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I won 7500$ on a jackpot then won a bit more after that and I think now I have like 20,000 $ in withdrawls but I’ve had $7500 sitting there waiting since the 14/11/2025 and still nothing to my account
Importo contestato: 20000NZ$
Casinò: SkyCrown Casino
Case #: 3809
Ho vinto 7500$ su un jackpot, poi ho vinto un po' di più e penso di avere circa 20.000$ in prelievi, ma ho 7500$ in attesa dal 14/11/2025 e ancora niente sul mio conto
Importo contestato: 20000NZ$
Casinò: SkyCrown Casino
Case #: 3809
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Amministratore
14628
Hello Fletch1981,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
We kindly request the following information:
Is your account verified?
Is this your first withdrawal at the casino?
According to the casino's T&C:
The maximum withdrawal amount processed to a player is NZ$7,500 per week. Exceptions may be made to players with a higher VIP level, if any, at the Casino’s sole discretion.
Players who have made between 1 and 10 deposits are subject to a withdrawal limit of €1,000 / $1,000 / C$1,000 / A$1,000 per single transaction.
All progressive jackpot wins will be paid in full.
According to the casino's FAQ page:
All requests for withdrawals will be processed within an hour. The actual transaction times may vary for the different payout methods. In most cases, it will happen immediately after the payment has been initiated. Some payment methods may require 1-3 working days for your cash out to be processed.
Ciao Fletch1981,
Benvenuti a LCB.
Mi dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema.
Vi chiediamo cortesemente le seguenti informazioni:
Il tuo account è verificato?
È il tuo primo prelievo al casinò?
Secondo i termini e le condizioni del casinò:
L'importo massimo di prelievo elaborato per giocatore è di NZ$7.500 a settimana. Eventuali eccezioni possono essere fatte per i giocatori con un livello VIP superiore, se presenti, a esclusiva discrezione del Casinò.
I giocatori che hanno effettuato tra 1 e 10 depositi sono soggetti a un limite di prelievo di € 1.000 / $ 1.000 / C $ 1.000 / A $ 1.000 per singola transazione.
Tutte le vincite del jackpot progressivo verranno pagate per intero.
Secondo la pagina FAQ del casinò:
Tutte le richieste di prelievo saranno elaborate entro un'ora. I tempi effettivi di transazione possono variare a seconda del metodo di pagamento. Nella maggior parte dei casi, il prelievo avverrà immediatamente dopo l'avvio del pagamento. Alcuni metodi di pagamento potrebbero richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi per l'elaborazione del prelievo.
Moderatore
6089
Hello Fletch1981,
Could you please tell us if you have seen our response and if you still need assistance?
Thank you.
Ciao Fletch1981 ,
Potresti dirci se hai visto la nostra risposta e se hai ancora bisogno di assistenza?
Grazie.
Moderatore
6089
Since we haven't heard back from the member, we'll close Case #3809 due to the submitter's inactivity.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il caso n. 3809 a causa dell'inattività del richiedente.
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