RISOLTO – Slots.lv ha bloccato il mio account

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Ultimo messaggio fatto 10 anni fa fa da Cat50
damian.cronin.98

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    Start by saying I cashed out 3000 from here last month successfully. but last week I got another 3000 check from them and it should have cleared by now but instead 3 days ago I try to log into casino  and my account was locked. I'm getting the run around when I call them, its always some unavailable department I need to talk to, and no1 has any answers. So now I have no idea if I will see the money ever get my account unlocked?? Just looking for some information, or suggestions on what I should or can do?

    Until this slots.lv was my new favorite casino lol.

    Inizia dicendo che ho incassato 3000 da qui il mese scorso con successo. ma la settimana scorsa ho ricevuto da loro un altro assegno di 3000 e ormai avrebbe dovuto essere cancellato, ma invece 3 giorni fa ho provato ad accedere al casinò e il mio account era bloccato. Mi sto divertendo quando li chiamo, è sempre qualche dipartimento non disponibile con cui devo parlare e nessuno ha delle risposte. Quindi ora non ho idea se vedrò mai i soldi sbloccare il mio account?? Cerchi solo qualche informazione o suggerimento su cosa dovrei o posso fare?

    Fino a quando questo slots.lv era il mio nuovo casinò preferito lol.

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi DC

    please PM me your user name.

    cheers
    Zuga

    Ciao DC

    per favore mandami un PM con il tuo nome utente.

    saluti
    Zuga

  • Originale English Traduzione Italiano

    This really doesn't sound nice... I hope that it will be solved fast. Keep us posted about what happens...

    Questo non suona davvero carino... spero che venga risolto velocemente. Tienici aggiornati su cosa succede...

  • Originale English Traduzione Italiano

    K I found out why my account is locked and a hold on a check for 3000 from them. I was told that I abused there bonuses..... and I was told this by the head of there financial department, this guy was rude arrogant and had no respect for me what so ever. Thing is I did violate there terms.. but its a glitch in there programing that made the $25 bonus instantly reappear when entering the lobby after u zero out.. only if playthrough on the bonus wasn't meant. This only happens on the bonus code given from there throwback Thursday promotion. so yes I did get $25 recredited to my account probably about 30 times... until I managed to win  over 8000 off $25. I knew this money would not be withdrawable so I just blew threw it over a weekend maybe playing threw about 100,000. But the pending withdraw for 3000 that they have also put a hold on along with closing my account had nothing to do with this flaw in there programing (or way to not pay people). Well this guy is telling me I somehow typed in the code repeatedly. im telling him it instantly reappeared upon entering the lobby. So there gonna investigate and "see my every keystroke" in there words. I really think this is a way for them not to pay people, money they won fairly. I had nothing but good things to say about slots.lv before this. Now. after being yelled out and utterly disrespected by there financial department im kinda skeptical there is any honest online casino out there. Its more about whos best at sweeping complaints like mine under the rug. Slots.lv owes me $3000 , and they need to fix there thusrday throwback bonus codes. I hope no1 else has this happen to them. I will post again after there "investigation"

    huh

    KI ha scoperto perché il mio account è bloccato e ho trattenuto un assegno di 3000 da loro. Mi è stato detto che avevo abusato dei bonus... e questo mi è stato detto dal capo del dipartimento finanziario, questo ragazzo era scortese e arrogante e non aveva alcun rispetto per me. Il fatto è che ho violato i termini.. ma è un problema tecnico nella programmazione che ha fatto riapparire immediatamente il bonus di $ 25 quando si entra nella lobby dopo aver azzerato.. solo se non era previsto il playthrough del bonus. Questo accade solo con il codice bonus fornito dalla promozione del giovedì di ritorno al passato. quindi sì, ho ricevuto riaccreditati $ 25 sul mio conto probabilmente circa 30 volte... finché non sono riuscito a vincere più di 8000 $ su 25. Sapevo che questi soldi non sarebbero stati prelevabili, quindi li ho buttati nel corso di un fine settimana, magari giocando ne ho lanciati circa 100.000. Ma il prelievo in sospeso di 3000 che hanno anche sospeso insieme alla chiusura del mio account non aveva nulla a che fare con questo difetto nella programmazione (o con il modo di non pagare le persone). Bene, questo ragazzo mi sta dicendo che in qualche modo ho digitato ripetutamente il codice. Gli sto dicendo che è riapparso immediatamente non appena sono entrato nell'atrio. Quindi indagheremo e "vedremo ogni mia battitura" in quelle parole. Penso davvero che questo sia un modo per loro di non pagare le persone, soldi che hanno vinto equamente. Prima di questo non avevo altro che cose positive da dire su slots.lv. Ora. dopo essere stato sgridato e completamente mancato di rispetto da parte del dipartimento finanziario, sono un po' scettico sul fatto che ci sia qualche casinò online onesto là fuori. Si tratta più di chi è il migliore a nascondere lamentele come la mia sotto il tappeto. Slots.lv mi deve $ 3000 e devono sistemare i codici bonus di ritorno al passato di giovedì. Spero che a nessun altro sia successo questo. Pubblicherò di nuovo dopo la "indagine"

    huh

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I do hope this gets resolved. Thanks for the added info much food for thought. GL

    Spero che questo venga risolto. Grazie per le informazioni aggiunte, tanti spunti di riflessione. GL

  • Originale English Traduzione Italiano

    An update:

    I have emailed their Rep. As soon as I hear back for them Ill let you know DC.

    Un aggiornamento:

    Ho inviato un'e-mail al loro rappresentante. Non appena li sentirò ti farò sapere DC.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i waited the 48 hours and then called there financial dept. I was greeted very nicely and the guy was very appologetic. He said after there investigation it was a glitch in there programing. they even thanked me for finding it. They let me keep all the comp points on the money i received from this.. which ended up being almost $200. they took the hold off my $3,000 check. Everything has been worked out and i walk away with a smile and will continue to highly recomend slots.lv..

    ho aspettato 48 ore e poi ho chiamato il dipartimento finanziario. Sono stato accolto molto bene e il ragazzo si è scusato molto. Ha detto che dopo l'indagine si era verificato un problema tecnico nella programmazione. mi hanno anche ringraziato per averlo trovato. Mi hanno permesso di tenere tutti i punti comp sul denaro che ho ricevuto da questo... che alla fine è stato di quasi $ 200. hanno trattenuto il mio assegno da $ 3.000. Tutto è stato risolto e me ne vado con un sorriso e continuerò a consigliare vivamente slots.lv..

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Awesome! Great news i am so glad it all worked out for you. Says a lot about this Casino!  thumbs_up

    Eccezionale! Ottime notizie, sono così felice che tutto abbia funzionato per te. La dice lunga su questo casinò! thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    Excellent news, glad they sorted it out!

    Ottima notizia, sono felice che abbiano risolto!

  • Originale English Traduzione Italiano

    That's great news -- glad it was all sorted.

    È un'ottima notizia: sono felice che tutto sia stato risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Wow, well, this is how it should be with every complaint!

    Wow, beh, è così che dovrebbe essere per ogni lamentela!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Enjoy your win. Glad everything worked out.

    Goditi la tua vittoria. Sono contento che tutto abbia funzionato.

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