IRRISOLTO: problemi di ritiro di Voozaza

Caro supporto,

Ho un problema riguardante un prelievo di 2000€ su Voozaza. Non ho mai utilizzato alcun bonus e sono completamente verificato. Ma il prelievo è già in sospeso da più di 75 ore..

Ho provato più volte a contattarli via email ma nessuna risposta. La chat di supporto è inutile poiché dicono di non risolvere problemi di prelievo tramite chat

Ho letto su un altro argomento di un ragazzo che aveva problemi simili. Tuttavia non ho mai giocato con un bonus né hanno inserito un cashback nel mio conto.

Ho paura che non riceverò mai i miei soldi. Mi potrebbe aiutare?

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Casinò: voozaza

Spero di sentirti perché ora sono piuttosto disperato.

Grazie in anticipo!

Ciao Mmhtsdd ,

Grazie per averci contattato. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti con il problema del prelievo.

Tenervi aggiornati.

Grazie!

Qualche notizia? Ignorano le mie e-mail e la chat dà la stessa storia di cavolate ogni giorno😔

Ciao Mmhtsdd ,

Effettueremo nuovamente un ping al rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione.

Tenervi aggiornati.

Buongiorno Berks,

Hai ricevuto una risposta? Sono trascorsi ormai 8 giorni da quando ho richiesto il prelievo.

Ciao Berks.

Scusa se ti disturbo ancora. Ancora nessuna notizia dal rappresentante del casinò?

Ciao Mmhtsdd ,

Stiamo ancora aspettando un aggiornamento da parte loro. Abbiamo inviato un promemoria oggi per tutti i membri che hanno problemi con questo marchio.

Ti ricontatteremo non appena avremo ricevuto una risposta.

Ciao Mmhtsdd ,

Ancora senza informazioni adeguate da parte loro riguardo al tuo caso. Abbiamo inviato loro nuovamente un promemoria nella speranza che verrai pagato il prima possibile.

Tenervi aggiornati.

Ciao Mmhtsdd ,

Purtroppo ancora senza notizie riguardo i ritiri. Proveremo a eseguire nuovamente il ping.

Tenervi aggiornati.

come tutti sapete, sto aspettando il prelievo da oltre 45 giorni e ce ne sono molti altri che non hanno ricevuto i prelievi. Temo che queste persone abbiano con sé il mio passaporto e tutti i documenti, sto seriamente pensando di denunciarli alla polizia dell'UE e della Svezia. Qualcuno qui ha qualche suggerimento per poter abbassare questa pagina? dovrebbe essere inserito nella lista nera ovunque. Intendo contattare la loro licenza falsa, contattare i loro fornitori di giochi e i loro fornitori di servizi di pagamento

ho aspettato 45 giorni, il casinò dovrebbe essere inserito nella lista nera....

Già, allora non avremo mai i nostri soldi. Aspettiamo e speriamo che ci ricontattino con una risposta

È già in backlist su altri siti. Non hanno assolutamente la licenza. La domanda è: lo hanno mai fatto?

Ciao treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

Dobbiamo confermare che stanno operando con la licenza valida. Per inserire il Casinò nell'elenco degli avvisi, teniamo conto di tutto e molte cose lo influenzano. Se ce n’è bisogno, credete che non esitiamo a farlo.

Mi dispiace davvero che tu stia affrontando questo ritardo con la risposta.

Veramente? Hanno una licenza? Deve essere mostrato sul loro sito. Vorrei contattare l'organizzazione che ha rilasciato la licenza. Chi lo ha pubblicato? Qual è il numero di licenza a cui posso fare riferimento? Potresti aiutarmi ? Sarebbe bello.

Penso che avessero solo la patente ma l'hanno semplicemente persa.

il casinò afferma di possedere una licenza Curaçao 8048/JAZ

L'hai trovato sul loro sito?

Ciao treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

Possiamo confermare di aver ricevuto un documento di licenza valido e che stanno operando con la licenza di gioco di Curacao. Puoi contattare il centro controversie di Curacao e presentare un reclamo. Puoi farlo QUI.

Grazie per la comprensione.

Grazie Berks! Ho appena fatto una denuncia! Il casinò non ha detto nulla?

Il casinò continua a non rispondere purtroppo.

"Grazie per aver portato alla nostra attenzione il ritardo nel pagamento. Al momento stiamo riscontrando un volume elevato di richieste di pagamento, ma stiamo lavorando diligentemente per eliminare la coda ed elaboreremo il pagamento a breve.

Non mi pagano nemmeno, hanno aspettato circa 46 giorni ormai.... è una truffa, fratello, per favore, lasciaci togliere il sito, contattami solo se puoi inviare un messaggio, è un sito truffa, lascia che mostriamoglielo, il il fatto è che hanno i passaporti e ho paura che li venderanno al mercato nero

Questo casinò dovrebbe essere inserito nella lista nera, non capisco, pagano tipo 1 o 2 ragazzi, e quelle sono le persone che hanno derubato un sacco di soldi solo per dire "guarda, paga" ma come il 99% non ottengono soldi, spero che il tuo DDoS funziona bene, sto cercando di vedere se la polizia nell'UE può aiutarci, hanno messo doucmenets e i suoi denguras che un sito truffa come voozaza ha messo doucmenets, tutti, per favore, non giocate qui!

Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

Comprendiamo la frustrazione che stai provando per il ritardo nei pagamenti al casinò ed entriamo in empatia con la tua situazione. Aspetteremo ancora un po' per vedere se cambierà qualcosa riguardo al ritiro e all'avvertimento. Spero che questo caso venga risolto il prima possibile.

Grazie per la comprensione.

Caro Signore / Signora,

Caro Signore / Signora,

Curaçao eGaming ("CEG") ha ricevuto un messaggio tramite la sua piattaforma di reclamo online (la "Piattaforma"). Sfortunatamente, il messaggio non si riferisce a un sito web (il “voozaza.com”) gestito da un operatore con licenza CEG (l'“Operatore”). Il tuo messaggio è stato quindi respinto. La risposta al suddetto licenziamento è stata inviata solo all'indirizzo e-mail da cui è pervenuto il messaggio originale. Poiché l'Operatore non è stato informato, ti invitiamo a inviare nuovamente il tuo messaggio direttamente all'Operatore, poiché CEG non sarà in grado di assisterti in questa questione.

Si conclude così la comunicazione in oggetto, che CEG considera ormai chiusa.

hanno licenze false

Non sono sorpreso.

Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

Potresti provare a contattarli tramite questo indirizzo email: helpdesk @ curacaolicensing.com o info @ curacaolicensing.com. Se il problema persiste, prova a utilizzare questo LINK per presentare un reclamo.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

L'ho fatto. Le licenze sono false, ho ricevuto la stessa risposta dell'altro ragazzo... per favore inserisci nella lista nera questo casinò

Dovremmo prenderlo perché siamo stati tutti truffati? Dovrei arrendermi o qualcosa del genere e lasciare che sia la polizia a fare il lavoro?

La polizia lmao. Sì, siamo stati fregati. Ma l’unica cosa che possiamo fare è aspettare e sperare che rispondano a Berks. Consiglio quindi anche di chiudere questo topic e attendere ulteriori informazioni da lui.

Perché consigli di chiuderlo? possiamo condividere la nostra esperienza...

Lascia che sia aperto in modo che le altre persone possano vedere come siamo stati fregati e truffati

Non depositare qui, non otterrai le tue vincite, hanno licenze false, non pagano nulla, non giocare qui!

Niente di nuovo? Per me è il giorno 50 adesso. Qualcuno ha dei soldi lì? O dovrei accettare di essere stato truffato?

Te l'ho detto 2 settimane fa, è sicuramente una truffa. Stanno lavorando senza licenza.

Ciao treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman , Mmhtsdd ,

Dobbiamo informarti che siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò.

Prenderemo in considerazione l'inserimento di questo marchio nell'elenco delle avvertenze. Purtroppo al momento abbiamo le mani legate.

Grazie per la vostra comprensione.