RISOLTO.....SLOTOCASH non segue le proprie regole di elaborazione dei pagamenti

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Ultimo messaggio fatto 10 anni fa fa da blueday
trpschick
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Well you would think they would have changed their tune by now but I guess that was too much to ask for.  After the last fiasco with them when it took them almost a month to process my withdrawal,  I stopped depositing for a while.

    I would get promotions in my email but I pretty much had decided that I wasn't going to put myself through the aggravation of having to pull teeth if I won and cashed out again, so I would just ignore them.

    Well, last week, I got an email for a VIP added Spins coupon in my email.  It looked fun and didn't require a big deposit, so I decided I would make a small deposit and have some fun with the spins.  I deposited $30 and got the spins for a little fun. Never thought I would even get close to play through, let alone, end up being able to withdraw, but somehow I ended up cashing out $2003 last Sunday morning around 2:30 am.

    The payment processing nightmare has once again ensued. Since I last visited them, they have added WU as a payment option, just like Jackpot Capital does and I knew that JC processes those types of payments really quick so I requested my withdrawal via WU, even though it was going to cost me a $180 fee for it.  Small price to pay to have your payment processed quickly and efficiently, HA, wishful thinking! 

    I checked on the withdrawal with support on Tuesday evening and was told that it would be sent to me via WU and I would have it on Friday (which was today), well, I should have known better.  Not only did they lie to me again, they actually had the gall to send me an email telling me their "rules" regarding withdrawals. 

    To bad they don't even follow the rules that they made a point of sending to me.  Here is what they sent me early this Friday evening: 

    Thank  you for contacting Casino Support.

    After review of the account, your withdrawal was requested earlier today.

    Payouts are processed Monday – Fridays (business days) only.

    Your withdrawal will only be sent to our processing department after a 48 hour (business days only) pending period. e.g. if you request a payout on a Monday at 10AM EST, it will only be sent to the processing department on Wednesday 10AM EST and only after would the processing occur (within 48 hours)

    You should receive an update in regards to your payout on Wednesday, if you are not contacted feel free to reach out to us via email, chat or phone.

    Should you require any further information or assistance, please feel free to contact us at the below-mentioned telephone numbers and/or e-mail address.

    Enjoy playing in the casino!

    Yours Sincerely,

    Morgan
    Slotocash Casino Support


    Hmmm, they really might want to check their records before they basically call a player out.  They called me out and I call them out right here on this forum, right back.  I did not request it today, I requested it last Sunday morning! 

    7/13/2014 2:32:57 AM DF-WesternUnion Withdrawal Requested ($2,003.09)

    My payout was requested at 2 32 am July 13th which was Sunday morning which means that it should have been sent to the processing department Wednesday morning at 2 32 am, according to what they said were "their rules" above.

    SO, technically, if I am reading it correctly,  it should have been processed by now, right? My payout was requested BEFORE Monday July 14th so it would have been counted as being requested at 2:32 am Monday morning and if it had to sit for 48 hours pending that would be Wednesday July 16th at 2 32 am which also means that it should have been processed within 48 hours of that time which would have been 2:32 am this morning.

    So, according to the casino rules, "Your withdrawal will only be sent to our processing department after a 48 hour (business days only) pending period. e.g. if you request a payout on a Monday at 10AM EST, it will only be sent to the processing department on Wednesday 10AM ESTand only after would the processing occur (within 48 hours)"

    Gee, I guess I should really be pissed for not getting it today, if they want to go ahead and spout off their rules to a player, then they should not be surprised that a player is going to go ahead and call them out on a public forum in regards to not following their own protocol. 

    Since the actual withdrawal was requested this past Sunday, this past Monday is when it should have started pending, Wednesday is when it should have started processing and Friday (today), at the latest, it should have been received via WU by me.  Right? 

    So someone explain to me how Sunday withdrawal request turned into Friday withdrawal request ( 5 days later) and then pending for 48 hours which should have been this past Mon - Wed, has now turned into Mon - Wed of next week BEFORE it is being sent to the processing. department?

    I had to come and ask you guys because the Rep is not answering my inquiries and the casino doesn't even seem to know or follow their own rules.  Why even bother putting rules in place, let alone expect a player to follow them when the casino itself, doesn't even follow them? 

    I wish these places would just be honest and do the right thing and not lie and piss off the very people who keep them in business. 

    Beh, penseresti che ormai avrebbero cambiato tono, ma immagino che fosse chiedere troppo. Dopo l'ultimo fiasco con loro, quando ci è voluto quasi un mese per elaborare il mio prelievo, ho smesso di depositare per un po'.

    Avrei ricevuto promozioni via e-mail, ma avevo praticamente deciso che non mi sarei sottoposto all'aggravante di dover tirare i denti se avessi vinto e incassato di nuovo, quindi li avrei semplicemente ignorati.

    Bene, la settimana scorsa ho ricevuto un'e-mail per un coupon per giri aggiunti VIP nella mia e-mail. Sembrava divertente e non richiedeva un grosso deposito, quindi ho deciso di fare un piccolo deposito e di divertirmi un po' con i giri. Ho depositato $ 30 e ho ottenuto i giri per divertirmi un po'. Non avrei mai pensato che mi sarei avvicinato a giocare, per non parlare di potermi ritirare, ma in qualche modo ho finito per incassare $ 2.003 domenica mattina intorno alle 2:30.

    L'incubo dell'elaborazione dei pagamenti si è verificato ancora una volta. Dall'ultima volta che li ho visitati, hanno aggiunto WU come opzione di pagamento, proprio come fa Jackpot Capital e sapevo che JC elabora questi tipi di pagamenti molto velocemente, quindi ho richiesto il mio prelievo tramite WU, anche se mi sarebbe costato $ 180 tassa per questo. Piccolo prezzo da pagare per far sì che il tuo pagamento venga elaborato in modo rapido ed efficiente, HA, un pio desiderio!

    Martedì sera ho controllato il ritiro con l'assistenza e mi è stato detto che mi sarebbe stato inviato tramite WU e che lo avrei ricevuto venerdì (che era oggi), beh, avrei dovuto saperlo meglio. Non solo mi hanno mentito di nuovo, ma hanno anche avuto il coraggio di mandarmi un'e-mail dicendomi le loro "regole" riguardo ai prelievi.

    Peccato che non seguano nemmeno le regole che si sono premurati di inviarmi. Ecco cosa mi hanno inviato questo venerdì sera presto:

    Grazie per aver contattato il supporto del casinò.

    Dopo aver esaminato il conto, oggi è stato richiesto il tuo prelievo.

    I pagamenti vengono elaborati solo dal lunedì al venerdì (giorni lavorativi).

    Il tuo prelievo verrà inviato al nostro reparto di elaborazione solo dopo un periodo di attesa di 48 ore (solo giorni lavorativi). ad esempio, se richiedi un pagamento di lunedì alle 10:00 EST, verrà inviato al reparto di elaborazione solo mercoledì alle 10:00 EST e solo dopo avrà luogo l'elaborazione (entro 48 ore)

    Dovresti ricevere un aggiornamento relativo al tuo pagamento mercoledì, se non vieni contattato non esitare a contattarci via e-mail, chat o telefono.

    Se avete bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci ai numeri telefonici e/o all'indirizzo e-mail sotto indicati.

    Divertiti giocando al casinò!

    Cordiali saluti,

    Morgan
    Supporto al casinò Slotocash


    Hmmm, potrebbero davvero voler controllare i loro record prima di chiamare fuori un giocatore. Mi hanno chiamato fuori e io li chiamo proprio qui su questo forum, subito. Non l'ho richiesto oggi, l'ho richiesto domenica mattina scorsa!

    13/07/2014 2:32:57 Richiesto ritiro DF-WesternUnion ($ 2.003,09)

    Il mio pagamento è stato richiesto alle 2:32 del 13 luglio, cioè domenica mattina, il che significa che avrebbe dovuto essere inviato al reparto di elaborazione mercoledì mattina alle 2:32, secondo quelle che hanno detto essere le "loro regole" di cui sopra.

    Quindi, tecnicamente, se lo leggo correttamente, dovrebbe essere già stato elaborato, giusto? Il mio pagamento è stato richiesto PRIMA di lunedì 14 luglio, quindi sarebbe stato conteggiato come richiesto alle 2:32 di lunedì mattina e se fosse dovuto rimanere in attesa per 48 ore, sarebbe stato mercoledì 16 luglio alle 2:32, il che significa anche che dovrebbe sono stati elaborati entro 48 ore da quell'ora, ovvero alle 2:32 di questa mattina.

    Pertanto, secondo le regole del casinò, "Il tuo prelievo verrà inviato al nostro reparto di elaborazione solo dopo un periodo di attesa di 48 ore (solo giorni lavorativi). Ad esempio, se richiedi un pagamento di lunedì alle 10:00 EST, verrà inviato solo a al reparto di elaborazione mercoledì alle 10:00 EST e solo dopo l'elaborazione avverrà (entro 48 ore)"

    Cavolo, immagino che dovrei davvero incazzarmi per non averlo capito oggi, se vogliono andare avanti e spiegare le loro regole a un giocatore, allora non dovrebbero essere sorpresi che un giocatore vada avanti e li chiami fuori in un forum pubblico riguardo al mancato rispetto del proprio protocollo.

    Poiché il prelievo effettivo è stato richiesto domenica scorsa, lunedì scorso avrebbe dovuto iniziare a essere pendente, mercoledì avrebbe dovuto iniziare l'elaborazione e venerdì (oggi), al più tardi, avrebbe dovuto essere ricevuto da me tramite WU. Giusto?

    Quindi qualcuno mi spieghi come la richiesta di prelievo della domenica si è trasformata in richiesta di prelievo del venerdì (5 giorni dopo) e quindi in sospeso per 48 ore, che avrebbe dovuto essere lo scorso lunedì - mercoledì, ora si è trasformata in lunedì - mercoledì della prossima settimana PRIMA di essere inviata alla lavorazione. Dipartimento?

    Sono dovuto venire a chiedervelo perché il rappresentante non risponde alle mie domande e il casinò non sembra nemmeno conoscere o seguire le proprie regole. Perché preoccuparsi di mettere in atto delle regole, per non parlare di aspettarsi che un giocatore le segua quando il casinò stesso non le segue nemmeno?

    Vorrei che questi posti fossero onesti e facessero la cosa giusta e non mentissero e facessero incazzare proprio le persone che li mantengono in attività.

    3.5/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I've emailed the rep direct.  Hopefully, you will get a response.

    blue

    Ho inviato un'e-mail direttamente al rappresentante. Spero che riceverai una risposta.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    After some thinking, I felt that I should apologize to the rep (Sloto), this is not her fault and I know she tries to actually address the players issues.  It probably isn't always easy having to be the liason between the player and the casino when there is an issue. 

    However, it would be nice if just once, the casino would step back and look at the situation from the player's point of view.  If the casino had to wait for the deposit money until way after the player actually deposited and played, do you think they would be happy about it? How would they feel if they had to wait weeks or even months or possibly not getting the deposit money at all? 

    I NEVER had any issues with any Microgaming casino when they were accepting US players.  If I deposited, played and withdrew, I ALWAYS had my winnings within 48 hours of requesting my withdrawal.  They even gave the option to "flush" your withdrawal so you wouldn't have to wait the pending time you would with a regular withdrawal, if that is what the player wanted.

    Why a casino can't honor a player's request in a fast and efficient manner is beyond me.  If I had a business where my very existence depended on the very people that I am pissing off, I would probably think of a better way to communicate with the people who actually DO pay my bills and find ways to keep them happy.

    Why on earth would you bite the hand that feeds you? 

    Dopo averci pensato un po', ho sentito che avrei dovuto scusarmi con il rappresentante (Sloto), non è colpa sua e so che cerca di affrontare effettivamente i problemi dei giocatori. Probabilmente non è sempre facile dover fungere da collegamento tra il giocatore e il casinò quando si verifica un problema.

    Tuttavia, sarebbe bello se, per una volta, il casinò facesse un passo indietro e guardasse la situazione dal punto di vista del giocatore. Se il casinò dovesse aspettare il deposito dei soldi fino a dopo che il giocatore ha effettivamente depositato e giocato, pensi che ne sarebbero contenti? Come si sentirebbero se dovessero aspettare settimane o addirittura mesi o magari non ricevere affatto i soldi del deposito?

    Non ho MAI avuto problemi con nessun casinò Microgaming quando accettavano giocatori statunitensi. Se depositavo, giocavo e prelevavo, ricevevo SEMPRE le mie vincite entro 48 ore dalla richiesta di prelievo. Hanno anche dato la possibilità di "svuotare" il tuo prelievo in modo da non dover attendere il tempo in sospeso che avresti con un prelievo regolare, se questo è ciò che il giocatore desidera.

    Il motivo per cui un casinò non può onorare la richiesta di un giocatore in modo rapido ed efficiente è al di là della mia comprensione. Se avessi un'attività in cui la mia stessa esistenza dipendesse dalle stesse persone che faccio incazzare, probabilmente penserei a un modo migliore per comunicare con le persone che effettivamente pagano le mie bollette e troverei modi per renderle felici.

    Perché mai morderesti la mano che ti nutre?

  • Originale English Traduzione Italiano

    My last large Slotocash WU took the full 7 business days that were advertised.  I requested a pay out Saturday evening, and I didn't get it until Wednedsay early morning of the next week.  This pay out was a larger one.
    Now on the other hand my smaller pay out that was processed on Tuesday and I got it on Thursday.  I honestly believe it all has to do with, the larger the pay out the longer they wait to process it.
    If they don't process it by Wednesday of next week I would then concerned.  Otherwise there still within their time frame.

    Il mio ultimo grande Slotocash WU ha impiegato tutti i 7 giorni lavorativi pubblicizzati. Ho richiesto un pagamento sabato sera e non l'ho ricevuto fino a mercoledì mattina presto della settimana successiva. Questo pagamento è stato maggiore.
    D'altra parte, il mio pagamento più piccolo è stato elaborato martedì e l'ho ricevuto giovedì. Onestamente credo che tutto abbia a che fare con il fatto che maggiore è la vincita, più tempo aspettano per elaborarla.
    Se non lo elaborassero entro mercoledì della prossima settimana, mi preoccuperei. Altrimenti sono ancora entro i tempi previsti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Just because it would seem as if your going thru the same thing as me though.  The whole can't wait to get your money anticipation.  Here's the link to the thread that tells you what I went thru for my withdrawal.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147

    Solo perché sembrerebbe che tu stia attraversando la mia stessa cosa. Il tutto non vede l'ora di ricevere l'anticipazione dei tuoi soldi. Ecco il collegamento al thread che ti dice cosa ho passato per il mio ritiro.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147

  • Originale English Traduzione Italiano

    Just because it would seem as if your going thru the same thing as me though.  The whole can't wait to get your money anticipation.  Here's the link to the thread that tells you what I went thru for my withdrawal.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147


    It's just so tiresome and extremely irritating when they don't even follow their own processing rules and then on top of that try and justify what they are doing is right by telling you things that you know aren't true or correct!  The fact that they actually sent me an email telling me I am wrong when it is clear that I am right, just adds fuel to the fire.  So basically, to them, we are all just "Crazy" people who have nothing better to do than to bother them 24 hours a day for something that we shouldn't even have to worry about if they were operating an honest establishment. 

    Even when they KNOW they are in error, they never admit it and apologize, they just keep making one excuse after another.  Players are just not "misinformed" when it comes to receiving their payouts.  They know when they asked for them and I am sure most of them know how long it should take too.  The time frame these casinos give players for payouts is way longer than it really is.  I just don't understand why they all just don't pony up when it comes time without the unnecessary hassle. 

    It doesn't take 7 days to do a Western Union transaction and the fact that we are also paying a $180 fee to the casino for it is even worse when you look at the time and effort you have to go through to make them pay you.  When you ask for a payout it should automatically go straight to the finance department for processing, period!  When a player asks for a withdrawal, they want a withdrawal.  I also think the "pending" thing is just pure BS.  They do that so they can just hold onto the money just hoping the player will just get so disgusted and just play it all back.  When you win, you shouldn't have to fight with the casino for your winnings.

    There is no way to justify the length of time they say it takes for a wire transfer to happen, whether it is Western Union or a Bank. When you request a payment it should NEVER be held. Trying to justify it by sending you their "creative" casino rules that only apply when they want them to apply, thinking that you are just going to say "Oh well, yes you are right, I really didn't request my payout when I said I did, I really requested it when you said I did", is pure BS and a really horrible way to conduct your business. 

    They need to start owning up to their mistakes and apologize to the players they are constantly aggravating and ignoring when there are issues with their slow payouts.  Everyone who participates in online gaming all do it for the same reason, which is hoping to go out with more than you came in with, and when that happens, the player should not be forced to "check up" on their payout every 2 days until the casino is so tired of listening to the player, that they finally decide to pay the player just to get them to shut up.  That is no way to run your business if you intend on keeping your business. 

    They knew what they were doing when they took on the responsibility of an online gaming site and they also knew why people were frequenting their site.  It sure wasn't because people love to just hand over their cash to a bunch of people they don't even know.  They have no justification for half of the things they try and pull to avoid having to payout player's winnings.  What they are doing is wrong and they need to apologize to every single player they do these things too.  It's no fun having to struggle to collect your winnings when lady luck just happens to smile on you. 

    My payout was requested almost a week earlier than they say and it is even in my account history in black and white and for them to even try and say that I didn't request it until 5 days after the fact  is what really made me angry .. basically they were calling me a liar and telling me that I had no idea what I was talking about and had no idea what their rules were.  I don't even work there and I know the rules.  You think the people that work for them would know the rules also.  If they can't operate efficiently, then they shouldn't be operating at all.

    Have you ever heard of a "pending" period in a Las Vegas casino?  How long do you think they would be in business if they told all of their players who went to the cashier and requested a withdrawal that they had to come back in 7 days to collect their money?  The desert would just be a pile of dust and blowing tumbleweeds and a lot of people would be out of a job.

    Solo perché sembrerebbe che tu stia attraversando la mia stessa cosa. Il tutto non vede l'ora di ricevere l'anticipazione dei tuoi soldi. Ecco il collegamento al thread che ti dice cosa ho passato per il mio ritiro.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147


    È così noioso ed estremamente irritante quando non seguono nemmeno le proprie regole di elaborazione e poi, per di più, cercano di giustificare ciò che stanno facendo, dicendoti cose che sai non essere vere o corrette! Il fatto che in realtà mi abbiano inviato un'e-mail dicendomi che ho torto quando è chiaro che ho ragione, non fa altro che aggiungere benzina sul fuoco. Quindi, fondamentalmente, per loro, siamo tutti solo persone "pazze" che non hanno niente di meglio da fare che disturbarli 24 ore al giorno per qualcosa di cui non dovremmo nemmeno preoccuparci se gestissero una struttura onesta.

    Anche quando SANNO di aver sbagliato, non lo ammettono mai e non si scusano, continuano semplicemente a inventare una scusa dopo l'altra. I giocatori semplicemente non sono "disinformati" quando si tratta di ricevere i loro pagamenti. Sanno quando li hanno richiesti e sono sicuro che la maggior parte di loro sa anche quanto tempo ci vorrà. Il periodo di tempo concesso da questi casinò ai giocatori per i pagamenti è molto più lungo di quanto non sia in realtà. Semplicemente non capisco perché tutti non si impegnano quando arriva il momento senza inutili seccature.

    Non ci vogliono 7 giorni per effettuare una transazione con Western Union e il fatto che paghiamo anche una commissione di $ 180 al casinò è ancora peggio se consideri il tempo e gli sforzi che devi sostenere per farti pagare . Quando richiedi un pagamento, questo dovrebbe andare automaticamente direttamente al dipartimento finanziario per l'elaborazione, punto! Quando un giocatore chiede un prelievo, vuole un ritiro. Penso anche che la cosa "in sospeso" sia solo pura sciocchezza. Lo fanno in modo che possano semplicemente trattenere i soldi sperando solo che il giocatore si senta così disgustato e riproduca tutto. Quando vinci, non dovresti dover lottare con il casinò per le tue vincite.

    Non c'è modo di giustificare il tempo che dicono sia necessario per effettuare un bonifico bancario, sia che si tratti di Western Union o di una banca. Quando richiedi un pagamento, questo non dovrebbe MAI essere trattenuto. Cercando di giustificarlo inviandoti le loro regole del casinò "creative" che si applicano solo quando loro vogliono che vengano applicate, pensando che diresti semplicemente "Oh beh, sì, hai ragione, non ho davvero richiesto il mio pagamento quando ho ho detto di averlo fatto, l'ho davvero richiesto quando hai detto di averlo fatto", è pura stronzata ed è un modo davvero orribile di condurre i tuoi affari.

    Devono iniziare ad ammettere i propri errori e scusarsi con i giocatori che costantemente irritano e ignorano quando ci sono problemi con i loro pagamenti lenti. Tutti coloro che partecipano ai giochi online lo fanno per lo stesso motivo, ovvero sperare di uscire con più di quanto si è arrivati, e quando ciò accade, il giocatore non dovrebbe essere costretto a "controllare" il proprio pagamento ogni 2 giorni finché il casinò non è così stanco di ascoltare il giocatore, che alla fine decide di pagarlo solo per farlo stare zitto. Non è questo il modo di gestire la tua attività se intendi mantenerla.

    Sapevano cosa stavano facendo quando si sono assunti la responsabilità di un sito di giochi online e sapevano anche perché le persone frequentavano il loro sito. Di certo non era perché la gente ama semplicemente consegnare i propri soldi a un gruppo di persone che non conoscono nemmeno. Non hanno alcuna giustificazione per la metà delle cose che cercano di fare per evitare di dover pagare le vincite del giocatore. Quello che stanno facendo è sbagliato e devono chiedere scusa a ogni singolo giocatore, anche loro fanno queste cose. Non è divertente dover lottare per riscuotere le tue vincite quando la fortuna ti sorride.

    Il mio pagamento è stato richiesto quasi una settimana prima di quanto dicono ed è anche nella cronologia del mio account in bianco e nero e il fatto che abbiano provato a dire che non l'ho richiesto fino a 5 giorni dopo il fatto è ciò che mi ha davvero fatto arrabbiare .. in pratica mi davano del bugiardo e mi dicevano che non avevo idea di cosa stavo parlando e non avevo idea di quali fossero le loro regole. Non lavoro nemmeno lì e conosco le regole. Pensi che anche le persone che lavorano per loro conoscano le regole. Se non possono operare in modo efficiente, allora non dovrebbero funzionare affatto.

    Hai mai sentito parlare di un periodo "in sospeso" in un casinò di Las Vegas? Per quanto tempo pensi che rimarrebbero in attività se dicessero a tutti i loro giocatori che sono andati alla cassa e hanno richiesto un prelievo che sarebbero dovuti tornare entro 7 giorni per ritirare i loro soldi? Il deserto sarebbe solo un mucchio di polvere e erbacce e molte persone rimarrebbero senza lavoro.
  • Originale English Traduzione Italiano

                          Hey, Trpschick,  I hear you loud and  clear.    You were spot  on sister when you said we  never had this bull**** (pardon my French)  with Microgaming.  As Americans I feel we really get the short end of the stick on this subject.    What I wanted to say for a long time now is funny how every place can sure as Hell take our money 24 hours a day 7 days a week but make a w/d request near a weekend and you better wait til  Monday 'fore they'll even look at it.  Sorry,  don't mean to rant but I understand where you're coming from.  I can't speak for Sloto as I've never made a w/d request from them but I really hope you get paid soon.  Please keep us updated. 

    Ehi, Trpschick, ti sento forte e chiaro. Hai colto nel segno, sorella, quando hai detto che non abbiamo mai avuto queste stronzate (scusate il mio francese) con Microgaming. Come americani ritengo che su questo argomento abbiamo davvero la parte più corta del bastone. Quello che volevo dire da molto tempo è divertente: ogni posto può sicuramente prendere i nostri soldi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, ma fai una richiesta vicino al fine settimana e faresti meglio ad aspettare fino a lunedì prima che lo facciano. anche guardarlo. Scusa, non intendo sbraitare ma capisco da dove vieni. Non posso parlare per Sloto perché non ho mai fatto loro alcuna richiesta, ma spero davvero che tu venga pagato presto. Per favore, tienici aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    So can you tell me, when you go into the cashier, and select your pending pay out.  Does it say actual pending, or in progress?  If it says that it's in progress versus just pending.  The pay out is sitting with the western union processor and there just waiting on transfer details.  They now keep it pending on purpose I've been told.  That way if the processor pulls a runner on them.  They then can return your funds back to you without hassle.
    I will agree 7 business days for cash or 10 is a bit long for a wire, yet you have to look at how many bank wires have been seized, how many checks have bounced, and how many ACH processors have been shut down over the years for us Americans.  I'm sure the processor has it's reasons.
    That's why in the future if I do play at Slotocash or any online casino.  I'll just take a wire transfer, because $180.00 to wait almost the same amount of time as a normal wire transfer was ridiculous.  I mean I could have saved easily $90 by just paying for a bank transfer over a cash one.

    Quindi puoi dirmelo quando vai alla cassa e selezioni il pagamento in sospeso. Dice effettivamente in sospeso o in corso? Se dice che è in corso anziché semplicemente in sospeso. Il pagamento è depositato presso l'elaboratore della Western Union e aspetta solo i dettagli del trasferimento. Ora lo tengono in sospeso apposta, mi è stato detto. In questo modo se il processore trascina un corridore su di loro. Possono quindi restituirti i fondi senza problemi.
    Sono d'accordo che 7 giorni lavorativi per contanti o 10 sono un po' lunghi per un bonifico, ma devi guardare quanti bonifici bancari sono stati sequestrati, quanti assegni sono stati respinti e quanti processori ACH sono stati chiusi nel corso degli anni per noi americani. Sono sicuro che il processore ha le sue ragioni.
    Ecco perché in futuro giocherò su Slotocash o in qualsiasi casinò online. Prenderò semplicemente un bonifico bancario, perché $ 180,00 da aspettare quasi lo stesso tempo di un normale bonifico bancario era ridicolo. Voglio dire, avrei potuto risparmiare facilmente $ 90 semplicemente pagando un bonifico bancario invece di uno in contanti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi trpschick

    Please note the payment has been processed and the casino are waiting for pick up details from WU. This is completely in the hands on WU so unfortunately I can not give you an exact time as to when you would get the details. Once the casino has them they will of course send them over right away.

    Apologies this has taken longer than expected, this happens from time to time with WU.

    Sloto

    Ciao Trpschick

    Tieni presente che il pagamento è stato elaborato e il casinò sta aspettando i dettagli per il ritiro da WU. Questo è completamente nelle mani di WU quindi sfortunatamente non posso darti un'ora esatta su quando riceverai i dettagli. Una volta che il casinò li avrà, ovviamente li invierà immediatamente.

    Mi scuso che questo abbia richiesto più tempo del previsto, questo accade di tanto in tanto con WU.

    Sloto

  • Originale English Traduzione Italiano

    So can you tell me, when you go into the cashier, and select your pending pay out.  Does it say actual pending, or in progress?  If it says that it's in progress versus just pending.  The pay out is sitting with the western union processor and there just waiting on transfer details.  They now keep it pending on purpose I've been told.  That way if the processor pulls a runner on them.  They then can return your funds back to you without hassle.
    I will agree 7 business days for cash or 10 is a bit long for a wire, yet you have to look at how many bank wires have been seized, how many checks have bounced, and how many ACH processors have been shut down over the years for us Americans.  I'm sure the processor has it's reasons.
    That's why in the future if I do play at Slotocash or any online casino.  I'll just take a wire transfer, because $180.00 to wait almost the same amount of time as a normal wire transfer was ridiculous.  I mean I could have saved easily $90 by just paying for a bank transfer over a cash one.


    This is where my payout is  In Progress: " Your request is 'In Progress' and our team is awaiting confirmation from the payment processor regarding the fulfilment of your request. Normally, your request will not be in this state for more than a few minutes."

    So pretty much it has been sitting that way since 4:48 am on Friday morning.  So it sat that way all day Friday and now will sit that way all weekend too, when I should have technically had it Friday if they were following their own rules.

    Here is the problem people, You can only request a payment of this type once a week according to their terms and conditions.  Cheetah commented that her smaller payout was processed in 2 days but her larger payment took longer.  Hmmm, how strange that sounds to me. Smaller payouts are gotten quicker than larger payouts?  A payout is a payout and it all should wash the same way.  That almost sounds like they don't have the money to make the larger payouts and that is why they hold them for so long. 

    Here is another "burning" question here.  If you requested your payment via WU and it took them that long to transfer the money and you deposited and played there again and actually won, when would you be able to ask for your payment via WU again?  Would it be A.  From the date you requested the last WU payment or B. From the date that your payment with WU was actually processed?  If it is B, can you see where this is a problem for the players?, especially their US players.  Those players only have a few options for withdrawal, check, bank wire or WU.  The check is not an option as they are drawn on a Canadian Bank and they bounce most of the time or they are held by the bank for up to 2 weeks, sometimes more.  Bank wire?  Hmmm, that could also be very sketchy as the Fed could pretty much stop any wire they wanted if they had any suspicion as to its origin OR it could be pulled back at any time for whatever reason and then you are really screwed.  WU is probably the safest method as once the money is gone and in the system, it is gone. They have no control over it once the MCTN is given. 

    Why do you think scammers use the WU payment option?  Because it is easier to do and harder to track and once the money has been released and given that MCTN, it can be picked up by anyone and they have no way of tracking it. or refunding it either.  So if this form of payment is the easiest then why is it such a hassle, according to the casino? 

    Trust me, WU could care less where the money is coming from and who it is going to!  They get their cut no matter what.  Banks, on the other hand are totally regulated and could face real consequences if they are caught letting money filter through their bank via online gaming transactions.  So, which method would you choose if you were a US player?  To me, this is a no brainer!   


    Quindi puoi dirmelo quando vai alla cassa e selezioni il pagamento in sospeso. Dice effettivamente in sospeso o in corso? Se dice che è in corso anziché semplicemente in sospeso. Il pagamento è depositato presso l'elaboratore della Western Union e aspetta solo i dettagli del trasferimento. Ora lo tengono in sospeso apposta, mi è stato detto. In questo modo se il processore trascina un corridore su di loro. Possono quindi restituirti i fondi senza problemi.
    Sono d'accordo che 7 giorni lavorativi per contanti o 10 sono un po' lunghi per un bonifico, ma devi guardare quanti bonifici bancari sono stati sequestrati, quanti assegni sono stati respinti e quanti processori ACH sono stati chiusi nel corso degli anni per noi americani. Sono sicuro che il processore ha le sue ragioni.
    Ecco perché in futuro giocherò su Slotocash o in qualsiasi casinò online. Prenderò semplicemente un bonifico bancario, perché $ 180,00 da aspettare quasi lo stesso tempo di un normale bonifico bancario era ridicolo. Voglio dire, avrei potuto risparmiare facilmente $ 90 semplicemente pagando un bonifico bancario invece di uno in contanti.


    Qui è dove il mio pagamento è In corso: "La tua richiesta è 'In corso' e il nostro team è in attesa di conferma da parte del processore di pagamento in merito all'adempimento della tua richiesta. Normalmente, la tua richiesta non rimarrà in questo stato per più di pochi minuti ."

    Quindi praticamente è rimasto così dalle 4:48 di venerdì mattina. Quindi è rimasto così tutto il giorno venerdì e ora rimarrà così anche per tutto il fine settimana, quando tecnicamente avrei dovuto farlo venerdì se avessero seguito le loro stesse regole.

    Ecco il problema, gente, è possibile richiedere un pagamento di questo tipo solo una volta alla settimana secondo i loro termini e condizioni. Cheetah ha commentato che il suo pagamento più piccolo è stato elaborato in 2 giorni, mentre il pagamento più grande ha richiesto più tempo. Hmmm, quanto mi suona strano. I pagamenti più piccoli si ottengono più rapidamente dei pagamenti più grandi? Un pagamento è un pagamento e tutto dovrebbe funzionare allo stesso modo. Sembra quasi che non abbiano i soldi per effettuare i pagamenti più grandi ed è per questo che li trattengono così a lungo.

    Ecco un'altra domanda "scottante" qui. Se richiedessi il pagamento tramite WU e ci fosse voluto così tanto tempo per trasferire i soldi e tu depositassi, giocassi di nuovo lì e vincessi effettivamente, quando potresti chiedere di nuovo il pagamento tramite WU? Sarebbe A. Dalla data in cui hai richiesto l'ultimo pagamento WU o B. Dalla data in cui il tuo pagamento con WU è stato effettivamente elaborato? Se è B, riesci a vedere dove questo è un problema per i giocatori?, specialmente per i giocatori statunitensi. Questi giocatori hanno solo poche opzioni per prelievo, assegno, bonifico bancario o WU. Gli assegni non sono un'opzione poiché vengono emessi su una banca canadese e la maggior parte delle volte vengono restituiti o vengono trattenuti dalla banca fino a 2 settimane, a volte di più. Bonifico bancario? Hmmm, questo potrebbe anche essere molto losco in quanto la Fed potrebbe praticamente bloccare qualsiasi telegramma volesse se avesse qualche sospetto sulla sua origine OPPURE potrebbe essere ritirato in qualsiasi momento per qualsiasi motivo e quindi sei davvero fregato. WU è probabilmente il metodo più sicuro poiché una volta che il denaro è finito e nel sistema, non c'è più. Non hanno alcun controllo su di esso una volta ricevuto l'MCTN.

    Perché pensi che i truffatori utilizzino l'opzione di pagamento WU? Perché è più facile da fare e più difficile da tracciare e una volta che il denaro è stato rilasciato e dato l'MCTN, può essere ritirato da chiunque e non hanno modo di tracciarlo. o rimborsarlo. Quindi, se questa forma di pagamento è la più semplice, perché è così fastidiosa, secondo il casinò?

    Credetemi, a WU potrebbe importare di meno da dove provengono i soldi e a chi andranno! Ottengono la loro parte, qualunque cosa accada. Le banche, d'altro canto, sono totalmente regolamentate e potrebbero affrontare conseguenze reali se venissero sorprese a lasciare che il denaro filtrasse attraverso la loro banca tramite transazioni di gioco online. Quindi, quale metodo sceglieresti se fossi un giocatore statunitense? Per me, questo è un gioco da ragazzi!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I really honestly trust that it has a lot to do with there Western Union carrier really I do.
    I even had Georgina finally chime in this situation a while back.  When I had my transfer in May.
    She really wishes that the processor would get on the ball and send money faster.  Yet once the transfer leaves the finance department and sits with the processor. That's the in progress part.  They can't tell your pay out is completely processed until the processor sends them the MTCN confirming the funds have been sent.  Essentially Slotocash has 7 business days from when you request your WU to get your information.  It even says so in the cashier screen if you look at the payout information and fee help screen.  So I'm going to guess if yours is going to go anything like mine.  Probably Tuesday in the early morning hours you'll get your MTCN information.
    I really apologize that your going thru this yourself.  As I had stated in my post about WU, if the processor is really going to be this slow about sending cash.
    I think I would be much better off with a bank wire.  Since I do have a bank account with a bank that has it's own SWIFT code.
    Now for smaller pay outs like under $500, WU still is more cost effective.  Otherwise hopefully you'll get some good news to share with us on Tuesday morning.  Here's to hoping.

    Onestamente confido davvero che abbia molto a che fare con la compagnia aerea Western Union, davvero.
    Ho anche chiesto a Georgina di intervenire in questa situazione qualche tempo fa. Quando ho avuto il trasferimento a maggio.
    Desiderava davvero che il processore prendesse la palla al balzo e inviasse denaro più velocemente. Tuttavia, una volta che il trasferimento lascia il dipartimento finanziario e si trova presso l'elaboratore. Questa è la parte in corso. Non possono sapere che il tuo pagamento è stato completamente elaborato finché il processore non invia loro l'MTCN che conferma che i fondi sono stati inviati. Essenzialmente Slotocash ha 7 giorni lavorativi da quando richiedi la tua WU per ottenere le tue informazioni. Lo dice anche nella schermata della cassa se guardi le informazioni sui pagamenti e la schermata di aiuto sulle commissioni. Quindi indovinerò se il tuo sarà simile al mio. Probabilmente martedì nelle prime ore del mattino riceverai le informazioni MTCN.
    Mi scuso davvero per il fatto che tu abbia affrontato questa situazione da solo. Come ho affermato nel mio post su WU, se il processore sarà davvero così lento nell'invio di contanti.
    Penso che starei molto meglio con un bonifico bancario. Dal momento che ho un conto bancario presso una banca che ha il proprio codice SWIFT.
    Ora, per pagamenti inferiori, come quelli inferiori a $ 500, WU è ancora più conveniente. Altrimenti spero che martedì mattina riceverai qualche buona notizia da condividere con noi. Speriamo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well here is an update folks, as of Monday morning 11 am EST

    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Richard'

    Richard: Welcome to our live chat service.  How may I help you today?

    trpschick: trpschick is my username .. I have been waiting for my withdrawal since last week. Can you please tell me when I am going to receive it.

    Richard: I can certainly check on that for you.

    Richard: Please hold for 2 minutes while I look into your query.

    trpschick: They told me last Tuesday when I inquired that I would have it on Friday

    trpschick: Thank you

    Richard: You're welcome.

    Richard: Thank you for holding.

    trpschick: I dont know what is going on and I am starting to get upset

    trpschick: They keep sending me emails like I just requested it and I requested it last Sunday morning

    Richard: There was an error with your payout. Unfortunately, Western Union cannot issue funds with cents and was rejected. We've resubmitted the request for $1823 and are awaiting the pickup information.

    trpschick: ok I have a question

    trpschick: Wouldn't they know that? Your finance department?

    trpschick: why would they submit a payment like that if they knew it was going to be rejected?

    trpschick: Now I am waiting all over again

    trpschick: I have been waiting a week now

    Richard: Payouts are submitted in batches. They remain pending for 48 business hours and are usually processed within an additional 24 hours or so. The transactions are reviewed at the time of processing.

    trpschick: ok well my payment should have been processed on Wed of last week then

    trpschick: I should have had it on Friday

    trpschick: Now it is Monday of the following week and now what?

    trpschick: How long am I going to be waiting now?

    Richard: The withdrawal time frames provided are mere estimates based on the usual time it takes to complete these transactions.

    Richard: We anticipate the pick up information will become available within 48 business hours.

    trpschick: Why can't I ever get a straight answer?

    trpschick: ok so you are now telling me Wed

    trpschick: of this week?

    trpschick: because someone there screwed up

    trpschick: right/

    trpschick: ??

    Richard: We estimate that the information will become available within this timeframe.  I am unable to confirm that you will receiving your funds on Wednesday.

    trpschick: thats fine ... I will contact someone who can give me a straight answer ... thank you for checking

    trpschick: Have a nice day!

    Richard: Thanks for chatting and have a nice day. Enjoy playing in the casino!

    Chat session has been terminated by the site operator.

    So, there you have it!  They screwed it up and it took them over a week to figure that out and NOW they don't know when I am going to receive the money because they had to submit it all over again. 

    I will tell you this, I am fuming mad now!  $180 for a withdrawal that should have been in my hands by at least Friday and no later than today.  They can say 7 days all they want.  If it is the processor then they should get a new one!  Obviously this processor has issues. 

    I really don't think that I am being unreasonable here to expect my withdrawal in a weeks time from when I request it.  So far, I have withdrawn from this casino 3-4 times and every single time it is the same hassle over and over again. 

    Maybe they should be put on the warning list because in my eyes they are borderline rogue with their behavior and the way they answer questions, which is not really answering, it is more like stalling and making every excuse they can come up with when they are asked a direct question.

    Emailing the finance department gets you no where either, and trying to ask for a manager is another lost cause, either they aren't in or they are not available.  I have yet to get a response from a manager even when I email them directly. 

    I deposit quite a bit with this group, am a VIP, so you would think that I would be treated better.  Obviously, they don't really care that much about the people that frequent their business, because if they did, they would make sure that those people are the ones they keep happy.

    I really thought that the rep would have this issue resolved by now but that is a big fat NO too!  They should have NEVER told me I would have it last Friday if I wasn't going to receive it.  Now, as of this morning, they screwed it up and now they have no idea when I am going to receive it. The excuses are really wearing thin and I really need someone to help resolve this issue. 

    The last excuse with the payment being rejected because of the cents thing really put me over the edge.  You seriously are going to tell me that whomever processed the payment had no idea that Western Union did not accept cents?  What the heck kind of answer is that?  If you process regularly via WU, wouldn't you know that they didn't accept cents and that it had to be a whole number?  I have pretty much exhausted all of my avenues in getting this resolved and if the rep can't help and the casino really doesn't care, then what is my next option?

    I really thought I would receive my details by this morning but looks like I am no closer than I was last weekend, now what?

    Here's to hoping!

    Bene, ecco un aggiornamento gente, a partire da lunedì mattina alle 11:00 EST

    Attendi la risposta di un operatore del sito.

    Ora stai chattando con "Richard"

    Richard: Benvenuto nel nostro servizio di chat dal vivo. Come posso aiutarti oggi?

    trpschick: trpschick è il mio nome utente.. Aspetto il mio prelievo dalla settimana scorsa. Potete per favore dirmi quando lo riceverò?

    Richard: Posso certamente verificarlo per te.

    Richard: Per favore aspetta 2 minuti mentre esamino la tua domanda.

    trpschick: Martedì scorso, quando ho chiesto informazioni, mi hanno detto che l'avrei avuto venerdì

    trpschick: Grazie

    Richard: Non c'è di che.

    Richard: Grazie per avermi aspettato.

    trpschick: Non so cosa sta succedendo e comincio ad arrabbiarmi

    trpschick: Continuano a mandarmi email come se l'avessi appena richiesta e l'ho richiesta domenica mattina scorsa

    Richard: Si è verificato un errore con il tuo pagamento. Sfortunatamente, Western Union non può emettere fondi in centesimi ed è stata respinta. Abbiamo reinviato la richiesta per $ 1823 e stiamo aspettando le informazioni sul ritiro.

    trpschick: ok ho una domanda

    trpschick: Non lo saprebbero? Il tuo dipartimento finanziario?

    trpschick: perché dovrebbero presentare un pagamento del genere se sapessero che sarebbe stato rifiutato?

    trpschick: Ora sto aspettando di nuovo

    trpschick: È già una settimana che aspetto

    Richard: I pagamenti vengono inviati in batch. Rimangono in sospeso per 48 ore lavorative e solitamente vengono elaborati entro circa 24 ore aggiuntive. Le transazioni vengono riviste al momento dell'elaborazione.

    trpschick: ok, allora il mio pagamento avrebbe dovuto essere elaborato mercoledì della scorsa settimana

    trpschick: Avrei dovuto mangiarlo venerdì

    trpschick: Adesso è lunedì della settimana successiva e adesso?

    trpschick: Quanto tempo aspetterò adesso?

    Richard: I tempi di prelievo forniti sono semplici stime basate sul tempo normalmente necessario per completare queste transazioni.

    Richard: Prevediamo che le informazioni sul ritiro saranno disponibili entro 48 ore lavorative.

    trpschick: Perché non riesco mai ad avere una risposta diretta?

    trpschick: ok, quindi ora mi stai dicendo mercoledì

    trpschick: di questa settimana?

    trpschick: perché lì qualcuno ha fatto un errore

    trpschick: giusto/

    trpschick: ??

    Richard: Stimiamo che le informazioni saranno disponibili entro questo lasso di tempo. Non posso confermare che riceverai i tuoi fondi mercoledì.

    trpschick: va bene... contatterò qualcuno che potrà darmi una risposta diretta... grazie per la verifica

    trpschick: Buona giornata!

    Richard: Grazie per la chiacchierata e buona giornata. Divertiti giocando al casinò!

    La sessione di chat è stata terminata dall'operatore del sito.

    Così il gioco è fatto! Hanno sbagliato tutto e ci hanno messo più di una settimana per capirlo e ORA non sanno quando riceverò i soldi perché hanno dovuto inviarli di nuovo.

    Ti dirò questo, sto impazzendo adesso! $ 180 per un prelievo che avrebbe dovuto essere nelle mie mani almeno venerdì e non oltre oggi. Possono dire 7 giorni quanto vogliono. Se è il processore, dovrebbero prenderne uno nuovo! Ovviamente questo processore ha problemi.

    Non penso davvero di essere irragionevole qui ad aspettarmi il ritiro tra una settimana da quando lo richiedo. Finora mi sono ritirato da questo casinò 3-4 volte e ogni volta è sempre la stessa seccatura.

    Forse dovrebbero essere inseriti nella lista degli avvertimenti perché ai miei occhi sono al limite dei canaglia con il loro comportamento e il modo in cui rispondono alle domande, che non è realmente rispondere, è più come prendere tempo e trovare ogni scusa che possono inventare quando sono ha posto una domanda diretta.

    Anche inviare un'e-mail al dipartimento finanziario non porta da nessuna parte e provare a chiedere un manager è un'altra causa persa, o non sono presenti o non sono disponibili. Devo ancora ricevere una risposta da un manager anche quando gli invio direttamente un'e-mail.

    Deposito un bel po' con questo gruppo, sono un VIP, quindi penseresti che verrei trattato meglio. Ovviamente, non si preoccupano molto delle persone che frequentano la loro attività, perché se lo facessero, si assicurerebbero che quelle persone siano quelle che rendono felici.

    Pensavo davvero che il rappresentante avrebbe ormai risolto questo problema, ma anche questo è un grosso NO! Non avrebbero MAI dovuto dirmi che l'avrei avuto venerdì scorso se non l'avessi ricevuto. Ora, da stamattina, hanno rovinato tutto e ora non hanno idea di quando lo riceverò. Le scuse si stanno davvero esaurendo e ho davvero bisogno di qualcuno che mi aiuti a risolvere questo problema.

    L'ultima scusa con il pagamento rifiutato a causa dei centesimi mi ha davvero messo al limite. Mi dirai davvero che chiunque abbia elaborato il pagamento non aveva idea che Western Union non accettasse centesimi? Che diavolo di risposta è questa? Se elabori regolarmente tramite WU, non sapresti che non accettano centesimi e che deve essere un numero intero? Ho praticamente esaurito tutte le mie strade per risolvere il problema e se il rappresentante non può aiutarmi e al casinò non importa davvero, qual è la mia prossima opzione?

    Pensavo davvero che avrei ricevuto i miei dettagli entro stamattina, ma sembra che non sia più vicino di quanto lo fossi lo scorso fine settimana, e adesso?

    Speriamo!

  • Originale English Traduzione Italiano

                    Hey Trpschick,  how's it going?  It's Wednesday,  did they come through?  I told you my recent  payout was a little short after the fees which I didn't quite understand.    Hope you get the full amount owed.

    Ehi Trpschick, come va? È mercoledì, sono passati? Ti ho detto che il mio recente pagamento è stato leggermente inferiore alle commissioni, cosa che non ho ben capito. Spero che tu riceva l'intero importo dovuto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well finally I got my pick up information this morning.  They did take the fee of $180 BUT what is strange is that they paid me $23 less than I asked for.  They sent me an email telling me the amount had been adjusted by WU or something like that.  So, I got $23 less than I asked for but they said they put it back in my casino account.  That seems really weird to me ... Is this a new thing or something? 

    $23 is no biggie, I thought it was strange and I wonder why it happened that way .. oh well, at least I did receive my payout! 

    Bene, finalmente stamattina ho ricevuto le informazioni per il ritiro. Hanno preso la tariffa di $ 180 MA la cosa strana è che mi hanno pagato $ 23 in meno di quanto avevo chiesto. Mi hanno inviato un'e-mail dicendomi che l'importo era stato adeguato da WU o qualcosa del genere. Quindi, ho ricevuto $ 23 in meno di quanto avevo chiesto, ma hanno detto di averli rimessi sul mio conto del casinò. Mi sembra davvero strano... È una novità o qualcosa del genere?

    $23 non è un grosso problema, ho pensato che fosse strano e mi chiedo perché sia successo in quel modo... oh beh, almeno ho ricevuto il mio pagamento!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yep, I think I've gotten the vibe that they only do multiples of $50 and obviously no change.  I had a $35.00 difference put back into my account as well.  At least you got paid and now you have the chance to win big again.  Enjoy your cash out.

    Sì, penso di aver avuto la sensazione che facciano solo multipli di $ 50 e ovviamente nessun cambiamento. Ho ricevuto anche una differenza di $ 35,00 sul mio conto. Almeno sei stato pagato e ora hai la possibilità di vincere ancora alla grande. Goditi i tuoi soldi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Glad you finally got your cash.  I'll update the thread to resolved.

    blue

    Sono felice che tu abbia finalmente ricevuto i tuoi soldi. Aggiornerò il thread per risolto.

    blu

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