Nuovo Arrivato Senior
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Requested withdrawal from Slots Garden(a Virtual Group casino) for $1622 on 7/8. After numerous escalations over the past month, the withdrawal still has not been approved. Have received numerous withdrawals from here before, though I needed assistance from LCB for one of them. Appreciate any help here to get my withdrawal. Thank you.
Importo contestato: 1622$
Casinò: Slots Garden
Case #: 4570
Ho richiesto un prelievo di $1622 da Slots Garden (un casinò del gruppo Virtual Group) il 7/8. Nonostante i numerosi solleciti ricevuti nell'ultimo mese, il prelievo non è ancora stato approvato. Ho già ricevuto diversi prelievi da questo casinò in passato, anche se per uno di questi ho avuto bisogno dell'assistenza di LCB. Apprezzerei qualsiasi aiuto per ottenere il mio prelievo. Grazie.
Importo contestato: 1622$
Casinò: Slots Garden
Case #: 4570
Moderatore
4239
Hi jp826,
Thank you for reaching out to us.
Please note that we do not currently have this casino listed. However, as you may already know, this group of casinos is on our warning list due to slow payments.
We will reach out to the casino representative to check the status of your withdrawal and make sure everything is in order. Unfortunately, we cannot speed up the casino’s payment process, but we’ll do our best to get you an update.
Ciao jp826 ,
Grazie per averci contattato.
Si prega di notare che al momento questo casinò non è presente nel nostro elenco. Tuttavia, come forse già saprete, questo gruppo di casinò è nella nostra lista di allerta a causa di ritardi nei pagamenti.
Contatteremo il rappresentante del casinò per verificare lo stato del tuo prelievo e assicurarci che tutto sia in ordine. Purtroppo non possiamo accelerare la procedura di pagamento del casinò, ma faremo del nostro meglio per fornirti un aggiornamento.
Moderatore
4239
Hi jp826,
We have received feedback from the casino representative that they will look into your case and get back to us as soon as they have more information.
Could you please let us know if there are any updates regarding your case?
Ciao jp826 ,
Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che esaminerà il vostro caso e ci ricontatterà non appena avrà maggiori informazioni.
Potrebbe gentilmente comunicarci se ci sono aggiornamenti riguardanti il suo caso?
Nuovo Arrivato Senior
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njanjam wrote:Hi jp826,
We have received feedback from the casino representative that they will look into your case and get back to us as soon as they have more information.
Could you please let us know if there are any updates regarding your case?
No updates at this time other than it was escalated again for the 4th time this morning. Thank you. Please keep me posted.
njanjam ha scritto:Ciao jp826 ,
Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che esaminerà il vostro caso e ci ricontatterà non appena avrà maggiori informazioni.
Potrebbe gentilmente comunicarci se ci sono novità riguardanti il suo caso?
Al momento non ci sono aggiornamenti, a parte il fatto che la questione è stata segnalata per la quarta volta questa mattina. Grazie. Vi prego di tenermi informato.
Moderatore
4239
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Moderatore
4239
Nuovo Arrivato Senior
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My withdrawal from here was approved this morning.
La mia richiesta di prelievo da qui è stata approvata stamattina.
Moderatore
4239
Hi jp826,
Thank you for letting us know. We hope that payment will be in their given timeline: Payment will be made within 7 to 10 business days after approval.
Keep us posted once you receved your payment.
Ciao jp826 ,
Grazie per avercelo comunicato. Speriamo che il pagamento avvenga nei tempi previsti: il pagamento verrà effettuato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione.
Tienici informati non appena avrai ricevuto il pagamento.
Nuovo Arrivato Senior
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This complaint can be closed. They paid out this morning.
Questo reclamo può essere chiuso. Hanno effettuato il pagamento stamattina.
Moderatore
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