RISOLTO: Wildz minaccia i giocatori che chiedono aiuto a terze parti

Ciao,

Questo casinò sembra davvero andare nella direzione sbagliata. Non solo stanno cancellando i documenti KYC e richiedendo nuovamente di bloccarli, ma stanno bloccando i pagamenti per settimane senza l'aiuto di nessuno da parte di molti molti giocatori

Sono uno streamer e affiliato di casinò. Non mi hanno pagato per 11 giorni e hanno cancellato il mio KYC. Sono venuto qui per chiedere aiuto e mi hanno detto che avevano chiuso i miei conti di affiliazione, confiscato le mie commissioni e i miei giocatori perché ero venuto qui per chiedere aiuto perché non mi pagavano.

Ora stanno cercando di minacciarmi per azioni legali per questo fatto. Comunque niente di quello che ho postato era falso.

LCB deve pensare di inserire nella lista nera questo gruppo di casinò considerando quante denunce ci sono contro di loro e ora stanno derubando i giocatori che sono venuti qui per chiedere aiuto.

Ecco la loro email:

Abbiamo elaborato il tuo prelievo questa mattina e il denaro dovrebbe arrivare a breve. Alla luce dei tuoi recenti post sui forum e delle continue minacce di pubblicare commenti negativi su Wildz online, abbiamo deciso di chiudere i tuoi account di affiliazione e giocatore con noi.

Siamo sempre aperti al feedback, ma non sarà tollerato pubblicare commenti negativi che non siano veri o basati su fatti. Ci aspettiamo che i nostri affiliati ci promuovano e, se ci sono problemi, ne discutiamo con noi (o con l'Assistenza Clienti se correlato a problemi relativi al conto giocatore), piuttosto che utilizzare terze parti e forum. Abbiamo agito secondo le regole della licenza MGA, il che significa che dobbiamo eseguire un processo KYC non appena un giocatore raggiunge i depositi di 2000€. Per quanto riguarda l'elaborazione dei tuoi documenti, questi verranno elaborati in un normale ordine di lavoro e non avranno priorità semplicemente perché anche tu sei un affiliato.

A questo punto vorrei anche ricordare che se continuate a diffondere informazioni false su di noi, intraprenderemo azioni legali."

Quindi ora mi hanno rubato le commissioni dei mesi precedenti e hanno preso anche i miei giocatori.

Oh lolol vorrei che i casinò me lo dicessero, azioni legali? Naturalmente se divulghi informazioni davvero sbagliate solo per cestinarle potrebbero denunciarti anche se la cosa mi sorprenderebbe molto. Nel mio caso, se un casinò me lo dicesse, direi "ooooh finalmente! andiamo! Ho così tanto da dire" Kappa.

Per la cronaca, e per essere onesti verso ogni parte, ci sono stati solo pochi reclami, per quanto ne so, e tutti tranne uno sono stati risolti (ancora in corso). Non inseriamo nella lista nera i casinò durante il nostro processo di mediazione, soprattutto se un casinò è disposto ad assistere i nostri membri. Sarebbe controproducente fare una cosa del genere e non aiuta nessuno, né farlo sulla base di un numero limitato di casi. Certo, non tutti i casi finiscono in LCB, ed è qualcosa di cui teniamo conto.

Detto questo, è preoccupante che ci siano reclami e ritardi in primo luogo, ed è inaccettabile che qualsiasi casinò minacci qualcuno o chiuda i propri conti per aver parlato (per favore inoltraci l'e-mail originale che ti è stata inviata). Detto questo, nessun casinò ha l’obbligo di collaborare con LCB o qualsiasi altra terza parte, ma la maggior parte di questi reclami vengono pubblicati perché non è stata trovata alcuna soluzione ai loro casi. Quindi non dovrebbero incolpare i giocatori per questo (ammesso che ci siano casi in cui ci sono denunce diffamatorie e fasulle, non correlate a questo caso specifico)

La procedura KYC è uno standard, ma anche eventuali ritardi sotto questo aspetto non sono accettabili.

Infine, stiamo monitorando da vicino questo casinò e agiremo di conseguenza non appena ci saranno prove sufficienti a sostegno di qualsiasi ulteriore linea di condotta relativa a questo casinò.

Per ora prendiamo le cose caso per caso e saremo felici di esaminare ulteriormente anche il ripristino del tuo account affiliato, se lo desideri.

Ciao WilliamDafoe,

Il casinò è stato avvisato. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con la lettera in cui ti hanno minacciato di azioni legali e di sospensione del tuo account?

Ciao Zuga

Volevo solo farti sapere che quando ho detto che molti giocatori si lamentavano era anche su altri forum, non solo su questo, e anche i giocatori sotto di me si lamentavano

te l'ho mandato, Melissa

Sono arrivato a questo thread da un vecchio collegamento e ho visto che il thread AFG era indirizzato qui come principale fonte di informazioni. So che sono passati molti mesi, ma ho pensato di farlo sapere a tutti.

Questo casinò mi ha pagato dopo molti tentativi e l'aiuto delle persone qui in questo forum dopo circa due settimane. Hanno rubato le mie iscrizioni e le commissioni di affiliazione e hanno chiuso tutti i conti perché mi sono lamentato pubblicamente.

Sono una compagnia totale di sacchetti di feccia.