Spins America - Problema KYC

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Ultimo messaggio fatto 23 ore fa fa da Kinqspade69
Kinqspade69
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  • Kinqspade69
    • Iniziato da
    • Kinqspade69
    • di May 28, 26, 09:59:00 PM
    • United States Nuovo Arrivato 3
    • attività più recente 8 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I have been waiting almost two weeks for a reply from the support team for this casino. I’ve done my kyc and it says it’s completed and approved, but in the redeem part of the site it says still pending. I’ve contacted these people like 4 times from my email I signed up with, another email regarding maybe it was a blocked issue, I’ve contacted every one of their social medias and still not a single answer back. I’m very frustrated. I feel like I’m being ripped of considering I have put money into this casino.

    Importo contestato: 170$

    Casinò: Spins America

    Case #: 4335

    Aspetto da quasi due settimane una risposta dal team di supporto di questo casinò. Ho completato la procedura KYC e risulta approvata, ma nella sezione "Riscatta" del sito risulta ancora in sospeso. Ho contattato l'assistenza clienti almeno quattro volte tramite l'indirizzo email con cui mi sono registrato, ho inviato un'altra email chiedendo se si trattasse di un problema di blocco, ho contattato tutti i loro profili social, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Sono molto frustrato. Mi sento truffato, considerando che ho investito dei soldi in questo casinò.

    Importo contestato: 170$

    Casinò: Spins America

    Case #: 4335

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Kinqspade69
    • Risposta da
    • Kinqspade69
    • di May 28, 26, 10:00:12 PM
    • United States Nuovo Arrivato 3
    • attività più recente 8 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Here's some proof

    Ecco alcune prove

  • Cookie17
    • Risposta da
    • Cookie17
    • di May 29, 26, 06:25:48 AM
    • Serbia Moderatore 473
    • attività più recente 1 giorno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Kinqspade69, 

    Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with our members. 

    Please note that we will reach out to the casino and try to acquire more details regarding your account. 

    Follow this thread for further updates. 

    Ciao Kinqspade69 ,

    Benvenuto in LCB e grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.

    La preghiamo di notare che contatteremo il casinò per cercare di ottenere maggiori dettagli sul suo account.

    Seguite questa discussione per ulteriori aggiornamenti.

  • Kinqspade69
    • Risposta da
    • Kinqspade69
    • di May 30, 26, 12:20:40 AM
    • United States Nuovo Arrivato 3
    • attività più recente 8 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Thank you cause I can't get any answers!!!

    Grazie, perché non riesco a ottenere nessuna risposta!!!

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