CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: Wheelz Casino - Nessun problema di pagamento

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Ultimo messaggio fatto 9 mesi fa fa da njanjam

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PTSpyder101
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PTSpyder101

di Nov 23, 25, 02:08:50 AM

Nuovo Arrivato 2

attività più recente 10 mesi fa
Originale Traduzione tradotto con

The casino wheelz won't issue me back my funds due to there sister casino not verifying me? So I closed my account with wildz and it's been over 4 years and there still holding on to my money and refuse to reliquish the funds till I give them old banking info and an out dated phone bill in my name proving I'm me?!?!what kinda bs is that I've even handed bank info updated and they wont talk to me over the phone and have gone as far as removing my account but wont return my money a whole 26 cad

Importo contestato: 26$

Casinò: Wheelz Casino

Case #: 3738

Il casinò Wheelz non mi restituisce i miei fondi perché il loro casinò gemello non mi ha verificato? Quindi ho chiuso il mio account con Wildz e sono passati più di 4 anni e loro tengono ancora i miei soldi e si rifiutano di restituirli finché non fornisco loro le mie vecchie informazioni bancarie e una bolletta telefonica scaduta a mio nome che dimostri che sono io?!?! Che razza di stronzata è che ho persino fornito le mie informazioni bancarie aggiornate e non vogliono parlare con me al telefono e sono arrivati al punto di rimuovere il mio account ma non mi restituiscono i soldi per ben 26 dollari canadesi.

Importo contestato: 26$

Casinò: Wheelz Casino

Case #: 3738

Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
- Rapporto
Risposta da

njanjam

di Nov 24, 25, 09:22:17 AM

Moderatore 4448

attività più recente 16 ore fa
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Hi PTSpyder101,

Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience.

We will contact the casino regarding this matter. However, it would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding the closure of your account and the possibility of your refund.

Ciao PTSpyder101 ,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.
Contatteremo il casinò in merito a questa questione. Tuttavia, sarebbe utile se potessi fornirci quante più prove possibili tramite messaggio privato , come screenshot delle tue conversazioni in chat o eventuali email ricevute dal casinò in merito alla chiusura del tuo account e alla possibilità di un rimborso.
- Rapporto
Risposta da

njanjam

di Nov 26, 25, 09:20:20 AM

Moderatore 4448

attività più recente 16 ore fa
Originale Traduzione tradotto con

Hi PTSpyder101,

We've received a reply from the casino rep. They're reviewing your account now and will get back to us as soon as they determine the cause of the issue.

Keep you posted.

Ciao PTSpyder101 ,
Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Stanno esaminando il tuo account e ci contatteranno non appena avranno individuato la causa del problema.
Vi terremo aggiornati.
- Rapporto
Risposta da

njanjam

di Nov 28, 25, 08:36:42 AM

Moderatore 4448

attività più recente 16 ore fa
Originale Traduzione tradotto con

Hi PTSpyder101,

Could you please let us know if you still need our assistance?

Ciao PTSpyder101 ,
Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto?
- Rapporto
Risposta da

njanjam

di Dec 01, 25, 09:27:51 AM

Moderatore 4448

attività più recente 16 ore fa
Originale Traduzione tradotto con

Hi PTSpyder101,

Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3738 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

Ciao PTSpyder101 ,
Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo il caso n. 3738 come CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.
- Rapporto

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