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Hi, I made a withdrawal of 200 on 16th September. I have been chasing via email and now the emails are bouncing back. I have been depositing since and worried that the casino woll not give my withdrawal and took my money knowing that they were not going to pay out any winnings
Importo contestato: 200€
Casinò: TombRiches Casino
Case #: 3612
Ciao, ho effettuato un prelievo di 200 il 16 settembre. Ho continuato a chiedere informazioni via email, ma ora le email tornano indietro. Da allora ho depositato e temevo che il casinò non mi desse il prelievo e mi prendesse i soldi sapendo che non mi avrebbero pagato le vincite.
Importo contestato: 200€
Casinò: TombRiches Casino
Case #: 3612
Moderatore
2902
Hi Havva Hassan,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. We received your complaint and notified the casino rep about it.
It would be helpful if you could provide us with more details regarding your case. Which method did you use for the withdrawal?
Ciao Havva Hassan ,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri del LCB e ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e ne abbiamo informato il rappresentante del casinò.
Sarebbe utile se potessi fornirci maggiori dettagli sul tuo caso. Quale metodo hai utilizzato per il prelievo?
Moderatore
2902
Hi Havva Hassan,
We have received confirmation from the casino rep that your withdrawal is currently being processed, and you should receive it soon.
Please let us know once it arrives.
Ciao Havva Hassan ,
Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che il tuo prelievo è in fase di elaborazione e dovresti riceverlo a breve.
Fatecelo sapere non appena arriva.
Moderatore
2902
Hi Havva Hassan,
Any updates?
Ciao Havva Hassan ,
Ci sono novità?
Moderatore
2902
Hi Havva Hassan,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark case #3612 as RESOLVED.
Ciao Havva Hassan ,
Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, contrassegneremo il caso n. 3612 come RISOLTO.
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