Sr. Member
375
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Sr. Member
375
Traduzione 
tradotto con 
I play Mega Moolah Hit Minor as we see Orange line up, But the Mini the red was in the back, so it pay 23$
I Send a complain saying that it was CLEAR and we can clearly see a orange line witch is Minor.
HERE THE VIDEO PLS COmment and tell me what should it as should paid
https://www.youtube.com/watch?v=MZsRS-l5laY
thx
Gioco a Mega Moolah Hit Minor mentre vediamo la formazione arancione, ma la Mini rossa era dietro, quindi paga 23 $
Mando un reclamo dicendo che era CHIARO e possiamo vedere chiaramente una linea arancione che è Minore.
QUI IL VIDEO Commenta e dimmi quanto dovrebbe essere pagato
https://www.youtube.com/watch?v=MZsRS-l5laY
grazie
Almighty Member
15546
Hi VaRiXD,
Could you please explain it further? What amount did you get in the end and where did you play it?
Thanks
Ciao VaRiXD,
Potresti spiegarlo ulteriormente? Che cifra hai ottenuto alla fine e dove l'hai giocato?
Grazie
Moderator
2322
It would appear from the video that there was a bug. Any response from the support?
Dal video sembrerebbe che ci fosse un bug. Qualche risposta dal supporto?
Sr. Member
375
Well It's a BUG, I Send them the video they look at it, it as been a week.
See i'm a graphic designer and I see these detail, I was spinning It stop and we clearly see a Orange line witch is Orange Minor about 100$ win, In sted the program give me 23$ RED witch is Mini.
If they was a glitch and the color is not CLEAR " RED " I ask them to look at it, still no answer.
They told me that I should get a answer this week, Hope they will not come and denied it
it's a shame it's only 100$ So I can immagine if I was to hit the Big jackpot, I see WHITE and then she pay me 20$ Mega Moolah as to be PERFECT no glitch if we see a slide bug they must pay. No questionask
It's from Casino Epoca
Beh, è un BUG, mando loro il video e lo guardano, è passata una settimana.
Vedi, sono un grafico e vedo questi dettagli, stavo girando Si ferma e vediamo chiaramente una linea arancione che la strega è Orange Minor circa 100 $ di vincita, in seguito il programma mi dà 23 $ La strega ROSSA è Mini.
Se si è verificato un problema tecnico e il colore non è CHIARO "ROSSO", chiedo loro di guardarlo, ma ancora nessuna risposta.
Mi hanno detto che avrei dovuto ricevere una risposta questa settimana, spero che non vengano e lo neghino
è un peccato che siano solo 100 $ Quindi posso immaginare se dovessi vincere il grande jackpot, vedo BIANCO e poi lei mi pagherà 20 $ Mega Moolah per essere PERFETTO, nessun problema se vediamo un bug nella diapositiva devono pagare. Nessuna domanda
Viene da Casino Epoca
2.2/ 5
Moderator
2322
I believe it would be the Microgaming themselves that have a final say in this, since games are hosted on their server and casino pretty much can only monitor your play.
I do hope however Casino Epoca will prove capable in communicating with MG and solving this through, particularly because you have the video showing an obvious discrepancy.
Please keep us updated.
Credo che sarebbe la stessa Microgaming ad avere l'ultima parola in merito, dal momento che i giochi sono ospitati sul loro server e il casinò può praticamente solo monitorare il tuo gioco.
Spero comunque che Casino Epoca si dimostrerà in grado di comunicare con MG e di risolvere il problema, soprattutto perché il video mostra un'evidente discrepanza.
Per favore, tienici aggiornati.
2.2/ 5
Sr. Member
375
I Will specially bacuae it show CLEARLY that it was faulty and Normally I should had get Minor, But we see a glitch in the design as we see Full Orange but it pay Mini I think they simly combine together and the orange color was on top.
Thx Will keep you update
Specialmente bacuae mostrerà CHIARAMENTE che era difettoso e normalmente avrei dovuto prendere Minor, ma vediamo un problema tecnico nel design quando vediamo Full Orange ma paga Mini, penso che si combinino semplicemente insieme e il colore arancione era in cima.
Grazie. Ti terrò aggiornato
You can always try but chance for succes with this complaint in my opinion is 0%
Puoi sempre provare, ma la probabilità di successo con questo reclamo secondo me è dello 0%
Sr. Member
375
Still notthing yet....It's a shame for this small amount by chance it was not the Jackpot
Ancora niente....è un peccato che questa piccola somma non fosse il Jackpot
Almighty Member
15546
Sr. Member
375
EPOCA REPLY : WE STILL WAIT FOR MG TO REPLY.
They just to take 41 sec look at the video and see that it was DEFAULT and the ORANGE ( MINOR ) Clearly show.
Find that Ridiculous all the wait for nothing I couldn't imagine what whould happen If I hit the Jackpot.
Will keep you update shorlty.
RISPOSTA EPOCA: ASPETTIAMO ANCORA LA RISPOSTA DI MG.
Devono solo guardare il video per 41 secondi e vedere che era PREDEFINITO e il messaggio ARANCIONE (MINORE) è chiaramente visibile.
Trovo che sia ridicola tutta l'attesa per nulla. Non potevo immaginare cosa sarebbe successo se avessi vinto il jackpot.
Ti terrò aggiornato a breve.
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