CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: The777slots - Nessun problema di pagamento

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Ultimo messaggio fatto 6 mesi fa fa da JovanaV
Chickeymozah
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  • Chickeymozah
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    • Chickeymozah
    • di Oct 06, 25, 03:01:20 AM
    • United States Nuovo Arrivato 4
    • attività più recente 4 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I registered with the777slots casino and my welcome bonus was free spins... I played through my free spins balance and was left with over $100 the max withdrawal was $50 so I cashed out $50 and was sent an email stating my withdrawal was successfully completed via bitcoin... and couple days later I received a email stating i have two accounts in my name and I forfeited the bonus winnings and they removed te $50.... I am absolutely positively sure I only have one account I also was told to send in my personal documents to show that I am the person that the account belongs to after I sent my documents in they told me that they blocked the other account and I have to deposit in order to receive my winnings

    Importo contestato: 50$

    Casinò: The777slots

    Case #: 3611

    Mi sono registrato al casinò 777slots e il mio bonus di benvenuto era costituito da giri gratuiti... Ho giocato con il mio saldo di giri gratuiti e mi sono ritrovato con oltre $ 100, il prelievo massimo era di $ 50, quindi ho incassato $ 50 e mi è stata inviata un'e-mail che indicava che il mio prelievo era stato completato con successo tramite bitcoin... e un paio di giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che affermava che avevo due account a mio nome e che avevo perso le vincite bonus e che avevano rimosso i $ 50... Sono assolutamente sicuro di avere un solo account. Mi è stato anche detto di inviare i miei documenti personali per dimostrare che sono la persona a cui appartiene l'account. Dopo aver inviato i miei documenti, mi hanno detto che avevano bloccato l'altro account e che dovevo depositare per ricevere le mie vincite.

    Importo contestato: 50$

    Casinò: The777slots

    Case #: 3611

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Oct 06, 25, 04:34:57 AM
    • Serbia Moderatore 6288
    • attività più recente 1 giorno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Chickeymozah,

    We’re sorry to hear that you’re facing this issue.

    We don’t have this casino listed on our site, but we’ll still contact them and look further into your case.

    Could you please confirm that, as we understand it, your account has now been successfully verified, correct?

    Thank you.

    Ciao Chickeymozah ,

    Ci dispiace sapere che stai riscontrando questo problema.

    Questo casinò non è presente nel nostro sito, ma lo contatteremo comunque e approfondiremo il tuo caso.

    Potresti confermare che, a quanto ci risulta, il tuo account è stato verificato con successo, corretto?

    Grazie.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Oct 08, 25, 07:13:12 AM
    • Serbia Moderatore 6288
    • attività più recente 1 giorno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Chickeymozah,

    Could you please tell us whether you still need assistance?

    Thank you.

    Ciao Chickeymozah ,

    Potresti dirci se hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Oct 10, 25, 07:25:04 AM
    • Serbia Moderatore 6288
    • attività più recente 1 giorno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3611 due to the submitter's inactivity.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il caso n. 3611 a causa dell'inattività del richiedente.

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