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Hello can you help me to withdraw my money from videoslots.
I just use many time Much Better to deposit and withdraw from my videoslots account.
The withdraw process was 10 min or less
Now after 24h they don't want to give me my money, they said for a technical problem.
I contact support 3-4 times they told me my withdraw will be soon, but now I can't log in anymore the page is slow and I want to know what is going on and when they will pay me.
Ciao, puoi aiutarmi a ritirare i miei soldi dalle videoslot.
Utilizzo semplicemente Much Better per depositare e prelevare dal mio account di videoslot.
Il processo di prelievo è durato 10 minuti o meno
Adesso dopo 24h non vogliono darmi i miei soldi, hanno detto per un problema tecnico.
Contatto l'assistenza 3-4 volte, mi hanno detto che il mio prelievo avverrà a breve, ma ora non riesco più ad accedere, la pagina è lenta e voglio sapere cosa sta succedendo e quando mi pagheranno.
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative what's going on.
Ciao tanja1402,
Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e chiederemo al rappresentante del casinò cosa sta succedendo.
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.
Ciao tanja1402,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Ti tengo aggiornato.
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You don't have any update of my case?
Non hai nessun aggiornamento sul mio caso?
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
No, we still haven't received a reply from the Casino Representative. Please note that most of the Casino Representatives don't work on weekends. Let's wait and see if they'll get back to us tomorrow.
Ciao tanja1402,
No, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Tieni presente che la maggior parte dei rappresentanti del casinò non lavora nei fine settimana. Aspettiamo e vediamo se ci risponderanno domani.
Almighty Member
14944
Since the player informed us via private message that she received her winnings, we're now going to close this thread and mark this case resolved.
Poiché la giocatrice ci ha informato tramite messaggio privato di aver ricevuto la sua vincita, chiuderemo ora questo thread e contrassegneremo il caso risolto.
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