CHIUSO: [A causa della mancata risposta del casinò]: Slot Sunrise - Nessun problema di pagamento

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Ultimo messaggio fatto 16 giorni fa fa da Anchi
mandolio
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    I had 25 free spins reward from depositing. I made the playthrough and requested a withdraw o the max alowed, $100. I have recieved a withdraw from these spins before and always chose crypto for paymnt. Which i did this time and was denied because my last deposit was made with a card. Problem is they wont let u withdraw to a bank acct the has under $20 balance on statement. I tried to withdraw by players card but that was denied. Problem is my acct balance shouldnt matter for withdraw. Its been months.

    Importo contestato: 100$

    Casinò: Sunrise slots

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    Ho ricevuto 25 giri gratuiti come premio per il deposito. Ho completato i requisiti di scommessa e ho richiesto un prelievo dell'importo massimo consentito, 100 dollari. In passato ho già ricevuto prelievi da questi giri gratuiti e ho sempre scelto le criptovalute come metodo di pagamento. L'ho fatto anche questa volta, ma la richiesta è stata rifiutata perché il mio ultimo deposito era stato effettuato con una carta di credito. Il problema è che non permettono prelievi su conti bancari con un saldo inferiore a 20 dollari. Ho provato a prelevare con la mia carta fedeltà, ma anche questa richiesta è stata rifiutata. Il problema è che il saldo del mio conto non dovrebbe influire sui prelievi. Sono passati mesi.

    Importo contestato: 100$

    Casinò: Sunrise slots

    Case #: 4367

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mandolio,

    Thank you for sharing your experience with our members. 

    Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid.

    While the majority of casinos are open to cooperation and communication is usually efficient and constructive, there are cases where certain casinos choose not to cooperate or fail to respond despite repeated attempts.

    In this situation, we are very sorry, but our hands are tied. Without any communication from the casino, there is unfortunately nothing further we can do to assist you. 

    After conducting our own review, we decided to place this brand under a warning status in order to inform and protect our members. You can read all the details on the casino's review page, found HERE.  

    Our advice when choosing a site is to always make sure the platform operates legally in your country and to carefully review the game selection, terms, and overall reputation beforehand.

    We truly regret that we cannot help further in this case and appreciate your understanding.

    Ciao mandolino ,

    Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.

    Sunrise Slots Casino è stato inserito nella lista di avvertimento della LCB a causa di una serie continua di reclami da parte dei giocatori. I reclami riguardano pagamenti ritardati e/o mancati pagamenti.

    Sebbene la maggior parte dei casinò sia aperta alla collaborazione e la comunicazione sia solitamente efficiente e costruttiva, ci sono casi in cui alcuni casinò scelgono di non collaborare o non rispondono nonostante i ripetuti tentativi.

    In questa situazione, ci dispiace molto, ma non possiamo fare nulla. Senza alcuna comunicazione da parte del casinò, purtroppo non ci è possibile fare altro per aiutarvi.

    Dopo aver condotto una nostra analisi, abbiamo deciso di segnalare questo marchio come potenzialmente pericoloso al fine di informare e tutelare i nostri membri. Potete leggere tutti i dettagli sulla pagina di recensione del casinò, che trovate QUI .

    Il nostro consiglio, quando si sceglie un sito, è di assicurarsi sempre che la piattaforma operi legalmente nel proprio paese e di esaminare attentamente in anticipo la selezione dei giochi, i termini e le condizioni e la reputazione generale.

    Ci dispiace sinceramente di non potervi essere di ulteriore aiuto in questo caso e vi ringraziamo per la comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Darn. well thank you for answering.

     

    Accidenti. Beh, grazie per la risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mandolio,

    We are sorry that we could not be of greater assistance regarding this casino. Unfortunately, when certain operators, such as this one, choose not to cooperate with third parties and fail to provide the necessary information, our ability to conduct a thorough assessment is limited.

    Ciao mandolio,

    Ci dispiace di non essere stati in grado di fornirvi un aiuto maggiore riguardo a questo casinò. Purtroppo, quando alcuni operatori, come questo, scelgono di non collaborare con terze parti e non forniscono le informazioni necessarie, la nostra capacità di condurre una valutazione approfondita risulta limitata.

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