CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: the777Slots - Problema con l'account

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Ultimo messaggio fatto 1 mese fa fa da njanjam
Melinda Ramos
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    The777Slots online casino refuses to close my account, refuses to set deposit limits. Repeatedly tell me to contact their @support email and nobody ever responds to it!

    Casinò: the777Slots

    Case #: 3731

    Il casinò online The777Slots si rifiuta di chiudere il mio account e di impostare limiti di deposito. Mi chiedono ripetutamente di contattare il loro indirizzo email @support, ma nessuno risponde mai!

    Casinò: the777Slots

    Case #: 3731

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Melinda Ramos,

    We’re sorry to hear that you’re facing this issue. Please note that we don’t have this casino listed on our site, but we’ll still contact them and look further into your case.

    Could you please let us know how you requested the account closure? As per The777slots Terms and Conditions:

    Account Closure:

    • To close your account, we recommend canceling any open bets (if any) and contacting the support team to request the closure of your account. The closure of your account conveys the termination of service from The777slots.
    • If the reason behind the closure is related to gambling addiction, we kindly request that you mention it in your request.

    Could you send us screenshots via private message showing where and how you requested the closure?

    Ciao Melinda Ramos ,

    Ci dispiace che tu stia riscontrando questo problema. Tieni presente che questo casinò non è presente sul nostro sito, ma lo contatteremo comunque per approfondire il tuo caso.

    Potresti spiegarci come hai richiesto la chiusura dell'account? Come da Termini e Condizioni di The777slots:

    Chiusura dell'account:

    • Per chiudere il tuo account, ti consigliamo di annullare eventuali scommesse aperte e di contattare il team di supporto per richiedere la chiusura del tuo account. La chiusura del tuo account comporta la cessazione del servizio da parte di The777slots.
    • Se il motivo della chiusura è legato alla dipendenza dal gioco d'azzardo, ti preghiamo gentilmente di menzionarlo nella tua richiesta.

    Potresti inviarci degli screenshot tramite messaggio privato che mostrino dove e come hai richiesto la chiusura?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Melinda Ramos,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately

    Ciao Melinda Ramos ,

    Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto? In tal caso, ti preghiamo di fornirci maggiori informazioni sul tuo caso, così potremo assisterti in modo più accurato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Melinda Ramos,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case # 3731 CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Ciao Melinda Ramos ,

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo il tuo caso n. 3731 CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

    Tuttavia, se hai ancora bisogno della nostra assistenza, faccelo sapere tramite messaggio personale e riapriremo il caso.

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