Hi I'm just wanting to know if u can help. I went to sign up to skycity casino an they rejected me and I asked why and they said that I had been self excluded on agent spinner I didn't authorise or do no self excluded I don't even know what that even really means so why would I do that. I joined but never deposited because I never got my so called no deposit deal that I was supposed to receive upon sign up so I just never went on there are they allowed to close ur account indefinitely just cause u havnt deposited cause now they put that self exclusion crap on my name (excuse the language) I can't join some casinos I messaged an asked on their live chat an they were no help at all didn't say why an just said I won't be able to fix that so what now they have tainted my name an I've done absolutely nothin
CHIUSO [Per inattività del mittente]:Autoesclusione??
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- nikikita
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- nikikita
- at Apr 15, 21, 08:10:59 PM
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Ciao, volevo solo sapere se puoi aiutarmi. Sono andato per iscrivermi al casinò Skycity e mi hanno rifiutato e ho chiesto il motivo e hanno detto che ero stato autoescluso su Agent Spinner Non ho autorizzato o non mi sono autoescluso Non so nemmeno cosa significhi realmente quindi perchè dovrei farlo. Mi sono iscritto ma non ho mai depositato perché non ho mai ottenuto il mio cosiddetto accordo senza deposito che avrei dovuto ricevere al momento dell'iscrizione, quindi non sono mai andato avanti, possono chiudere il tuo account a tempo indeterminato solo perché non hai depositato perché ora lo hanno messo da solo merda di esclusione sul mio nome (scusate il linguaggio) Non posso iscrivermi ad alcuni casinò Ho inviato messaggi e chiesto nella loro chat dal vivo e non mi sono stati di alcun aiuto non ho detto il motivo e ho appena detto che non sarò in grado di risolvere il problema, quindi che ora hanno macchiato il mio nome e io non ho fatto assolutamente nulla
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- Risposta da
- Sydney
- at Apr 16, 21, 03:13:31 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello nikikita,
Have you tried to contact Agent Spinner Live Support and ask them regarding that self-exclusion?
We don't have SkyCity Casino listed here on LCB, however, if you want us to try to get in touch with them, please send me your casino username to PM inbox.
Ciao Nikikita,
Hai provato a contattare l'Agente Spinner Live Support e chiedere informazioni sull'autoesclusione?
Non abbiamo SkyCity Casino elencato qui su LCB, tuttavia, se vuoi che proviamo a metterci in contatto con loro, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM .
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- Risposta da
- nikikita
- at Apr 16, 21, 05:40:01 AM
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Newbie
14
It's new a sister site of agent spinner. Sky city is a actual casino in New Zealand who have just recently opened up on line. An yep I had a chat on their live chat the person pretty much just said that they can't re open my accnt or anything no explanation as to why I had been self excluded I told them I did not do that as I don't even know really what that means they were no help at all that's why I came on here asking for help
È nuovo un sito gemello dell'agente spinner. Sky City è un vero casinò in Nuova Zelanda che ha recentemente aperto online. E sì, ho fatto una chiacchierata nella loro chat dal vivo, la persona praticamente ha semplicemente detto che non può riaprire il mio account o altro, nessuna spiegazione sul motivo per cui ero stato autoescluso, ho detto loro che non l'ho fatto perché non lo faccio so anche davvero cosa significa, non sono stati di alcun aiuto, ecco perché sono venuto qui a chiedere aiuto
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- Risposta da
- Sydney
- at Apr 16, 21, 05:46:56 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello nikikita,
Ok, thank you for the explanation. Self-exclusion is a voluntary process where a person with gambling problems excludes themselves from areas of specific gambling venues, or online providers. Please send me your casino username PM inbox and we'll try to get in touch with them.
Ciao Nikikita,
Ok, grazie per la spiegazione. L'autoesclusione è un processo volontario in cui una persona con problemi di gioco d'azzardo si esclude da aree di specifici luoghi di gioco o fornitori online. Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e proveremo a metterci in contatto con loro.
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- Risposta da
- Sydney
- at Apr 17, 21, 02:39:34 PM
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Almighty Member
14944
Hello nikikita,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent them an email. We'll keep you updated.
Ciao Nikikita,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail. Ti terremo aggiornato.
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- Risposta da
- nikikita
- at Apr 17, 21, 07:00:51 PM
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Newbie
14
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Sydney
- at Apr 18, 21, 02:49:31 PM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello nikikita,
We've received a reply from Agent Spinner Casino. Here's what they say:
"We have emailed the player regarding his issue, it should be resolved after he has followed our advice."
Ciao Nikikita,
Abbiamo ricevuto una risposta dall'agente Spinner Casino. Ecco cosa dicono:
"Abbiamo inviato un'e-mail al giocatore in merito al suo problema, dovrebbe essere risolto dopo aver seguito il nostro consiglio."
2.5/ 5
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- Risposta da
- Sydney
- at Apr 28, 21, 05:07:31 PM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello nikikita,
Could you please let us know if this issue with Agent Spinner Casino has been resolved?
Ciao Nikikita,
Potresti farci sapere se il problema con Agent Spinner Casino è stato risolto?
2.5/ 5
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- Risposta da
- Sydney
- at May 11, 21, 03:24:46 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello nikikita,
Could you please let us know if this has been sorted out?
Ciao Nikikita,
Potresti farci sapere se questo problema è stato risolto?
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- Risposta da
- nikikita
- at May 11, 21, 03:59:15 AM
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Hi sori been very buisy and no I done what they said then tried to logg in to see an na wouldn't let me log in with the details they said were confirmed and new password an I tried joining sky city again same thing but now its saying that agent spinner an another one karajala or something like that and that one I joined for same thing sign up free spins that I never got and never deposited I just didn't go on there cause they lied about the so called promotion of no deposit but u couldn't get it unless u deposited therefore itz not no deposit and I never deposited on there ever next minute they self excluded me
Ciao sori, sono stato molto impegnato e no, ho fatto quello che hanno detto, poi ho provato ad accedere per vedere un na non mi ha permesso di accedere con i dettagli che hanno detto erano confermati e una nuova password e ho provato ad unirmi di nuovo a Sky City stessa cosa ma ora è dicendo che l'agente spinner e un altro karajala o qualcosa del genere e quello mi sono iscritto per la stessa cosa mi sono registrato giri gratuiti che non ho mai ricevuto e non ho mai depositato semplicemente non sono andato lì perché hanno mentito sulla cosiddetta promozione senza deposito ma non potevi ottenerlo a meno che non avessi depositato, quindi non è nessun deposito e non ho mai depositato lì, nemmeno il minuto successivo mi hanno autoescluso
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- Risposta da
- Sydney
- at May 11, 21, 04:09:40 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello nikikita,
I'm trying to figure out what happened here. So they've closed your accounts claiming that you claimed some no deposit bonuses, but you never claimed any no deposit bonuses and you never deposited there?
Ciao Nikikita,
Sto cercando di capire cosa è successo qui. Quindi hanno chiuso i tuoi conti sostenendo che hai richiesto alcuni bonus senza deposito, ma non hai mai richiesto alcun bonus senza deposito e non hai mai depositato lì?
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- Risposta da
- Sydney
- at May 18, 21, 06:57:03 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello nikikita,
I'm trying to figure out what happened here. So they've closed your accounts claiming that you claimed some no deposit bonuses, but you never claimed any no deposit bonuses and you never deposited there?
If you want us to try to help you, could you please explain clearly what happened here, so we can ask the Casino Representative again?
Ciao Nikikita,
Sto cercando di capire cosa è successo qui. Quindi hanno chiuso i tuoi conti sostenendo che hai richiesto alcuni bonus senza deposito, ma non hai mai richiesto alcun bonus senza deposito e non hai mai depositato lì?
Se vuoi che proviamo ad aiutarti, potresti spiegare chiaramente cosa è successo qui, così possiamo chiedere di nuovo al rappresentante del casinò?
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