I also have a withdrawal request from May 14th that I have been having alot of grief in trying to get through. It was from a $25 Free Chip, but all the same I exceeded the rollover requirements (60x or $1500). By rights I should have my withdrawal processed by now. I would 2nd the fact that they don't respond to emails. Chat doesn't work much better - hard to make any progress with them. They did say something about the Corona virus effect slowing things down, I guess because they are short staffed. It's just after 11 days, how much more time do you need? I got cut off on my last attempt to chat with them. That was after waiting for half an hour in the queue. Sort of annoying to have that happen.
RISOLTO: Problema di incasso del casinò Slots7
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Ultimo messaggio
fatto 4 anni fa fa da
MelissaN
- Iniziato da
- BlackJacquez
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Jr. Member
52
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- Iniziato da
- BlackJacquez
- at May 26, 20, 12:54:03 AM
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Jr. Member
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Ho anche una richiesta di prelievo dal 14 maggio che ho faticato molto a portare a termine. Proveniva da un chip gratuito da $ 25, ma ho comunque superato i requisiti di rollover (60x o $ 1500). Di diritto, il mio prelievo dovrebbe essere elaborato ormai. Vorrei 2° il fatto che non rispondono alle e-mail. La chat non funziona molto meglio: è difficile fare progressi con loro. Hanno detto qualcosa sull'effetto del virus Corona che rallenta le cose, immagino perché hanno poco personale. Sono passati solo 11 giorni, quanto tempo ti serve ancora? Sono stato interrotto durante il mio ultimo tentativo di chattare con loro. Questo dopo aver aspettato mezz'ora in coda. È un po' fastidioso che ciò accada.
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- Risposta da
- MelissaN
- at May 26, 20, 02:46:02 AM
-
Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Could you please private message me your casino username? We can ask the casino rep about your withdrawal.
Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò? Possiamo chiedere al rappresentante del casinò informazioni sul tuo prelievo.
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- Risposta da
- MelissaN
- at May 26, 20, 10:36:11 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi BlackJacquez,
Thanks for sending the username. The casino rep has been informed and is currently looking into it. Keep you posted.
Ciao BlackJacquez,
Grazie per aver inviato il nome utente. Il rappresentante del casinò è stato informato e sta attualmente esaminando la questione. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- BlackJacquez
- at May 26, 20, 03:46:09 PM
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Jr. Member
52
Grazie per questo messaggio da:
MelissaN:
Thanks very much for your help! I appreciate your efforts.
MelissaN:
Grazie mille per il tuo aiuto! Apprezzo i tuoi sforzi.
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- Risposta da
- MelissaN
- at May 27, 20, 04:35:01 PM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi BlackJacquez,
The casino rep's infomed us that they are waiting for you BTC info so they can transfer the funds. Please keep us posted.
Ciao BlackJacquez,
Il rappresentante del casinò ci ha informato che stanno aspettando le tue informazioni su BTC per poter trasferire i fondi. Per favore, tienici aggiornati.
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- Risposta da
- BlackJacquez
- at May 27, 20, 05:19:57 PM
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Jr. Member
52
Grazie per questo messaggio da:
Yesterday I sent them an email with my BTC information. I am hopeful that they received it. I'll wait until later today, & if they haven't gotten back to me, I'll email it to them again.
Ieri ho inviato loro un'e-mail con le mie informazioni BTC. Spero che l'abbiano ricevuto. Aspetterò fino a più tardi oggi e, se non mi hanno risposto, glielo invierò di nuovo via email.
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- Risposta da
- BlackJacquez
- at May 27, 20, 07:57:10 PM
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Jr. Member
52
Grazie per questo messaggio da:
I just emailed them my BTC information again. This time to support@slots7casino.com. I did already submit my BTC information to them through the Withdrawal form on the Slots7Casino.com web site (May 14th) & again in email to them yesterday. Hopefully the matter is close to being resolved. I will post here to let you know when I receive the funds via Bitcoin.
Ho appena inviato loro di nuovo via email le mie informazioni BTC. Questa volta a support@slots7casino.com. Ho già inviato loro le mie informazioni BTC tramite il modulo di prelievo sul sito web Slots7Casino.com (14 maggio) e di nuovo tramite e-mail ieri. Speriamo che la questione sia vicina alla risoluzione. Pubblicherò qui per farti sapere quando riceverò i fondi tramite Bitcoin.
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- Risposta da
- MelissaN
- at May 28, 20, 04:52:07 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Please do let us know so we can mark the case as resolved. :)
Fatecelo sapere in modo da poter contrassegnare il caso come risolto. :)
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- Risposta da
- BlackJacquez
- at May 28, 20, 09:22:55 AM
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Jr. Member
52
Grazie per questo messaggio da:
They did pay me the money through Bitcoin. I would say you were the key player in getting the matter resolved MelissaN. Thanks once again for your assistance..
You can go ahead & mark this one as resolved.Mi hanno pagato i soldi tramite Bitcoin. Direi che sei stato l'attore chiave nel risolvere la questione MelissaN. Grazie ancora per il vostro aiuto..
Puoi andare avanti e contrassegnare questo problema come risolto. -
- Risposta da
- MelissaN
- at May 28, 20, 09:30:26 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
That's good news. Thanks for letting us know.
Questa è una buona notizia. Grazie per averci fatto sapere.
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