CHIUSO: [a causa dell'inattività del segnalatore]: Spins America - Problema KYC

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Ultimo messaggio fatto 3 mesi fa fa da JovanaV
Nate Bobo
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  • Nate Bobo
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    • Nate Bobo
    • di Apr 04, 26, 08:23:51 AM
    • Nuovo Arrivato 3
    • attività più recente 3 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Same issue here I verified my account trying to withdraw but it's saying verification pending I contacted supported just waiting to hear back 

    email : go****

    name: Nadarrion Land

    Anche io ho lo stesso problema. Ho verificato il mio account e sto cercando di prelevare, ma risulta ancora in sospeso. Ho contattato l'assistenza e sono in attesa di una risposta.

    email: go****

    nome: Nadarrion Land

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Apr 06, 26, 03:08:49 AM
    • Serbia Moderatore 6409
    • attività più recente 18 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Nate Bobo,

    First of all, welcome to LCB!

    Please note that we do not have this casino listed on our site, and so far, they have not been actively involved in resolving complaints. However, we will reach out to them and do our best to assist you further.

    Could you please provide us with more information about your case:

    - Is this your first withdrawal at this casino?
    - When exactly did you submit your verification documents?
    - What amount is in question?
    - Have you received any notification from the casino? If so, what did they say?

    Thank you for your cooperation.

    Ciao Nate Bobo ,

    Innanzitutto, benvenuti in LCB!

    La preghiamo di notare che questo casinò non è presente sul nostro sito e, finora, non si è dimostrato attivamente coinvolto nella risoluzione dei reclami. Tuttavia, ci metteremo in contatto con loro e faremo del nostro meglio per fornirle ulteriore assistenza.

    Potrebbe fornirci maggiori informazioni sul suo caso?

    - È il tuo primo prelievo in questo casinò?
    - Quando esattamente hai inviato i documenti di verifica?
    - Di quale importo si tratta?
    - Hai ricevuto qualche notifica dal casinò? Se sì, cosa diceva?

    Grazie per la collaborazione.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Apr 08, 26, 04:20:09 AM
    • Serbia Moderatore 6409
    • attività più recente 18 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Nate Bobo,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require assistance?

    Thank you.

    Ciao Nate Bobo ,

    Potrebbe gentilmente confermarci se ha visualizzato la nostra risposta e se necessita ancora di assistenza?

    Grazie.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Apr 09, 26, 06:55:35 AM
    • Serbia Moderatore 6409
    • attività più recente 18 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo questo reclamo per inattività dell'utente che lo ha presentato.

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