RISOLTO: TheLuckyCrypto.com è una truffa. Fai attenzione

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Ultimo messaggio fatto 2 anni fa fa da Sydney
cicero
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    Hello I am not trying to get my money back or something because It is my fault playing on this site. I did google this site and only found one mention about it on this Forum saying this site is legit. So I made a deposit there. Bonus is great there, you get up to 450 bonus which is crazy.

    Deposited first time, lost everything. Did a second deposit second time, got a bonus of 450 percent wagerd 10000 euros. Had 800 left. Wanted to pay out, verified myself. While the verification process they banned my country "Austria" due to "restrictions". They even called me with an austrian number a dozen of times and wanted me to deposit. Now I cant pay out they dont answer to emails. This casino is scam never trust casinos with such huge bonus offerings. Altough the website looks very good, they got alot of games, I thought they might be no scam but no. Dont waste your money there please.

    If you need some screenshots I can provide them. I still can acces my account through VPN and show you my balance and my verfication documents which they didnt review since one week.

    Ciao, non sto cercando di riavere i miei soldi o qualcosa del genere perché è colpa mia giocare su questo sito. Ho cercato su Google questo sito e ho trovato solo una menzione al riguardo su questo forum che diceva che questo sito è legittimo. Quindi ho effettuato un deposito lì. Il bonus è fantastico lì, ottieni fino a 450 bonus, il che è pazzesco.

    Depositato la prima volta, ha perso tutto. Ho effettuato un secondo deposito per la seconda volta e ho ottenuto un bonus del 450% scommettendo 10.000 euro. Ne erano rimasti 800. Volevo pagare, mi sono verificato. Durante il processo di verifica hanno bandito il mio paese "Austria" a causa di "restrizioni". Mi hanno chiamato addirittura una dozzina di volte con un numero austriaco e volevano che depositassi. Ora non posso pagare, non rispondono alle e-mail. Questo casinò è una truffa, non fidarti mai dei casinò con offerte di bonus così enormi. Anche se il sito web sembra molto bello, hanno molti giochi, pensavo che non fossero una truffa, ma no. non sprecare i tuoi soldi lì, per favore.

    Se ti servono degli screenshot posso fornirteli. Posso ancora accedere al mio account tramite VPN e mostrarti il mio saldo e i miei documenti di verifica che non hanno esaminato da una settimana.
  • Originale English Traduzione Italiano

    I want to add more they are operated by

    SG International N.V. Casinos

    which has some casinos with good reputations. I looked it up on askgamblers but their casino is not listed there but on their site they say that they belong to this group.

    Voglio aggiungere altro da cui sono gestiti

    Casinò SG International NV

    che ha alcuni casinò con una buona reputazione. Ho cercato su askgamblers ma il loro casinò non è elencato lì ma sul loro sito dicono che appartengono a questo gruppo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello cicero,

    We don't have this casino listed on the LCB forum, however, if you want us to try to get in touch with them, please private message me your casino username.

    Ciao Cicerone ,

    Non abbiamo questo casinò elencato nel forum LCB, tuttavia, se vuoi che proviamo a metterci in contatto con loro, inviami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok will reach out to you. There is news from them. They mailed me saying that they will pay me out 100 euros. Because of terms and conditions which say that you can only withdraw 5x from your deposited amount if your combined deposit to the casino doesnt add up to 500 euros. Its ok for me but they say that I only did a deposit of 20€ x 5x = 100. But I clearly did a deposit of 40 so they should pay me out 200. I dont understand how they can make such a "mistake". I mailed them back 36 hours ago saying them that I did a deposit of 40 not 20. No answer yet. I wrote in their support chat and explained the situation, the chat said that the finance team will reach out to me in the next few days.... lets see where it goes and if they will pay me atleast my 200 euros. If they do that I will consider still a shady casino with but atleast not a scam casino.

    Ok ti contatterò. Ci sono notizie da loro. Mi hanno mandato una mail dicendomi che mi pagheranno 100 euro. A causa dei termini e delle condizioni che dicono che puoi prelevare solo 5 volte dall'importo depositato se il tuo deposito combinato al casinò non ammonta a 500 euro. Per me va bene, ma dicono che ho fatto solo un deposito di 20€ x 5x = 100. Ma chiaramente ho fatto un deposito di 40, quindi dovrebbero pagarmi 200. Non capisco come possano fare un simile "errore". Li ho rispediti 36 ore fa dicendo loro che avevo effettuato un deposito di 40 e non di 20. Ancora nessuna risposta. Ho scritto nella loro chat di supporto e ho spiegato la situazione, la chat diceva che il team finanziario mi contatterà nei prossimi giorni... vediamo come va e se mi pagheranno almeno i miei 200 euro. Se lo fanno, considererò ancora un casinò losco ma almeno non un casinò truffa.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello cicero,

    Thank you for the update! If you want us to contact the casino, could you please send me your casino username to private message inbox, so we can try to help you.

    Ciao Cicerone ,

    Grazie per l'aggiornamento! Se vuoi che contattiamo il casinò, potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata , così possiamo provare ad aiutarti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello cicero,

    If you want us to contact the casino, could you please send me your casino username to private message inbox, so we can try to help you?

    Ciao Cicerone ,

    Se vuoi che contattiamo il casinò, potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata , così possiamo provare ad aiutarti?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok I waited was very patient with them. They didnt answer me why they took 100 of the 200 possible winnings. The live chat said the finance team will write me since then more than a week passed. I tried to withdraw even the 100 but no answer yet.

    Ok, ho aspettato, sono stato molto paziente con loro. Non mi hanno risposto perché hanno preso 100 delle 200 possibili vincite. La chat dal vivo diceva che il team finanziario mi scriverà da allora è passata più di una settimana. Ho provato a ritirare anche i 100 ma ancora nessuna risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello cicero,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. As soon as we receive a reply, we'll let you know. 

    Ciao Cicerone ,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail. Non appena riceveremo una risposta, ti faremo sapere.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello cicero,

    We still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email.

    Ciao Cicerone ,

    Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria.

  • Originale English Traduzione Italiano

    thanks you, no problem if they wont reply. just proves that they are scam

    grazie, nessun problema se non rispondono. dimostra solo che sono truffe

  • Originale English Traduzione Italiano
    cicero wrote

    thanks you, no problem if they wont reply. just proves that they are scam

    You're welcome cicero. We'll keep trying to reach them. Keep you updated.

    scriveva Cicerone

    grazie, nessun problema se non rispondono. dimostra solo che sono truffe

    Di nulla, Cicerone . Continueremo a cercare di raggiungerli. Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello cicero,

    We've received a reply from the casino. They say that after they've done the verification and discussed this with their finance department, your payment has been processed. Could you please let us know if you've received it?

    Ciao Cicerone ,

    Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò. Dicono che dopo aver effettuato la verifica e averne discusso con il loro dipartimento finanziario, il tuo pagamento è stato elaborato. Potresti farci sapere se l'hai ricevuto?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes did receive an email about it 3 hours ago, and now also received the money. Thank you so much for support. didnt think that they would send me the winnings. Dont sure if they would if you didnt contact them.

    Sì, ho ricevuto un'e-mail al riguardo 3 ore fa e ora ho ricevuto anche il denaro. Grazie mille per il supporto. non pensavo che mi avrebbero inviato le vincite. Non sono sicuro che lo farebbero se non li contattassi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello cicero,

    Glad that we could be of help. We're now going to close this thread and mark this case resolved. 

    Ciao Cicerone ,

    Sono contento che potremmo essere d'aiuto. Ora chiuderemo questo thread e contrassegneremo il caso risolto.

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