Avviso relativo a: Casinò di Dendera

reynard, elaine (ereynard): ho bisogno che qualcuno mi dica cosa sta succedendo

Duwayne: si è unito alla chat

Assistenza clienti Dendera: chat unita

Duwayne: ho lasciato la chat

Assistenza clienti Dendera: Ciao


reynard, elaine (ereynard): Sto ritirando lo stesso prelievo ormai da un po'. prima è stato annullato dal casinò dopo 72 ore. poi è effettivamente scomparso dai prelievi reversibili e poi è ricomparso proprio ora con l'ultima ora sul mio conto nuovamente invertita

Assistenza clienti Dendera: Esatto


reynard, elaine (ereynard): ho inviato un'e-mail dopo il primo annullamento richiedendo che NON venga annullato nuovamente

Assistenza clienti Dendera: per favore non depositare se hai un prelievo in sospeso


Assistenza clienti Dendera: piuttosto il contrario


reynard, elaine (ereynard): non era più elencato

reynard, elaine (ereynard): pensavo che lo stessi elaborando

Assistenza Clienti Dendera: allora contattaci


reynard, elaine (ereynard): ok. Prometto di non depositare qui per 2 settimane. questo dovrebbe darti il tempo di completarlo

reynard, elaine (ereynard): davvero non capisco. puoi per favore accelerare il processo in qualche modo.

reynard, elaine (ereynard): sono stata una brava cistomatrice

Assistenza clienti Dendera: non proprio


Servizio Clienti Dendera: non sei molto educato


Assistenza clienti Dendera: e prima ti abbiamo chiesto di invertire invece di depositare


reynard, elaine (ereynard): sono gentile, solo arrabbiata

Assistenza clienti Dendera: poiché le commissioni per i depositi sono piuttosto elevate


reynard, elaine (ereynard): non era elencato come reversibile

Assistenza Clienti Dendera: avresti potuto contattarci


Servizio Clienti Dendera: come hai fatto adesso


reynard, elaine (ereynard): non avevo realizzato che ci fosse motivo di pensare che non fosse ancora stato elaborato

Assistenza clienti Dendera: sigh


reynard, elaine (ereynard): poiché non era più elencato nel mio account

Assistenza clienti Dendera: ritira una parte di ciò che desideri ritirare e conserva alcuni fondi per continuare a giocare


Assistenza clienti Dendera: effettua prelievi multipli se lo hai fatto anche tu


Assistenza clienti Dendera: 25 x $ 100


Assistenza clienti Dendera:


Assistenza clienti Dendera: o 1250 x 2


Assistenza clienti Dendera: ecc.


reynard, elaine (ereynard): preferirei lasciare il prelievo così com'è e darti il tempo di elaborarlo poiché ci sono delle commissioni a mio carico per i bonifici. e poiché al momento mi sento a disagio con il processo nel suo insieme e ho bisogno che la mia fede venga ripristinata dal suo completamento

reynard, elaine (ereynard): non vedo l'ora di giocare di più una volta completato

Assistenza Clienti Dendera: Sei stato pagato nei prelievi precedenti?


reynard, elaine (ereynard): sì

Assistenza clienti Dendera: Non abbiamo mantenuto la nostra parte dell'accordo?


Assistenza clienti Dendera: Se non sei soddisfatto o degno di fiducia, gioca da qualche altra parte


Assistenza Clienti Dendera: non abbiamo bisogno di giocatori come te


reynard, elaine (ereynard): questa è stata invertita e quindi bloccata due volte dal casinò

reynard, elaine (ereynard): e questo fa un po' paura

Assistenza Clienti Dendera: c'è qualcos'altro?


reynard, elaine (ereynard): perché stai cercando di litigare con me?

Assistenza clienti Dendera: gestiamo un casinò onesto


Assistenza clienti Dendera: persone come te danno al settore una cattiva reputazione


reynard, elaine (ereynard): non ho fatto altro che giocare onestamente

reynard, elaine (ereynard): sono preoccupata per la mia astinenza, tutto qui. non ho fatto nulla per dare a nessuno un brutto nome

reynard, elaine (ereynard): nome

Dendera Customer Care: e noi non abbiamo fatto altro che applicare procedure
sei stato messo a conoscenza

reynard, elaine (ereynard): aspetterò l'elaborazione del prelievo e poi depositerò di nuovo. è ragionevole?

Assistenza clienti Dendera: no


reynard, elaine (ereynard): perché no?

Assistenza clienti Dendera: Perché vogliamo giocatori che si fidino di noi e che si divertano nel nostro casinò


reynard, elaine (ereynard): sto cercando di essere una di quelle

Assistenza clienti Dendera: forniamo le migliori offerte e servizi e non ci interessa davvero


reynard, elaine (ereynard): ti stai rifiutando di elaborare il mio ritiro?

reynard, elaine (ereynard): ti stai rifiutando di elaborare il mio ritiro?

Assistenza clienti Dendera: non lo nobiliterà con una risposta


reynard, elaine (ereynard): potete per favore spiegare a che punto siamo in questo momento?

Servizio Clienti Dendera: non c'è niente da spiegare


Servizio Clienti Dendera: sei inaffidabile


Assistenza clienti Dendera: e non abbiamo nulla da dimostrare


reynard, elaine (ereynard): perché sono inaffidabile?

Assistenza clienti Dendera: finiamo qui


reynard, elaine (ereynard): avete intenzione di elaborare il ritiro?

Assistenza Clienti Dendera: arrivederci


Ho inviato un'e-mail al supporto e ho ricevuto questa risposta:

Elena,

In seguito alla tua conversazione in chat dal vivo tenuta in precedenza, riteniamo che sia la cosa migliore
per porre fine alla nostra relazione qui.

Non apprezziamo la natura accusatoria della tua corrispondenza e
desidero sottolineare che i tuoi prelievi sono sempre stati pagati rapidamente.

Rimborseremo i tuoi depositi e invieremo un bonifico per il saldo
i $ 2500.

Il tuo account rimarrà bloccato.

Saluti,
Gestione Dendera

ulteriori comunicazioni andavano avanti e indietro e mi è stato detto che ci sarebbero voluti 21 giorni lavorativi per completarle.

Poi ho ricevuto questa mail:

CIAO,

Tieni presente che in sostituzione abbiamo rimborsato le transazioni effettuate con la tua carta di credito
di pagamento.

Questo pone fine alla nostra relazione.

Auguri,
Dendera


quindi ho inviato loro questo:

il 13 agosto il mio conto aveva un saldo pari a zero e nessun prelievo in sospeso. Da quel momento ho effettuato depositi di $ 805,00 e avevo un prelievo in sospeso per $ 2500,00.



Siamo incorsi in un malinteso il 4 settembre in cui hai interpretato la mia comunicazione come "accusatoria" e hai indicato che avresti rimborsato i depositi sulla carta di credito e trasferito il saldo di $ 2500,00.



Il saldo rimanente ammonterebbe a $ 1695,00.



Se sei fedele alla tua parola, finalizzerai l'accordo che hai avviato e lo farai.



Grazie



elaine



al che rispondono:

CIAO,

Sei stato pagato per intero. Nessun importo è in sospeso.

Saluti,
Dendera


Quindi presumo che non rivedrò nessuno di questi soldi. Fin dall'inizio non potevo credere quanto velocemente il supporto fosse diventato scortese e mi avesse tagliato fuori. . alla fine semplicemente non hanno voluto pagarmi ulteriori prelievi.

Mi chiedo se posso contestare il pagamento con la mia carta di credito riguardante queste transazioni???

pensieri?

Penso che dovrebbero essere spostati personalmente nella lista dei canaglia

(e sì, questa è l'INTERA conversazione dall'inizio alla fine... ripensando a quanto velocemente il primo ragazzo si è lanciato e ha inviato la direzione, era già stato deciso di non pagarmi ulteriormente

Questa è la chat numero 1 più rude che abbia mai visto >:(. Come detto sopra, per favore fai una ricerca prima di depositare >:D

Chiacchierata estremamente scortese. Uno dei peggiori che abbia visto da molto tempo. Non so cosa sia stato detto loro nelle tue e-mail, ma qualunque cosa fosse, a loro non è piaciuto.

Per quanto riguarda contestare il pagamento con la tua carta di credito, ti farai sicuramente una cattiva reputazione e probabilmente verrai bandito da altri casinò se segui questa strada. Davvero non lo consiglio se questo era ciò che intendevi con "Mi chiedo se posso contestare il pagamento con la mia carta di credito in merito a queste transazioni???"

Dalla chat dal vivo sembra che ci sia poco che tu possa fare. Non sono riuscito a trovare un rappresentante su LCB per questo casinò. La via alternativa per presentare un reclamo è generalmente attraverso l'autorità di regolamentazione, ma non riesco a vedere nulla sul loro sito che affermi che sono regolamentati!

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