RISOLTO: Errore nel pagamento di Slotmaniax

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da MelissaN
kilabee
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello.

    Is there any chance to get in touch with Slotmaniax adminstration? I see it is not listed here at LCB, but maybe you know how to communicate with them. Nor email, neither watsapp/telegram don't answer.

    Ciao.

    C'è qualche possibilità di entrare in contatto con l'amministrazione di Slotmaniax? Vedo che non è elencato qui su LCB, ma forse sai come comunicare con loro. Né email, né watsapp/telegram non rispondono.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi kilabee,

    You are right, we don't have it listed on LCB but we'll do our best to reach them. Please let us know what problem you encounter and private message me your account details. 

    Ciao Kilabee,

    Hai ragione, non lo abbiamo elencato su LCB ma faremo del nostro meglio per raggiungerli. Per favore facci sapere quale problema riscontri e inviami un messaggio privato con i dettagli del tuo account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanx in advance for your help, MelissaN)
    I requested payout via Jeton and they canceled it twice sending me email about failure and no more details. And as I described above, there is no way to communicate with them (also in contacts they provide 2 email addresses of validaation and complaints that do not exist or forbidden to receive emails). And I'm sending you my login over there.

    Grazie in anticipo per il tuo aiuto, MelissaN)
    Ho richiesto il pagamento tramite Jeton e l'hanno annullato due volte inviandomi un'e-mail in merito al fallimento e senza ulteriori dettagli. E come ho descritto sopra non c'è modo di comunicare con loro (anche nei contatti forniscono 2 indirizzi email di convalida e reclami inesistenti o divieto di ricevere email). E ti mando il mio login laggiù.

  • Originale English Traduzione Italiano

    We've received your account details and we'll try to get in touch with the casino. Keep you posted. heart

    Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e proveremo a metterci in contatto con il casinò. Tenervi aggiornati. heart

  • Originale English Traduzione Italiano

    Unbelieveble!
    I think you have contacted Slotmaniax, so first they answered me via site messages telling me that Jeton is unavailable now (after 3 canceled requests) and adviced to withdraw via crypto. And now I got withdrawal)

    Thank you very much, MelissaN and LCB!

    Your help works again for me)

    But If it possible, please ask this casino to manage communication with players.

    Incredibile!
    Penso che tu abbia contattato Slotmaniax, quindi prima mi hanno risposto tramite messaggi sul sito dicendomi che Jeton non è disponibile ora (dopo 3 richieste annullate) e consigliandomi di prelevare tramite criptovaluta. E ora ho il ritiro)

    Grazie mille, MelissaN e LCB!

    Il tuo aiuto funziona ancora per me)

    Ma se possibile, chiedi a questo casinò di gestire la comunicazione con i giocatori.

  • Originale English Traduzione Italiano

    And one more question if it possible, please ask casino to resolve balance at my account.  I must have rest of money but they forgot to charge funds at all so I got negative crypto balance and untouched euro balance.

    E un'altra domanda, se possibile, chiedi al casinò di risolvere il saldo sul mio conto. Devo avere il resto dei soldi, ma si sono dimenticati di addebitare i fondi, quindi ho ottenuto un saldo crittografico negativo e un saldo in euro intatto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for letting us know. Glad we could help. winkWe'll forward your question to the casino. 

     

    Grazie per avercelo informato. Sono felice di poterti aiutare. wink Inoltreremo la tua domanda al casinò.

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