CHIUSO: schn.comellwetten

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da MelissaN
damasq1963
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    guys a warning .stay away from schnellwetten .com this casino has a lousy estonian license were toilet paper has more value .you are on your own .it is a permit to pay taxes only .they offer their games in the netherlands wich is illegal .they tried to limit and restrict my game play by lagging the screen and rejecting big bets .they even tried to steal my withdrawal 275 wich was missing for 4 days .untill i asked them for a transaction reciept they returned it in my acount .dont do it .you are on your own .in the beginning they look freindly as soon they take your money they block the chat and dont answer emails .it is operated by a group who are also the chatters .they use belong to the BML GROUP .i think they fled to estonia to hide the scam.they use evolution gaming scam games and put in there terms that they are not responsible for the fairness of their games ???

    they offer the games with bad intention .because they are operating illegaly i want my deposits back .1500€

    ragazzi, un avvertimento. state lontani da schnellwetten. com questo casinò ha una pessima licenza estone dove la carta igienica ha più valore. siete da soli. è un permesso per pagare solo le tasse. offrono i loro giochi nei Paesi Bassi, il che è illegale. hanno provato a limitare e restringere il mio gioco rallentando lo schermo e rifiutando grandi scommesse. Hanno anche provato a rubare il mio prelievo di 275 che mancava per 4 giorni. Finché non ho chiesto loro la ricevuta della transazione, me l'hanno restituita sul mio conto. Non farlo it. sei da solo. all'inizio sembrano cordiali non appena prendono i tuoi soldi bloccano la chat e non rispondono alle e-mail. è gestito da un gruppo che è anche chiacchierone. appartiene al BML GROUP. pensano di essere fuggiti in Estonia per nascondere la truffa. Usano i giochi truffa di Evolution Gaming e inseriscono i termini che non sono responsabili dell'equità dei loro giochi ???

    offrono i giochi con cattive intenzioni. poiché operano illegalmente, rivoglio i miei depositi. 1500 €

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi damasq1963,

    Really sorry to hear about your bad experience and thank you for bringing this to our attention. We don't have this brand listed on LCB but we can try to get in touch with them and see if they are willing to assist. Please private message me your casino username. 

    Ciao damasq1963,

    Siamo davvero dispiaciuti per la tua brutta esperienza e grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Non abbiamo questo marchio elencato su LCB ma possiamo provare a metterci in contatto con loro e vedere se sono disposti ad aiutarci. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    We received your account details. We'll keep you posted. 

    Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account. Ti terremo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi damasq1963,

    We sent a reminder to the casino rep regarding your case. We are still waiting for their reply. Have you heard from them in the meantime? 

    Ciao damasq1963,

    Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Stiamo ancora aspettando la loro risposta. Li hai sentiti nel frattempo?

  • Originale English Traduzione Italiano

    nope,no single replay nada!

    no, nessun replay singolo, nada!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi damasq1963,

    The casino support team look into your case for us and advised us that they were already in contact with you and that they explain the whole issue that happened with your game. They also confirmed that you had a round where you were trying to place a bet but that it was not accepted by the time round started. However, you were not charged a stake when it happened. 

    They also confirmed that you got all your requested withdrawals. 

    If you spent your deposits they can't refund them when they are lost. 

    Ciao damasq1963,

    Il team di supporto del casinò esamina il tuo caso per noi e ci informa che erano già in contatto con te e che spiegano l'intero problema che si è verificato con il tuo gioco. Hanno anche confermato che avevi un round in cui stavi cercando di piazzare una scommessa ma che non è stata accettata all'inizio del round. Tuttavia, non ti è stata addebitata alcuna quota quando è successo.

    Hanno anche confermato che hai ricevuto tutti i prelievi richiesti.

    Se hai speso i tuoi depositi, non potranno rimborsarli quando vengono persi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    the casino is operating illegal in the netherlands .i contact the dutch gambling board and filed a complain.this gonna cost them more then my deposits .

    i know when cancelling the bets i get back my initial bet .but this mean they can do this to all winning bet.i took risk and won .no arguing about it .it is the same if i bet and lose they take the bet.this is scam and many casinos practice this disgusting scam.if you lose they take money but if you win they return the bet .tell me what is so fair about this .besides this has affect on your further game play .this is how they limit winnings .shame .they have no balls .they better stop offering games if they dont want to pay .all and all they stole my money in a illegal way without paying taxes to the dutch goverment.this will be continued.

    il casinò opera illegalmente nei Paesi Bassi. Ho contattato l'ente olandese per il gioco d'azzardo e ho presentato un reclamo. Questo costerà loro più dei miei depositi.

    So che quando annullo le scommesse ricevo indietro la mia scommessa iniziale. Ma questo significa che possono fare lo stesso a tutte le scommesse vincenti. Ho corso un rischio e ho vinto. Non ci sono discussioni. È lo stesso se scommetto e perdo, accettano la scommessa. questa è una truffa e molti casinò praticano questa truffa disgustosa. Se perdi prendono soldi ma se vinci ti restituiscono la scommessa. Dimmi cosa c'è di così giusto in questo. Inoltre, questo ha effetto sul tuo ulteriore gioco. Ecco come limitano vincite. vergogna. non hanno le palle. è meglio che smettano di offrire giochi se non vogliono pagare. in tutto e per tutto hanno rubato i miei soldi in modo illegale senza pagare le tasse al governo olandese. questo continuerà.

  • Originale English Traduzione Italiano

    How many times you were not able to place the bet? Or it happened only once?

    It might happen sometimes that there are certain bugs with the gameplay and usually the software provider fixes it. We asked the casino to provide more info about the gameplay as well as the proof of their license since we can only see the registration number, not the license logo. 

    However, you received all your winnings in the end with no delay which is also very important. You spent all your deposits and won some money. 

    Regarding NL players we need to check the restricted countries in their T&C. 

    Quante volte non sei riuscito a piazzare la scommessa? Oppure è successo solo una volta?

    A volte può succedere che ci siano alcuni bug nel gameplay e di solito il fornitore del software li risolve. Abbiamo chiesto al casinò di fornire maggiori informazioni sul gameplay e la prova della licenza poiché possiamo vedere solo il numero di registrazione, non il logo della licenza.

    Tuttavia, alla fine hai ricevuto tutte le tue vincite senza ritardi, il che è anche molto importante. Hai speso tutti i tuoi depositi e hai vinto dei soldi.

    Per quanto riguarda i giocatori dei Paesi Bassi, dobbiamo controllare i paesi soggetti a restrizioni nei loro Termini e Condizioni.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i had multiple rejected bets for total of 317€  i contaccted the provider and they cofirmed there was irregularties in the game and advised the casino on own discretion to refund .the casino say my bets were not valid because they have a play session limit for 60 minutes .i never heard of this in any casino .i know as player you can put a limit by yourself.and if they have this how should i know as a new player ?

    and miraclesly i win on the 60 th minute when my bets get rejected .?

    i have deposited all i won from them and also 1500€ my own money .the last 2500€ were disgusting rigged game no chance to recover .if you like i can show you my game really disgusting only losing bets and every 9 losing bet  1 winner .how they dare to lie and claim the games are random and fair .every 100€ bet was a losing bet and if i change to 10€ i win .disgusting .their provider offer really disgusting manipulated  and controlled games .i dont see any rejected bet when i was losing 2500€ but when i in the beginning first day i played here  immidiatly they rejected my bets to limit my winnings.i have sent in the screenshots of the rejected bets they keep telling me that i am requesting losing bets .how frustrating .what is the use then if i put so much time in adressing this issue to the provider and in the casino chat and afterwards they do nothing .that is a very bad service and they are not honering their custumers.

    about the license .almost all casinos with estonian license restrit the netherlands from 1 april ,you cant even open the sites .only this one is operating illegaly.

    kind regards .

    ho ricevuto più scommesse rifiutate per un totale di 317€ ho contattato il fornitore e mi hanno confermato che c'erano irregolarità nel gioco e hanno consigliato al casinò, a propria discrezione, di rimborsare. Il casinò dice che le mie scommesse non erano valide perché hanno un limite di sessioni di gioco di 60 minuti. Non ne ho mai sentito parlare in nessun casinò. So che come giocatore puoi stabilire un limite da solo. E se lo hanno, come dovrei saperlo come nuovo giocatore?

    e miracolosamente vinco al 60° minuto quando le mie scommesse vengono rifiutate.?

    ho depositato tutto ciò che ho vinto da loro e anche 1500€ i miei soldi. gli ultimi 2500€ erano un gioco truccato disgustoso, nessuna possibilità di recuperare. se vuoi posso mostrarti il mio gioco davvero disgustoso, solo scommesse perdenti e ogni 9 scommesse perdenti 1 vincitore .come osano mentire e affermare che i giochi sono casuali e onesti. ogni scommessa da 100€ era una scommessa persa e se cambio a 10€ vinco.disgustoso.il loro fornitore offre giochi manipolati e controllati davvero disgustosi.non vedo nessuno rifiutato scommetto quando stavo perdendo 2500€ ma quando all'inizio ho giocato qui il primo giorno hanno immediatamente rifiutato le mie scommesse per limitare le mie vincite. Ho inviato gli screenshot delle scommesse rifiutate e continuano a dirmi che sto richiedendo scommesse perdenti. Come frustrante. A cosa serve allora se dedico così tanto tempo ad affrontare il problema con il fornitore e nella chat del casinò e poi non fanno nulla. Questo è un pessimo servizio e non stanno onorando i loro clienti.

    riguardo alla licenza. Quasi tutti i casinò con licenza estone restringono i Paesi Bassi dal 1 aprile, non puoi nemmeno aprire i siti. Solo questo opera illegalmente.

    Cordiali saluti .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi damasq1963,

    We got a reply from the casino regarding your case. 

    They advised us that the problem you experienced was checked by Evolution and they were able to confirm that on two occasions they could detect that you tried to place bets that were not accepted by the system. The error was caused by a very rare disruption in communication between two separate servers and made it so that the bet you tried to place was not received in time for the start of the round and hence not accepted. When this happens, you were not charged the stake of the attempted bet regardless of the outcome of that game round. They also confirmed that you had over 1200 successfully placed bets in the Live Casino and that this only happened on a handful of game rounds on these two occasions.

    Regarding their license, they sent us a page where it is visible their license is legit. Please visit this LINK. You can also check their T&C

    If you are not satisfied with the answer you can go on and file a complaint to their regulatory body and even Evolution and I'm sure they will provide further assistance. 

    Ciao damasq1963,

    Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò in merito al tuo caso.

    Ci hanno informato che il problema che hai riscontrato è stato controllato da Evolution e hanno potuto confermare che in due occasioni hanno rilevato che hai tentato di piazzare scommesse che non erano state accettate dal sistema. L'errore è stato causato da una rarissima interruzione della comunicazione tra due server separati e ha fatto sì che la scommessa che hai tentato di piazzare non sia stata ricevuta in tempo per l'inizio del round e quindi non accettata. Quando ciò accade, non ti è stata addebitata la puntata della scommessa tentata, indipendentemente dal risultato di quel round di gioco. Hanno anche confermato che hai piazzato con successo oltre 1200 scommesse nel Casinò dal vivo e che ciò è accaduto solo in una manciata di round di gioco in queste due occasioni.

    Per quanto riguarda la loro licenza, ci hanno inviato una pagina in cui è visibile che la loro licenza è legittima. Si prega di visitare questo LINK . Puoi anche controllare i loro T&C .

    Se non sei soddisfatto della risposta puoi presentare un reclamo al loro organismo di regolamentazione e persino a Evolution e sono sicuro che forniranno ulteriore assistenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    when there is a problem wich is in favor of casino they call it a small irregularity and it is fixed by now but when it is a problem in favor of player suddenly it is fraud and abuse and the confiscate the balance .

    i have a contract with the casino and not with the provider .casinoin all times should react immidiatly and not wait for third party .it is not my problem .

    about license .they may be allowed to soffer games to the netherlands it does not mean the netherlands will accept them .all and all useless complaining here waist of time and effort .

    refunding the initial bet at an error is just criminal and theft .after i made my bet and took risk ,what ever will happen it is not my problem since the outcome of the game was a winner alltime the casino shoult refund the whole amount .it is time to say these evil greedy online gaming good bye .i dont think this will be tolerated in a landbased casino .as far i know i got all my problems solved with in 20 minutes no need to complain online with all the hassle coming with it .

    i advice everyone to say good bye to online .it is not fair and it is criminal .it is operated by criminals who wake up one day and thought let get some free money by scamming players .

    you can close and delete my acount i am done with these scammers .

    quando c'è un problema a favore del casinò lo chiamano una piccola irregolarità e ormai è stato risolto, ma quando si tratta di un problema a favore del giocatore all'improvviso si tratta di frode e abuso e confiscano il saldo.

    Ho un contratto con il casinò e non con il fornitore. Il casinò dovrebbe reagire sempre immediatamente e non aspettare terze parti. Non è un mio problema.

    riguardo alla licenza. Potrebbero essere autorizzati a offrire giochi ai Paesi Bassi, ma ciò non significa che i Paesi Bassi li accetteranno. Tutto inutile lamentarsi qui, sprecando tempo e fatica.

    rimborsare la scommessa iniziale in caso di errore è solo un crimine e un furto. Dopo aver fatto la scommessa e aver corso un rischio, qualunque cosa accada non è un mio problema poiché il risultato del gioco è stato sempre vincente, il casinò dovrebbe rimborsare l'intero importo. è ora di dire addio a questi malvagi e avidi giochi online. Non credo che questo sarà tollerato in un casinò tradizionale. Per quanto ne so, ho risolto tutti i miei problemi in 20 minuti, non c'è bisogno di lamentarsi online con tutte le seccature che ne derivano. .

    Consiglio a tutti di dire addio all'online. Non è giusto ed è criminale. È gestito da criminali che un giorno si sono svegliati e hanno pensato di ottenere dei soldi gratis truffando i giocatori.

    puoi chiudere ed eliminare il mio account, ho finito con questi truffatori.

    3.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi damasq1963,

    If it comes to game failure or similar bugs, casinos need to check it with the software provider first. That's a pretty common procedure. 

    Regarding other things, you can't say that all operators are not legit. This casino did their best to provide answers to all our questions and I think they were pretty much clear. 

    You can always get in touch with their licensor and ask for their assistance too.

    We consider this case closed. 

    Ciao damasq1963,

    Se si tratta di errori di gioco o bug simili, i casinò devono prima verificarli con il fornitore del software. È una procedura piuttosto comune.

    Per quanto riguarda il resto, non si può dire che non tutti gli operatori siano legittimi. Questo casinò ha fatto del suo meglio per fornire risposte a tutte le nostre domande e penso che siano state abbastanza chiare.

    Puoi sempre metterti in contatto con il loro concessore di licenza e chiedere anche la loro assistenza.

    Consideriamo questo caso chiuso.

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