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I was refused my withdrawal due to a false claim that I purchased free games I have my game logs from that day to support my claim of this being false but the casino will not budge from there decision
Importo contestato: 4100$
Casinò: Truebluebets
Case #: 3046
Mi è stato rifiutato il prelievo a causa di una falsa affermazione secondo cui avevo acquistato giochi gratuiti. Ho i miei registri di gioco di quel giorno per supportare la mia affermazione che questa è falsa, ma il casinò non si muoverà dalla sua decisione.
Importo contestato: 4100$
Casinò: Truebluebets
Case #: 3046
Moderatore
6429
Hello Jed Priest,
First of all, welcome to the LCB forum!
Based on the screenshot you have submitted, it looks like your withdrawal request was rejected, and there is also a forfeited transaction in the same amount.
Could you please let us know if the casino support provided any reasons for forfeiting your winnings? Feel free to send us screenshots of emails or chat conversations with the casino support via private message.
Please note that we do not have this brand listed, but we will contact them for clarification.
Thank you.
Ciao Jed Priest ,
Innanzitutto, benvenuti nel forum LCB!
In base allo screenshot che hai inviato, sembra che la tua richiesta di prelievo sia stata rifiutata e che ci sia anche una transazione persa per lo stesso importo.
Potresti farci sapere se il supporto del casinò ha fornito qualche motivo per cui hai perso le tue vincite? Sentiti libero di inviarci screenshot di e-mail o conversazioni in chat con il supporto del casinò tramite messaggio privato .
Si prega di notare che questo marchio non è presente nel nostro elenco, ma li contatteremo per chiarimenti.
Grazie.
Moderatore
6429
Moderatore
6429
Hello Jed Priest,
Since we haven't heard back from you we will close case #3046 due to the submitter's inactivity.
Ciao Jed Priest ,
Poiché non abbiamo ricevuto risposta, chiuderemo il caso n. 3046 a causa dell'inattività del richiedente.
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