Hello,
So shortly. I managed to win 14k in sports betting at stsbet. I sent all vertification documents. Passport, proof of address, Passport selfie, and 3 months of Neteller statment. About week after I got email that my account is closed and all the winnings and balance confiscated.
They said I had broken some rules. I asked to specify they didint. Here is their email.
Dear - - - - -
Please be informed that as a result of our internal monitoring process, your STS account has been closed.
Your winnings will be voided and account balance confiscated due to the violation of respective terms
Our decision is deemed final and relates to the following of Terms & Conditions:
9.2
If STS has reasonable belief that the Player committed or in any way was involved in fraudulent proceedings or activities of any kind, STS reserves the right to terminate the Agreement, close the Account and withhold all remaining funds in the Account. Fraudulent activity may be considered as, amongst others: forgery, use of stolen or falsified debit cards or account numbers, organised betting, collusion and submission of data or documents which are forged, stolen or otherwise misappropriated.
Link to our T&C: https://help.stsbet.com/-general-tc/general-terms-and-conditions/
Should you have any other questions - please do not hesitate to contact us.
STS Team
I'm 100% sure that I have not breaked any of these rules. I have contacted EMTA (Estonian tax and Customs Board) who is the regulation authority of stsbet.
Is here someone who could help me more?
Best regards
Ciao,
Quindi a breve. Sono riuscito a vincere 14k nelle scommesse sportive su stsbet. Ho inviato tutti i documenti di verifica. Passaporto, prova di indirizzo, selfie sul passaporto e 3 mesi di estratto conto Neteller. Circa una settimana dopo ho ricevuto un'e-mail che informava che il mio account era stato chiuso e che tutte le vincite e il saldo erano stati confiscati.
Dissero che avevo infranto alcune regole. Ho chiesto di specificare che non lo facevano. Ecco la loro email.
Caro - - - - -
Ti informiamo che, a seguito del nostro processo di monitoraggio interno, il tuo account STS è stato chiuso.
Le tue vincite verranno annullate e il saldo del conto confiscato a causa della violazione dei rispettivi termini
La nostra decisione è ritenuta definitiva e si riferisce ai seguenti Termini e Condizioni:
9.2
Se STS ha la ragionevole convinzione che il Giocatore abbia commesso o sia stato in qualsiasi modo coinvolto in procedimenti o attività fraudolente di qualsiasi tipo, STS si riserva il diritto di risolvere il Contratto, chiudere il Conto e trattenere tutti i fondi rimanenti sul Conto. Possono essere considerate attività fraudolente, tra le altre, la falsificazione, l'uso di carte di debito o numeri di conto rubati o falsificati, le scommesse organizzate, la collusione e la presentazione di dati o documenti contraffatti, rubati o altrimenti sottratti.
Link ai nostri Termini e Condizioni: https://help.stsbet.com/-general-tc/general-terms-and-conditions/
Se avete altre domande, non esitate a contattarci.
Squadra STS
Sono sicuro al 100% di non aver infranto nessuna di queste regole. Ho contattato l'EMTA (Ufficio fiscale e doganale estone), che è l'autorità di regolamentazione di stsbet.
C'è qualcuno che potrebbe aiutarmi di più?
Distinti saluti
Traduzione 
