Hello,
I am user of lucky dreams casino,
My id : krversion****@gmail.com
On 12th March I am deposite Rs. 2400 and activate bonus after completion of wagering I going to withdrawal money..
Then I Contact customer support ask why my withdrawal still on pending they said u have to verify your account for withdrawal... Then I send my documents to verification... On 12th march I send my documents but still my verification not completed Every time I asked about verification they says that wait little bit our relevant department working on this... I just ask to change my last name.. I mistakely type wrong name.. They said once your verification completed the last name also automatically change... But still my verification is not completed.. Please help me
Ciao,
Sono un utente del casinò Lucky Dreams,
Il mio ID: krversion****@gmail.com
Il 12 marzo sono depositato Rs. 2400 e attiva il bonus dopo aver completato le scommesse, preleverò i soldi..
Quindi contatto l'assistenza clienti chiedendo perché il mio prelievo è ancora in sospeso, mi hanno detto che devi verificare il tuo account per il prelievo... Quindi invio i miei documenti per la verifica... Il 12 marzo invio i miei documenti ma la verifica non è ancora completata Ogni volta Ho chiesto informazioni sulla verifica, dicono che aspetta un po' che il nostro dipartimento competente lavori su questo... Chiedo solo di cambiare il mio cognome.. Ho digitato per sbaglio un nome sbagliato.. Hanno detto che una volta completata la verifica, anche il cognome cambia automaticamente.. Ma la mia verifica non è ancora stata completata.. Per favore aiutami
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