Hi there ! I registered at Casino Scatters and the option of my country existed ! After few days they sent me email 3 times for free spins.One of these times i won from free spins 40 euros ! So i made withdrawal and waiting for accept my withdrawal.The chat said to me to wait a little bit more because they have high volume of work so i stay patience and waiting.Today and empolyee of chat says to me that my country is not allowed to play and close my account ! I will tell them that i will make complaints to lcb with purpose to receive my winnings and they said to me that will investigate the matter ! I want my winnings because never informed me that my country is not allowed anymore even if the option of Greece never gone from my profile also the casino was sending me free spins to play so i did ! I want from you to help me to receive my winnnings. I sent toLcb via personal mesage all the proofs of my sayings( screenshots) and hope they pay me like they do in another member from lcb which made complaint here for the same reason
RISOLTO: Scatters ha bloccato il mio account
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- Iniziato da
- hkatd
-
Membro Effettivo
181
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- Iniziato da
- hkatd
- di Feb 12, 21, 05:13:51 AM
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Membro Effettivo
181
Grazie da:
Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ciao ! Mi sono registrato su Casino Scatters ed esisteva l'opzione del mio paese! Dopo pochi giorni mi hanno inviato 3 e-mail per giri gratuiti. Una di queste volte ho vinto 40 euro con i giri gratuiti! Quindi ho effettuato il prelievo e ho aspettato di accettare il mio prelievo. La chat mi ha detto di aspettare ancora un po' perché hanno un volume di lavoro elevato, quindi rimango paziente e aspetto. Oggi e l'impiegato della chat mi dice che nel mio paese non è consentito per giocare e chiudere il mio account! Dirò loro che presenterò reclami alla LCB con lo scopo di ricevere le mie vincite e mi hanno detto che indagheranno sulla questione! Voglio le mie vincite perché non mi ha mai informato che il mio paese non è più consentito, anche se l'opzione della Grecia non è mai scomparsa dal mio profilo, inoltre il casinò mi stava inviando giri gratuiti per giocare, quindi l'ho fatto! Voglio che tu mi aiuti a ricevere le mie vincite. Ho inviato a Lcb tramite messaggio personale tutte le prove delle mie affermazioni (screenshot) e spero che mi paghino come fanno con un altro membro di lcb che ha presentato reclamo qui per lo stesso motivo
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 12, 21, 05:31:41 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi hkatd,
Sorry to hear that. We already had a similar issue with the other player. We have your account details. The casino rep will be notified. Keep you posted.
Ciao hkatd,
Mi dispiace sentirlo. Abbiamo già avuto un problema simile con l'altro giocatore. Abbiamo i dettagli del tuo account. Il rappresentante del casinò verrà avvisato. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- hkatd
- di Feb 12, 21, 05:52:53 AM
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Membro Effettivo
181
Grazie da:
Alright i am waiting ! Hope everything goes right !
Va bene, sto aspettando! Spero che tutto vada per il verso giusto!
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 12, 21, 06:19:57 AM
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Membro Almighty
15546
Me too. Keep you posted.
Anche io. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 12, 21, 06:50:13 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi hkatd,
The casino rep has just informed us that you will get your withdrawal back. Please let us know as soon as you get your money.
Ciao hkatd,
Il rappresentante del casinò ci ha appena informato che riceverai indietro il tuo prelievo. Per favore, faccelo sapere non appena avrai i soldi.
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- Risposta da
- hkatd
- di Feb 12, 21, 07:22:25 AM
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Membro Effettivo
181
Grazie da:
Hi Melissa ! Ok ! Keep you posted when i receive my money!
Ciao Melissa! OK ! Ti tengo aggiornato quando ricevo i miei soldi!
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 12, 21, 07:28:24 AM
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Membro Almighty
15546
Thanks very much. :)
Grazie mille. :)
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 17, 21, 08:51:29 AM
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Membro Almighty
15546
Hi hkatd,
Any updates about your withdrawal? Please keep us posted.
Ciao hkatd,
Ci sono aggiornamenti sul tuo ritiro? Per favore, tienici aggiornati.
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- Risposta da
- hkatd
- di Feb 18, 21, 10:01:32 AM
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Membro Effettivo
181
Grazie da:
I received my money !Thanks LCB !
Ho ricevuto i miei soldi! Grazie LCB!
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 18, 21, 03:23:10 PM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Great. Glad we could help.
Grande. Sono felice di poterti aiutare.
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