oh my god!! i just recently played slots&garden casino game. i have never ever been threw so much drama trying to get my winning. i just won 103 on nov 19. i use the wire transfer to get the money. waited couple days . i then call customer service to check on the progress. they tell me that i had to use the bitcoin method, i tried to use the bitcoin method but the game denied me to use that one. called again . they sent me a link to send a pic of my id and credit card. 2 days pass i check again. then they tell me to use the check method. i did that . call to check on it. they now tells me they no longer use the check method. now they want to use the wire transfer again. evertime i call and check on the progress of the withdrawl they tell i have to use another method of withdraw. granted i have to wait 10 days for the withdraw already. so has of nov 30 the wire transfer is pending. i now its going to be something else after 10 days, and i know i put the right info in the wire transfer. because i made sure by doing the research on the correct way to use wire transfer. i wnat to get help from a casino rep. this so crazy!! u have to go threw so much drama!! to get your winings. i had never been threw so much drama!! and this is the first time i have won 100. playing slots again. and this is what i have to go threw to get it. lol...
RISOLTO: Slots Garden
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- crneal47
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- crneal47
- di Dec 03, 24, 04:41:38 AM
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Oh mio dio!! Ho appena giocato di recente al gioco del casinò Slots&Garden. Non mi sono mai trovato in così tanti guai nel tentativo di ottenere la mia vincita. Ho appena vinto 103 il 19 novembre. Ho utilizzato il bonifico bancario per ricevere i soldi. Ho aspettato un paio di giorni. Poi ho chiamato il servizio clienti per verificare i progressi. Mi hanno detto che dovevo utilizzare il metodo Bitcoin, ho provato a utilizzare il metodo Bitcoin ma il gioco mi ha negato l'utilizzo. Ho chiamato di nuovo. Mi hanno inviato un link per inviare una foto del mio documento d'identità e della mia carta di credito. Sono passati 2 giorni e ho controllato di nuovo. Poi mi hanno detto di utilizzare il metodo di verifica. L'ho fatto. Ho chiamato per verificare. Ora mi hanno detto che non utilizzano più il metodo di verifica. Ora vogliono utilizzare di nuovo il bonifico bancario. Ogni volta che chiamo per verificare i progressi del prelievo, mi dicono che devo utilizzare un altro metodo di prelievo. Certo, devo già aspettare 10 giorni per il prelievo. Quindi dal 30 novembre il bonifico bancario è in sospeso. Ora so che sarà qualcos'altro dopo 10 giorni e so di aver inserito le informazioni corrette nel bonifico bancario. Perché mi sono assicurato facendo delle ricerche sul modo corretto di utilizzare il bonifico bancario. Voglio ottenere aiuto da un rappresentante del casinò. È una cosa folle!! Devi attraversare così tanti drammi!! Per ottenere le tue vincite. Non avevo mai attraversato così tanti drammi!! E questa è la prima volta che vinco 100. Giocando di nuovo alle slot. Ed è questo che devo attraversare per ottenerle. lol...
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- Risposta da
- JovanaV
- di Dec 03, 24, 05:09:40 AM
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Moderatore
2652
Hello crneal47,
First of all, welcome to LCB.
Sorry to hear that you're facing this kind of issue. Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire about this.
Thank you.
Ciao crneal47 ,
Innanzitutto benvenuti a LCB.
Mi dispiace sentire che stai affrontando questo tipo di problema. Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni in merito.
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Dec 05, 24, 02:25:02 AM
-
Moderatore
2652
Grazie per questo messaggio da:
Dear crneal47,
Thank you for providing your casino credentials. We contacted the rep regarding this matter and will let you know once we receive their response. Please keep an eye on this thread for further updates.
Caro crneal47 ,
Grazie per aver fornito le tue credenziali del casinò. Abbiamo contattato il rappresentante in merito a questa questione e ti faremo sapere non appena riceveremo la sua risposta. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.
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- Risposta da
- Nickhelp
- di Dec 05, 24, 06:34:47 AM
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Rappresentante del Casinò
287
Greetings all,
I reviewed the situation and there is no method of payout on file for you crneal47, without a verified method of payment there is no way to transfer funds. You will need to work with our service department until you have the necessary documentation on file for bank wire transfer as it is currently the only method of payout available for the requested withdrawal. Bank wire transfers are tricky, for the safety of our players (especially US based players) we use 3rd party payment providers for all funds coming and going and they dictate the terms under which we can transfer funds. Physical check has been phased out almost completely at this point unfortunately so we need a bank that is capable of doing international transfers directly (without an intermediary). So, simply stated, until there is a method of payout on file we cannot move forward.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Saluti a tutti,
Ho esaminato la situazione e non c'è alcun metodo di pagamento in archivio per te crneal47 , senza un metodo di pagamento verificato non c'è modo di trasferire fondi. Dovrai lavorare con il nostro reparto di assistenza finché non avrai la documentazione necessaria in archivio per il bonifico bancario poiché è attualmente l'unico metodo di pagamento disponibile per il prelievo richiesto. I bonifici bancari sono complicati, per la sicurezza dei nostri giocatori (in particolare dei giocatori con sede negli Stati Uniti) utilizziamo fornitori di pagamento terzi per tutti i fondi in entrata e in uscita e loro stabiliscono i termini in base ai quali possiamo trasferire fondi. Purtroppo, a questo punto, l'assegno fisico è stato eliminato quasi completamente, quindi abbiamo bisogno di una banca in grado di effettuare trasferimenti internazionali direttamente (senza un intermediario). Quindi, in parole povere, finché non ci sarà un metodo di pagamento in archivio non potremo andare avanti.
Auguri,
Giardino di Nick e Slots
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- Risposta da
- crneal47
- di Dec 05, 24, 05:35:51 PM
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Nuovo Arrivato
11
Hi. Thank u for your help. I hope I will get the withdrawal. I can definitely use it. The extra money.
Ciao. Grazie per il tuo aiuto. Spero di ottenere il prelievo. Posso sicuramente usarlo. I soldi extra.
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- Risposta da
- crneal47
- di Dec 06, 24, 12:38:48 AM
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Nuovo Arrivato
11
My PayPal account can receive international payout. That is what submitted to receive the payout. Can help me get the withdrawal using my PayPal info
Il mio account PayPal può ricevere pagamenti internazionali. Questo è ciò che è stato inviato per ricevere il pagamento. Puoi aiutarmi a ottenere il prelievo utilizzando le mie informazioni PayPal
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- Risposta da
- crneal47
- di Dec 06, 24, 12:43:57 AM
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Nuovo Arrivato
11
I can receive a domestic wire transfer to my acct. Using PayPal. Can I use that info for the game withdraw payment.
Posso ricevere un bonifico nazionale sul mio conto tramite PayPal. Posso usare queste informazioni per il pagamento del prelievo del gioco?
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- Risposta da
- crneal47
- di Dec 06, 24, 12:52:21 AM
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Nuovo Arrivato
11
I can receive a domestic wire transfer to my acct. Using PayPal. Can I use that info for the game withdraw payment.
Posso ricevere un bonifico nazionale sul mio conto tramite PayPal. Posso usare queste informazioni per il pagamento del prelievo del gioco?
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- Risposta da
- Nickhelp
- di Dec 06, 24, 07:56:10 AM
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Rappresentante del Casinò
287
Greetings crneal47,
As I mentioed our 3rd party payment providers dictate the ways and means by which we can transfer and to whom. PayPal is not eligible unfortunately. You very much need to contact our service department, submit the necessary documentation, and go through the process of establishing your method of payout. There really isn't a simple way here. I would highly recommend deposit and withdrawal using our cypto options moving forward. Coindraw is automated, super simple and FAST. But on this withdrawal it's bank wire only and that means you need to have the proper information on file.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Saluti crneal47 ,
Come ho detto, i nostri fornitori di servizi di pagamento terzi dettano i modi e i mezzi con cui possiamo trasferire e a chi. Sfortunatamente, PayPal non è idoneo. Devi contattare il nostro reparto assistenza, inviare la documentazione necessaria e seguire la procedura per stabilire il tuo metodo di pagamento. Non esiste davvero un modo semplice. Consiglierei vivamente di depositare e prelevare utilizzando le nostre opzioni crittografiche per andare avanti. Coindraw è automatizzato, semplicissimo e VELOCE. Ma per questo prelievo è solo un bonifico bancario e ciò significa che devi avere le informazioni corrette in archivio.
Auguri,
Giardino di Nick e Slots
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- Risposta da
- crneal47
- di Dec 18, 24, 12:28:54 AM
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Nuovo Arrivato
11
Hi. I know this been a experience I won't forget. I never new getting a payout would be so difficult. But I finally have the right withdrawal method. Getting a wire transfer. I use my BMO ACCOUNT. SO THERE SHOULD NOT BE ANY ISSUE IN GETTING THE PAYOUT. HOPEFULLY. WHO KNOWS WITH THIS SLOT GAMES. BUT CAN U CHECK AND MAKE SURE THEY R AT LEAST PROCESSING MY WITHDRAWAL. I KNOW I HAVE TO WAIT 10DAYS. SO THIS IS DAY ONE.
Ciao. So che questa è stata un'esperienza che non dimenticherò. Non sapevo che ottenere un pagamento sarebbe stato così difficile. Ma finalmente ho il metodo di prelievo giusto. Ottenere un bonifico bancario. Uso il mio ACCOUNT BMO. QUINDI NON DOVREBBE ESSERCI ALCUN PROBLEMA NELL'OTTENERE IL PAGAMENTO. SPERO. CHI LO SA CON QUESTI GIOCHI DI SLOT. MA PUOI CONTROLLARE E ASSICURARTI CHE STANNO ALMENO ELABORANDO IL MIO PRELIEVO. SO CHE DOVRÒ ASPETTARE 10 GIORNI. QUINDI QUESTO È IL PRIMO GIORNO.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Dec 19, 24, 05:27:58 AM
-
Moderatore
2652
Dear crneal47,
Thank you for the update. Please be advised that the casino representative is currently unavailable, which may cause a delay in their response. Please also let us know if there is any progress.
Thank you for your patience.
Caro crneal47 ,
Grazie per l'aggiornamento. Si prega di notare che il rappresentante del casinò non è al momento disponibile, il che potrebbe causare un ritardo nella risposta. Si prega inoltre di farci sapere se ci sono progressi.
Grazie per la pazienza.
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- Risposta da
- Nickhelp
- di Dec 19, 24, 07:02:30 AM
-
Rappresentante del Casinò
287
Greetings all,
Indeed, I was sick for a bit and still have more vacation days left this year than I can possible take so been forced into some off time. Nonetheless I am here (on a vacation day no less) and have reviewed your account once again crneal47. I still do not see any payout method on file for you. You will, without question need to contact support and have them assist you. The messages you are receiving are automated. I also reviewed every email sent from your registered email address and was unable to locate any submitted documentation, only requests for free chips. In order to follow up and resolve your complaint we will definitely need your cooperation, so please contact support and get assistance.
Thanks so much,
Nick and Slots Garden
Saluti a tutti,
In effetti, sono stato malato per un po' e quest'anno ho ancora più giorni di ferie di quanti ne possa prendere, quindi sono stato costretto a prendermi un po' di tempo libero. Ciononostante sono qui (in un giorno di ferie, nientemeno) e ho esaminato di nuovo il tuo account crneal47 . Non vedo ancora nessun metodo di pagamento in archivio per te. Senza dubbio, dovrai contattare l'assistenza e chiedere loro di aiutarti. I messaggi che stai ricevendo sono automatici. Ho anche esaminato ogni e-mail inviata dal tuo indirizzo e-mail registrato e non sono riuscito a trovare alcuna documentazione inviata, solo richieste di chip gratuiti. Per dare seguito e risolvere il tuo reclamo avremo sicuramente bisogno della tua collaborazione, quindi contatta l'assistenza e ottieni assistenza.
Grazie mille,
Giardino di Nick e Slots
-
- Risposta da
- Anchi
- di Dec 24, 24, 02:14:34 PM
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Amministratore
13680
-
- Risposta da
- crneal47
- di Dec 25, 24, 02:16:01 AM
-
Nuovo Arrivato
11
-
- Risposta da
- JovanaV
- di Dec 25, 24, 03:32:06 AM
-
Moderatore
2652
Dear crneal47,
We are handling your complaint and we've asked the casino rep for an update regarding your withdrawal, but please be advised that due to the holidays, we may not receive a response immediately. You will be updated here on this thread as soon as we receive their response.
We kindly ask you not to submit the same complaint multiple times on the forum, as this rule applies to all our members. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you.
Caro crneal47 ,
Stiamo gestendo il tuo reclamo e abbiamo chiesto al rappresentante del casinò un aggiornamento in merito al tuo prelievo, ma tieni presente che a causa delle festività potremmo non ricevere una risposta immediata. Verrai aggiornato qui su questo thread non appena riceveremo la loro risposta.
Vi chiediamo gentilmente di non inviare più volte lo stesso reclamo sul forum, poiché questa regola si applica a tutti i nostri membri. Tenete d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Dec 31, 24, 06:46:30 AM
-
Moderatore
2652
Dear crneal47,
We haven’t received a response from the casino representative yet, as they are currently away due to the holidays. We kindly ask for a bit more patience while we await their reply. Any updates on your withdrawal?
Thank you.
Caro crneal47 ,
Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, dato che al momento è via per le vacanze. Chiediamo gentilmente un po' più di pazienza mentre attendiamo la sua risposta. Ci sono novità sul tuo prelievo?
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Jan 03, 25, 08:24:50 AM
-
Moderatore
2652
Dear crneal47,
The casino rep is still away due to the holidays. As soon as we hear back from them we'll update you. Any news from your side?
Thank you.
Caro crneal47 ,
Il rappresentante del casinò è ancora via per le vacanze. Non appena avremo notizie da loro, vi aggiorneremo. Ci sono novità da parte vostra?
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Jan 08, 25, 08:45:07 AM
-
Moderatore
2652
Dear crneal47,
Thank you for the update. The casino rep is back and looking into your case. We will update you once we hear back from them.
Thank you for your patience.
Caro crneal47 ,
Grazie per l'aggiornamento. Il rappresentante del casinò è tornato e sta esaminando il tuo caso. Ti aggiorneremo non appena avremo notizie da loro.
Grazie per la pazienza.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Jan 10, 25, 03:59:24 AM
-
Moderatore
2652
Dear crneal47,
We still haven't heard back from the casino rep so we've sent them another reminder. We kindly ask you for a bit more patience.
Thank you.
Caro crneal47 ,
Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi gli abbiamo inviato un altro promemoria. Vi chiediamo gentilmente di avere ancora un po' di pazienza.
Grazie.
-
- Risposta da
- JovanaV
- di Jan 14, 25, 06:57:34 AM
-
Moderatore
2652
-
- Risposta da
- Nickhelp
- di Jan 14, 25, 07:05:52 AM
-
Rappresentante del Casinò
287
Greetings all,
And apologies for the delay in reply. I had a look at your account once again crneal47 and we still do not have a valid method of withdrawal on file for you. We need to meet the criteria for our 3rd party payment providers or they will not allow us to initialize payment. BMO does not qualify, you will need to work with our service department until you have a valid method of payout I'm afraid. Until then there isn't anything I can do to assist.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Saluti a tutti,
E mi scuso per il ritardo nella risposta. Ho dato un'altra occhiata al tuo account crneal47 e non abbiamo ancora un metodo di prelievo valido in archivio per te. Dobbiamo soddisfare i criteri per i nostri fornitori di servizi di pagamento terzi o non ci consentiranno di inizializzare il pagamento. BMO non è idoneo, dovrai lavorare con il nostro reparto assistenza finché non avrai un metodo di pagamento valido, temo. Fino ad allora non c'è nulla che io possa fare per aiutarti.
Auguri,
Giardino di Nick e Slots
-
- Risposta da
- Anchi
- di Jan 24, 25, 07:20:54 AM
-
Amministratore
13680
-
- Risposta da
- JovanaV
- di Jan 27, 25, 06:17:04 AM
-
Moderatore
2652
Since we haven't heard back from the member yet we have a response from the casino rep, we will mark this case as resolved.
Poiché non abbiamo ancora ricevuto risposta dal membro, abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò e contrassegneremo questo caso come risolto.
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