RISOLTO: Vbet.com ???

Ciao, ho ricevuto un'e-mail da Vbet.com che ho 25 giri gratuiti senza deposito, sono andato allo slot Starburst ma nessun giro gratuito è stato accreditato, quindi vado alla chat dal vivo e quello che mi hanno detto non riesco davvero a credere che abbia bisogno di aiuto.

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Chiara
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12:22
nome: Robert Diecke
e-mail: hardyy@emailn.de
ID: 12253333

mi mandi questo:

CARO RobertDiecke

Siamo entusiasti di invitarti ad unirti e partecipare attivamente alla nostra nuova promozione!

Accedi semplicemente al tuo account dal 5 settembre 2016 al 31 dicembre 2016 e ricevi 25 giri gratuiti per giocare a STARBURST.

Per ulteriori informazioni, seguire il collegamento.

Per utilizzare il tuo bonus, effettua il login e inizia a giocare a STARBURST.

Il nostro supporto tramite chat dal vivo è pronto ad assisterti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Qualunque sia il tuo gioco, ti auguriamo buona fortuna!

Auguri,
Squadra Vbet

MA I FREESPIN NON CI SONO NEL MIO ACCOUNT???

12:23
Ciao
12:23
CIAO
12:24
Sei entrato nel gioco? quando entri nel gioco, dovrebbe esserci scritto Giri gratuiti
12:24
ho provato 5-6 volte
non ci sono giri gratuiti
quando apro il gioco
12:24
Hai soldi nel tuo importo del casinò?
12:24
no perché non ci sono giri gratuiti con deposito
12:26
I giri si attivano se disponi di fondi nel tuo account del casinò
12:26
LOL cosa?
12:26
Solo un importo minimo affinché i giri possano essere attivati
12:26
lol
Quindi non ricevo i freespin solo con il deposito?
12:27
Ottieni giri gratuiti in questo gioco, ma se il saldo è zero, i giri non si attivano.
12:27
Hahaha
12:29
Il sistema non può attivare i giri se il saldo è zero, ovviamente l'importo della scommessa non verrà prelevato dal tuo deposito.
12:29
i giri gratuiti non hanno nulla a che fare con il saldo se vengono accreditati posso giocare con 0 balacne
non sono nuovo in questo
12:30
Ti ho già risposto, Robert.

Ciao robby8111,

Mi dispiace sentirlo. È un'offerta strana, però. Inoltreremo i tuoi dati al rappresentante del casinò e gli chiederemo chiarimenti.

Vi terremo comunque aggiornati.

Bel grazie mille per l'aiuto, pensavo che mi stessero prendendo in giro con questa offerta, dov'è la logica in questo??

Dovrei depositare in modo che i miei giri gratuiti senza deposito possano essere attivati???

ahah... che cavolo

Sì, è un'offerta piuttosto strana. I tuoi dati sono stati inoltrati al casinò e ora dovremmo aspettare la risposta. Spero che lo riceveremo a breve.

Spero che presto sarò troppo disponibile per chiedere aiuto!

Non è vero ehi. Mi sono iscritto e ho ricevuto subito i giri gratuiti sul mio conto e non ho depositato alcun fondo. Probabilmente non mi preoccuperei. Ho dovuto ricaricare il gioco numerose volte solo per giocare i giri e il mio amico si è unito e ha detto la stessa cosa. Ha vinto un po' e ha cercato di continuare a giocare ma ha rinunciato a causa del costante ricaricamento dei giochi.

I giri gratuiti non servono per partecipare a un'e-mail promozionale. Ero già registrato prima...

E-mail:

CARO RobertDiecke

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Auguri,
Squadra Vbet

Sono abbastanza sicuro che sia la stessa promozione che c'è scritto anche sul loro sito per quella che ho ricevuto. Non ho detto giri gratuiti al momento della registrazione o altro

Cosa vuoi dirmi?? Non capisco qual è la tua intenzione su questo thread?!? Hai letto il Chatscript nel post 1 ???

Kaz2305 ha scritto:

Sono abbastanza sicuro che sia la stessa promozione che c'è scritto anche sul loro sito per quella che ho ricevuto. Non ho detto giri gratuiti al momento della registrazione o altro

-------->

Kaz2305 ha scritto:

Non è vero ehi. Mi sono iscritto e ho ricevuto subito i giri gratuiti sul mio conto e non ho depositato alcun fondo. Probabilmente non mi preoccuperei. Ho dovuto ricaricare il gioco numerose volte solo per giocare i giri e il mio amico si è unito e ha detto la stessa cosa. Ha vinto un po' e ha provato a continuare a giocare ma ha rinunciato a causa del costante ricaricamento dei giochi.

Ciao robby8111,

Abbiamo sentito dal casinò che dicono che stanno esaminando la questione. Appena avremo qualche informazione vi faremo sapere.

Hmmm normalmente dovrebbero volerci un paio di minuti ma in questo caso ore/giorni -.- :(

quindi aspetto... grazie MelissaN ;)

Ho ricevuto la stessa email e sono abbastanza sicuro che siano gli stessi giri che si ottengono iscrivendosi. Dato che li hai già richiesti, non riceverai altri giri. I 25 giri non sono riservati all'iscrizione, è solo una promozione per tutti i membri, nuovi ed esistenti.

Ehi ragazzi, capite che non si può LEGGERE nulla nell'ARGOMENTO in modo da sapere di cosa si tratta!!! Si tratta del fatto che dovrei fare un DEPOSITO per i miei GIRI GRATUITI SENZA DEPOSITO per attivarli !!!!!!!! CAPIRE???????????

Ciao robby8111,

Glielo ricordiamo ancora una volta e speriamo che questa volta siano più veloci. Stiamo facendo del nostro meglio per ottenere una risposta al più presto. Vi terremo comunque aggiornati.

Grazie per la vostra pazienza.

ok grazie

EHI,

niente di nuovo??

Ciao robby8111,

Abbiamo ricevuto risposta dal casinò e ci hanno informato che hai ricevuto il tuo bonus di giri gratuiti e ci hai giocato. Riscuotendo il deposito, hanno confermato che le regole dei giri gratuiti non indicano alcun deposito o denaro nel conto del giocatore per richiedere quei giri gratuiti, si sono scusati e hanno affermato che potrebbe esserci qualche malinteso da parte del loro rappresentante dell'assistenza dal vivo.

hmm non capisco allora perché mi hanno mandato la mail con l'offerta -.-

Ti hanno inviato l'e-mail con l'offerta giusta, poiché ci hanno detto che il problema era il loro rappresentante dell'assistenza dal vivo che ovviamente ha commesso un errore. Vedi altre persone richiedere la stessa promozione senza affrontare alcun problema, non hanno dovuto effettuare alcun deposito quando hanno richiesto i giri gratuiti.

quindi ora posso giocare ai giri gratuiti??

Hanno detto che hai ricevuto e giocato i tuoi giri gratuiti bonus.

Ciao robby8111,

Sono il rappresentante affiliato di Vbet

Ho contattato il nostro team e hanno confermato che hai già ricevuto i tuoi giri gratuiti e li hai giocati

In allegato potete trovare lo screenshot.

Per quanto riguarda la tua conversazione con il nostro agente della live chat, probabilmente c'è stato qualche malinteso sulle regole, perché le nostre regole sui giri gratuiti dicono che in effetti non è necessario effettuare un deposito per poter ricevere i tuoi giri gratuiti.