Jr. Member
69
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Jr. Member
69
Traduzione 
tradotto con 
Hy there
I had Deposit 20€ and has 10€ Bonus so at all 30€
Then i began to play and it goes down to 6€ and then
Freegames at 40cent with an INSANE win from 1740€
Withdraw was 1500€ max Limit per Day.
The Casino has ask for Documents i has send all.
Now they dont reply or something else
@ LCB i hope you can help me
Username in this Casino FABI88585858
Ehi, ecco
Avevo un deposito di 20€ e ho un bonus di 10€, quindi in totale 30€
Poi ho iniziato a giocare e il prezzo è sceso a 6€ e poi
Partite gratis a 40cent con una vincita PAZZESCA da 1740€
Il prelievo era pari a un limite massimo di 1500 € al giorno.
Il Casinò ha chiesto i documenti che ho inviato tutti.
Ora non rispondono o qualcos'altro
@ LCB spero che tu possa aiutarmi
Nome utente in questo casinò FABI88585858
Almighty Member
14944
Hello Fabi84,
We don't have TornadoBet listed on LCB, however, we have their sister brands on LCB site. We've sent them an email regarding your issue there.
Keep you updated.
Ciao Fabi84,
Non abbiamo TornadoBet elencato su LCB, tuttavia abbiamo i loro marchi gemelli sul sito LCB. Abbiamo inviato loro un'email riguardante il tuo problema.
Ti tengo aggiornato.
Jr. Member
69
thank you Syd:)
I hope it will be resolved soon
grazie Syd:)
Spero che venga risolto presto
Almighty Member
14944
You're welcome Fabi84. We probably won't hear from them before Monday. Hope we'll be able to help.
We'll keep you updated.
Di niente Fabi84. Probabilmente non avremo loro notizie prima di lunedì. Spero che saremo in grado di aiutare.
Ti terremo aggiornato.
Almighty Member
14944
Hello Fabi84,
We've received a reply from the Casino Representative and here's what she says:
"The player has submitted the documents that were requested and was informed in the live chat that the verification takes up to 24 hours.
He was replied accordingly in Live Chat, several times and his email was also replied to.
Also, the withdrawal requests take 24 hours to be verified. Thus, his payment is being processed right at this moment. So there are no issues."
Please let us know when you receive your payment.
Ciao Fabi84,
Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò ed ecco cosa dice:
"Il giocatore ha inviato i documenti richiesti ed è stato informato nella live chat che la verifica richiede fino a 24 ore.
Ha ricevuto risposta di conseguenza nella chat dal vivo, più volte e anche la sua e-mail ha ricevuto risposta.
Inoltre, le richieste di prelievo richiedono 24 ore per essere verificate. Pertanto, il suo pagamento viene elaborato proprio in questo momento. Quindi non ci sono problemi."
Fateci sapere quando riceverete il pagamento.
Jr. Member
69
I had receive the Money Today!
THX @ Sdy!!
THX @Tornadobet
Wish all a lovely Christmas:)
Avevo ricevuto i soldi oggi!
GRAZIE @Sdy!!
GRAZIE @Tornadobet
Auguro a tutti un bel Natale :)
Almighty Member
14944
Hello Fabi84,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know. We're now going to close this thread and mark this case as resolved.
Merry Xmas to you too! 
Ciao Fabi84,
Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere. Ora chiuderemo questo thread e contrassegneremo il caso come risolto.
Buon Natale anche a te!
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