CHIUSO: [a causa dell'inattività dell'utente]: Velobet Casino - Account bloccato
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I have had the same issue today won £722 waiting for withdrawal said processing and then blocked me !!!!! My account was all verified this site is obviously fakeAnche io ho avuto lo stesso problema oggi, ho vinto £722, ero in attesa del prelievo, diceva "in elaborazione" e poi mi ha bloccato!!!!! Il mio account era completamente verificato, questo sito è ovviamente falso -
- Risposta da
- njanjam
- di Aug 04, 26, 08:07:06 AM
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Moderatore
4818
Hi Hayley Taylor,
Thank you for reaching out to us and sharing your experince.
First of all, please send us your casino username via private message.
Additionally, we will need some more information about your case to assist you properly:
- Have you ever made a withdrawal from this casino?
- Have you claimed or used any bonuses?
- Has the casino informed you of the specific reason why your account was blocked
- From which country are you accessing the casino?
As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.
Ciao Hayley Taylor ,
Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.
Innanzitutto, vi preghiamo di inviarci il vostro nome utente del casinò tramite messaggio privato .
Inoltre, per potervi assistere al meglio, avremo bisogno di ulteriori informazioni sul vostro caso:
- Hai mai effettuato un prelievo da questo casinò?
- Hai richiesto o utilizzato dei bonus?
- Il casinò ti ha comunicato il motivo specifico per cui il tuo account è stato bloccato?
- Da quale paese stai accedendo al casinò?
Non appena ci fornirete tutti i dettagli necessari, saremo in grado di assistervi ulteriormente.
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- Risposta da
- njanjam
- di Aug 06, 26, 09:24:45 AM
-
Moderatore
4818
Hi Hayley Taylor,
Could you please let us know if you still need our assistance?
If you do, please send us your casino username via private message and provide us with more details regarding your case so we can contact the casino rep.
Ciao Hayley Taylor ,
Potreste farci sapere se avete ancora bisogno del nostro aiuto?
In tal caso, vi preghiamo di inviarci il vostro nome utente del casinò tramite messaggio privato e di fornirci maggiori dettagli in merito, in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò.
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- Risposta da
- njanjam
- di Aug 10, 26, 09:02:50 AM
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Moderatore
4818
Hi Hayley Taylor,
Since we have not heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please provide the requested information via private message, and we will reopen the case.
Ciao Hayley Taylor ,
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua, considereremo il tuo caso CHIUSO per inattività del mittente.
Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di fornirci le informazioni richieste tramite messaggio privato e riapriremo il caso.
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