RISOLTO: Casinò Treasure Mile

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perkypoo
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perkypoo

di Feb 09, 17, 09:28:36 PM

Membro Effettivo 177

attività più recente 6 anni fa
Originale Traduzione tradotto con

This is not a complaint yet. But has anyone had any problems recently with Treasure Mile Casino with withdrawals? They started their new withdrawal method recently to cashout directly to your credit card, but instead of crediting to your card, it showed as a purchase. They claim the problem has been fixed.

Also, has anyone had problems with their cashouts being delayed from Genesys Casinos? I have been a loyal player for years and expected better service from this brand of casinos that have been around for a long time. I truly hope they are not becoming, you know, a R@@@@ CASINO!

Please advise if anyone knows of any problems or what is going on with Treasure Mile or Genesys casinos.

Questa non è ancora una denuncia. Ma qualcuno ha avuto problemi di recente con i prelievi con Treasure Mile Casino? Recentemente hanno iniziato il loro nuovo metodo di prelievo per incassare direttamente sulla tua carta di credito, ma invece di accreditare sulla tua carta, è stato mostrato come un acquisto. Affermano che il problema è stato risolto.
Inoltre, qualcuno ha avuto problemi con i ritardi nei prelievi dai casinò Genesys? Sono un giocatore fedele da anni e mi aspettavo un servizio migliore da questo marchio di casinò che esiste da molto tempo. Spero davvero che non stiano diventando, sai, un R@@@@ CASINÒ!
Si prega di avvisare se qualcuno è a conoscenza di eventuali problemi o cosa sta succedendo con i casinò Treasure Mile o Genesys.
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Risposta da

GenChat

di Feb 13, 17, 09:56:06 AM

Rappresentante del Casinò 21

attività più recente 8 anni fa
Grazie da:
Originale Traduzione tradotto con

Hi Perkypoo,

We are aware of issues with one of our processing suppliers and are working to resolve this. You’ve been with us for almost a year now and we are sorry that this has happened to you.

We’ve assigned a manager to your account and we will get to the bottom of this.

We’re deeply troubled by the inconvenience caused to you, but thank you for your patience and understanding in this matter.

James Matthews

Genesys Club – Senior Host

manager@genesysclub.com

Ciao Perkypoo,
Siamo a conoscenza di problemi con uno dei nostri fornitori di elaborazione e stiamo lavorando per risolverli. Sei con noi ormai da quasi un anno e ci dispiace che ti sia successo questo.
Abbiamo assegnato un gestore al tuo account e andremo a fondo della questione.
Siamo profondamente turbati dall'inconveniente causatoti, ma ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione in questa questione.
James Matthews
Genesys Club – Ospite senior
manager@genesysclub.com
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Risposta da

perkypoo

di Feb 22, 17, 09:12:48 PM

Membro Effettivo 177

attività più recente 6 anni fa
Grazie da:
Originale Traduzione tradotto con

Hi, I would like to report that the issue with Treasure Mile casino has been resolved. They worked with me for almost two months to get me the withdrawals that some reason they were having issues with their processors. I have to applaud the casino and their customer support host for excellent customer service. They truly stayed on the issue and stayed in contact with me during the process of the withdrawals. They have my respect and I will remain a loyal player! Thanks, Teasure Mile!

Salve, vorrei segnalarvi che il problema con il casinò Treasure Mile è stato risolto. Hanno lavorato con me per quasi due mesi per procurarmi i prelievi che per qualche motivo avevano problemi con i loro processori. Devo applaudire il casinò e il loro host di assistenza clienti per l'eccellente servizio clienti. Sono rimasti davvero concentrati sulla questione e sono rimasti in contatto con me durante il processo di prelievo. Hanno il mio rispetto e rimarrò un giocatore fedele! Grazie, Teasure Mile!
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Risposta da

MelissaN

di Feb 23, 17, 04:43:59 AM

Membro Almighty 15546

attività più recente 1 anno fa
Grazie da:
Originale Traduzione tradotto con

That's good news. We are happy it has been resolved. Thank you for letting us know.

Cheers.

Questa è una buona notizia. Siamo felici che sia stato risolto. Grazie per avercelo informato.
Saluti.
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Banned
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Bitspender

di Mar 02, 17, 04:50:07 PM

Super Hero 1360

attività più recente 11 mesi fa
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Yes TM is a good group. I like them very much

Sì, TM è un buon gruppo. mi piacciono molto
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