RISOLTO: Pagamento ritardato di Sunrise Slots

Ho un prelievo in sospeso dal 24 luglio. Ho chiamato ieri e ho parlato con qualcuno e avrebbero intensificato la questione. Oggi non è più in sospeso. Ho dovuto aspettare 3 settimane prima che approvassero il mio ritiro. Ora, non si può dire quanto tempo dovrò aspettare prima di riceverlo effettivamente. Cosa si può fare? Grazie.

Ciao Kathy Chisum,

Mi dispiace apprendere del tuo problema. Non abbiamo questo marchio elencato su LCB ma proveremo a metterci in contatto con loro e vedere se desiderano fornire l'aggiornamento relativo al tuo caso.

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

Ciao Kathy Chisum,

Hai aggiornamenti riguardo al tuo ritiro? Puoi aggiornarci?

Ancora non mi danno la data di invio. Dicono che verrà inviato nel prossimo lotto e questo è avvenuto all'inizio della scorsa settimana. Hanno detto che non sanno quando verrà inviato il prossimo lotto.

Grazie per le informazioni. Proveremo a raggiungerli e vedremo perché c'è un ritardo. Facci sapere se ricevi loro risposta, per favore.

Grazie.

Ciao Imachiz2,

Hai ricevuto aggiornamenti dal casinò? Non abbiamo ancora avuto loro notizie.

Mi stanno ancora dando la caccia. Affermano che è stato inviato. Devo ancora vederlo.

Quindi hanno inviato il pagamento? Per favore, tienici aggiornati.

No. Non ce l'ho. Hanno affermato di averlo inviato il 27 agosto. Non l'ho ancora visto. Avevo inviato loro un'e-mail molto prima del 27 agosto chiedendo loro di punto in bianco quando era stato inviato. Affermavano che era stato inviato settimane prima che indicassero come data il 27 agosto. Hanno detto che doveva viaggiare attraverso diverse banche prima di arrivare a me. Questo posto è così fasullo. Mi dispiace per le persone che devono affrontare tutto questo. Non so nemmeno se lo hanno inviato. Non posso credergli sulla parola. Mando loro un'e-mail quasi ogni giorno. A volte rispondono, a volte no.

Ho ricevuto questo da loro stamattina dopo averli inviati due e-mail ieri.

Ciao Brett,
Siamo veramente dispiaciuti per il piccolo ritardo nel pagamento ma dovuto al
natura della nostra attività dobbiamo trattare con processori di terze parti che
di volta in volta possono subire ritardi imprevisti.

Nathan Garcia
Squadra finanziaria

Grazie per averci fatto sapere. Alla fine hanno risposto, ma il ritardo è lungo. Dovresti aver già ricevuto i tuoi soldi. Quale metodo di pagamento hai scelto per il prelievo?

Proveremo a metterci in contatto con loro ma non rispondono alle nostre e-mail.

Ho utilizzato il deposito diretto.

Ho ricevuto questa email oggi, dopo averne inviate 4 prima che rispondessero.

Ciao stimato cliente,

Spero che tu stia bene

Lo scopo di questa email è informarti che il tuo prelievo tramite bonifico bancario è stato confermato dalla nostra società di soluzioni di elaborazione dei pagamenti di terze parti

Si prevede che i fondi vengano accreditati sul rispettivo conto bancario entro il decimo giorno lavorativo successivo alla conferma.

Se entro il giorno lavorativo 11 i fondi non sono stati liquidati, inviami una copia del tuo estratto conto in modo che possiamo avviare un'indagine.

Data di conferma: 21 settembre 2020
imachiz2
pagato 430,5 + 12,5 Commissione di servizio Wire III per la transazione n. 616596

Tieni presente che, poiché si tratta di un trasferimento internazionale, potresti essere soggetto a costi di servizio aggiuntivi

In caso di domande o dubbi non esitate a ricontattarmi.

Spero che ti piaccia la tua vincita

Distinti saluti

Emily

Squadra finanziaria

Potrebbe volerci un altro mese prima di riceverlo effettivamente.

Questo pomeriggio ho ricevuto 410,50 sul mio conto corrente. Doveva essere 443.00, ma lo prenderò. Non tornerò in quel casinò. Volevo solo far sapere a te e agli altri giocatori che tutto è iniziato il 24 luglio e sto ricevendo solo ora i miei soldi.

Ciao Imachiz2,

Grazie per averci fatto sapere. Sì, ci è voluto molto tempo. Fortunatamente hai ricevuto il denaro, cosa più importante. Grazie per aver informato i nostri membri del lungo processo di prelievo di questo casinò. Contrassegneremo questo caso come risolto poiché alla fine hai ricevuto i tuoi soldi.