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I have been playing at Sunrise Slots and the are asking for verification on credit cards I used 4 months go. These cards were one time use and no longer have them. I contacted the casino and they were going to remove them as verification and use the current card I am using. They have yet done this, and i have sent 4 more emails and contacted them.
What can I do?
thank you
Anatomy
Ho giocato a Sunrise Slots e mi chiedono la verifica sulle carte di credito che ho utilizzato 4 mesi fa. Queste carte sono state utilizzate una sola volta e non le hanno più. Ho contattato il casinò e li avrebbero rimossi come verifica e avrebbero utilizzato la carta attuale che sto utilizzando. L'hanno già fatto e ho inviato altre 4 e-mail e li ho contattati.
Cosa posso fare?
Grazie
Anatomia
Mighty Member
3342
Hello anatomy,
This seems to be a common issue when using prepaid credit cards.
Please be advised that we do not have Sunrise Slots Casino listed on our website. But we can offer a helping hand and reach out in hopes of escalating your verification process. We only need your Casino Username which you can send the details via private message.
Ciao anatomia ,
Questo sembra essere un problema comune quando si utilizzano carte di credito prepagate.
Tieni presente che non abbiamo Sunrise Slots Casino elencato sul nostro sito web. Ma possiamo offrirti una mano e contattarti nella speranza di intensificare il processo di verifica. Abbiamo solo bisogno del tuo nome utente del casinò, puoi inviare i dettagli tramite messaggio privato .
1.1/ 5
Mighty Member
3342
Mighty Member
3342
Hello anatomy,
We haven't had any luck hearing back from Sunrise Slots Casino. We just pinged them now and hopefully they get back to us. Keep you posted.
Ciao anatomia ,
Non abbiamo avuto fortuna nel ricevere risposte da Sunrise Slots Casino. Li abbiamo appena contattati e speriamo che ci rispondano. Tenervi aggiornati.
1.1/ 5
Mighty Member
3342
Hello anatomy,
Any news from your end? Sunrise Slots Casino has two emails bouncing off and one that goes through, but they haven't responded to us at all. 
Ciao anatomia ,
Ci sono novità da parte tua? Sunrise Slots Casino ha due e-mail che rimbalzano e una che arriva, ma non ci hanno risposto affatto.
1.1/ 5
Admin
13577
Hello anatomy,
Any updates regarding your case?
Ciao anatomia,
Ci sono aggiornamenti riguardo al tuo caso?
Mighty Member
3342
We will be CLOSING this complaint due to submitter inactivity and lack of feedback from Sunrise Slots Casino.
CHIUDEREMO questo reclamo a causa dell'inattività del mittente e della mancanza di feedback da parte di Sunrise Slots Casino.
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