saluti Shaun

Sicuramente questa settimana è il D-Day

Sicuramente NON OK da WH.
Una grande vittoria come questa, sicuramente deve essere una questione di alta priorità per loro,
in realtà non dovrebbe volerci così tanto tempo.. Si vergognino.
A parte questo... Congratulazioni per la fantastica vittoria e spero che lo farai
ricevi i tuoi soldi molto presto!

Ho appena inviato un'e-mail all'organismo di regolamentazione che si occupa di questo per un aggiornamento sul mio caso e ancora niente da William Hill e ancora una volta devo rintracciarli,
E non vedo ancora nulla di fuori posto qui, sicuramente non hanno combinato niente di buono perché mi hanno dato una risposta entro 24 ore entrambe le volte, se no hanno torto e la parola integrità su cui i bookmaker sbattono sempre, sparita.
Sono una vergogna per la loro professione e mi hanno scoraggiato dai giochi online per tutta la vita (il che è positivo lol mi è costato una fortuna ahah) sii fortunato, non come me ahah shaun

Ciao blueday, se vai sulla tabella dei pagamenti del gioco mostra 500xla puntata e loro hanno 10 pence che sarebbero £ 5000 la mia puntata è di 200 pence che sono £ 100.000 e come sei sicuro che non sia progressivo se è casuale allora potrebbe esserlo, quando io ha chiesto a William Hill quanto dovrebbe essere una vincita del genere all'inizio hanno detto di no, quindi se non era progressivo, non l'hanno fatto, mi hanno semplicemente indirizzato alla tabella dei pagamenti, inoltre una settimana prima ho ottenuto giri dello specchio magico sulle stesse linee di gioco 2,3,4 e 5 tutte le monete e avevano un simbolo bonus invece del jolly, quindi non vale nulla, poi è apparsa una nota che diceva che sfortunato, tieni a mente che i giri hanno vinto più di £ 400, quindi non ho notato che l'ho detto, inoltre nessuno che riesco a trovare come sempre, quello schermo è stato girato, ma c'è il video di quella vittoria sull'introduzione del gioco sul desktop.
Ma grazie comunque. Saluti Shaun

Salve, l'ultima cosa che dirò finché l'esito è successo il 4 febbraio, i regolatori hanno scritto a William Hill il 23 febbraio circa 3 settimane da quando mi sono iscritto al forum per raccogliere i vostri cervelli e vedere se qualcun altro fosse successo simile, grazie a tutti per la vostra gentilezza e UN SUPPORTO ORIGINALE SIGNIFICA MOLTO.
MA CONSIDERANDO IL DANNO CHE QUESTO POTREBBE FARE ALLA REPUTAZIONE DI WILLIAM HILLS, PENSO CHE RISPONDEREBBERO SIA ALLE DOMANDE DELLA LCB CHE AI REGOLATORI VISTI COME SE HANNO INDAGATO COMPLETAMENTE, O COSÌ DICONO QUANDO MI RISPONDONO.
LÌ SILENZIO E LA MANCANZA DI QUALSIASI PENSO RACCONTA LA PROPRIA STORIA NON SBAGLIANO MA ORA SONO LASCIATI COSÌ A LUNGO NON GONA LASCIATEMI AVERE QUELLO CHE HO VINTO ABBASTANZA PERCHÉ LÌ LI FA SEMBRARE PEGGIORE.
SE sapessero di aver ragione, l'avrebbero detto ormai e probabilmente avrebbero provato a farmi causa.
APPENDI LA TESTA PER LA VERGOGNA WILLIAM HILL E GRAZIE A TUTTI LCB.

Ancora niente da nessuna parte di Will Hill

Grazie per i tuoi aggiornamenti Shaun. Vorrei che tu avessi avuto una risposta ormai, ma nessuna notizia è meglio di una brutta notizia. Teniamo ancora duro per un risultato positivo.

Qualche novità o movimento su questo Shaun?

CIAO
Sì, finalmente Hill ha risposto lunedì a ibas, ci sono voluti solo 28 giorni quando hanno risposto tra le 8 e le 14, ora è andato al Panal, quindi devono fare lì le indagini e altri processi che fanno. Quindi tutto finirà presto, spero.
Come hai capito, non posso commentare nulla fino a quando non sarà finito o rischio che il mio caso venga respinto, ma leggendo il comunicato stampa di ibas dicono che prendono i casi sulla base dei fatti e del buon senso e tutto il mio è un fatto. Inoltre, le slot se hanno problemi di connessione continuano a girare finché il gioco non si ricarica o se si ferma paga sempre quando si ferma. Ma non ho mai avuto problemi di connessione, infatti lol
Saluti Shaun

grazie per l'aggiornamento Shaun

e tienici aggiornati una volta risolto

saluti
Zuga

Grazie per la tua risposta Shaun. Incrocio le dita per te e aspetto di sentire (si spera) un buon risultato.

Sì, grazie per l'aggiornamento. Facciamo il tifo per te. Spero che tutto vada bene...

Grazie a tutti per i messaggi di supporto, significa molto ed è stato difficile mantenere la calma con la situazione dato il tempo che William Hill ha trascinato questa cosa per il 4 FEBBRAIO, si spera che la giustizia e la fine siano vicine, questo forum mi ha davvero dato speranza di me che ho battuto il prepotente aziendale e ho ottenuto la vittoria giusta, perché oltre 1500 letture e nessun messaggio a sostegno di William Hill, quindi in trasferta gli LCB hanno agito come un giudice indipendente e se misuro il supporto di UR da un parte neutrale, allora sicuramente il mio caso non dovrebbe essere considerato diverso da quello delle autorità di regolamentazione
Cordiali saluti a tutti, Shaun