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On April 13th of this year I tried to make a withdrawal from my winnings on sweep slots casino. I was told that it would take 10 business days, I waited the 10 business days and no payment. So I contacted customer support and was told that the 10 days is now 15 days, it's now been 15 business days and I still don't have my payment and I'm not getting any answers.
Importo contestato: 115$
Casinò: Sweepslots casino
Case #: 3185
Il 13 aprile di quest'anno ho provato a prelevare le mie vincite su Sweep Slots Casino. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti 10 giorni lavorativi, ho aspettato 10 giorni lavorativi e non ho ricevuto alcun pagamento. Ho quindi contattato l'assistenza clienti e mi è stato detto che i 10 giorni sono diventati 15 giorni. Sono passati 15 giorni lavorativi e ancora non ho ricevuto il pagamento e non ricevo alcuna risposta.
Importo contestato: 115$
Casinò: Sweepslots casino
Case #: 3185
Moderatore
6191
Hello Britkcwg,
Please note that Sweepslots Casino is on our Warning List:
Users have reported delayed or withheld payments, raising concerns about the platform’s reliability. Additionally, Sweepslots lacks a recognized gambling license, leaving players without access to official dispute resolution channels.
So far, they have not cooperated in resolving complaints, but we will try to contact them and let you know if we hear back from them.
Thank you for your understanding.
Ciao Britkcwg ,
Si prega di notare che Sweepslots Casino è nella nostra lista di avvertenze:
Gli utenti hanno segnalato ritardi o trattenute nei pagamenti, sollevando preoccupazioni sull'affidabilità della piattaforma. Inoltre, Sweepslots non possiede una licenza di gioco riconosciuta, lasciando i giocatori senza accesso ai canali ufficiali di risoluzione delle controversie.
Finora non hanno collaborato alla risoluzione dei reclami, ma proveremo a contattarli e vi faremo sapere se avremo notizie da loro.
Grazie per la comprensione.
Moderatore
6191
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3185 due to the submitter's inactivity.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il caso n. 3185 a causa dell'inattività del richiedente.
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