Won $420 after completing a promotion. Requested a BTC withdrawal nearly 3 months ago (4-16-23) and still no payout. I did receive one payout prior to this one, but it took over 4 months. Attached is one of my last chat converstations, but I have had dozens with this scam casino.
RISOLTO: [A causa della mancata risposta del Casinò]: Royal Planet Casino
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Ultimo messaggio
fatto 3 anni fa fa da
Zack P
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Ha vinto $ 420 dopo aver completato una promozione. Ho richiesto un prelievo di BTC quasi 3 mesi fa (4-16-23) e ancora nessun pagamento. Ho ricevuto un pagamento prima di questo, ma ci sono voluti più di 4 mesi. In allegato c'è una delle mie ultime conversazioni in chat, ma ne ho avute dozzine con questo casinò truffa.
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- Risposta da
- Berks
- di Jul 08, 23, 07:16:24 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Zack P,
Sorry to hear that you are facing such an issue with this brand. Could you please provide us with your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep and inquire about this matter?
Thank you in advance.
Ciao Zack P ,
Mi dispiace sapere che stai affrontando un problema del genere con questo marchio. Potresti fornirci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni in merito?
Grazie in anticipo.
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- Risposta da
- Berks
- di Jul 09, 23, 04:50:44 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Zack P,
Thank you for sharing your account details with us. We will reach out to Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep an eye on this thread for any updates.
Ciao Zack P ,
Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Contatteremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione.
Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.
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- Risposta da
- Berks
- di Jul 11, 23, 05:57:20 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Zack P,
We haven't received any response from their side yet. We will send them a reminder email in hopes that we can get a clarification as soon as possible.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Ciao Zack P ,
Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta da parte loro. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter ottenere un chiarimento il prima possibile.
Tieni d'occhio questo thread.
Grazie.
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- Risposta da
- Berks
- di Jul 17, 23, 08:36:25 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Zack P,
Unfortunately we need to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Obviously they don't want to cooperate with the complaints and our hands are tied.
Thank you for understanding.
Ciao Zack P ,
Purtroppo dobbiamo chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò. Evidentemente non vogliono collaborare alle denunce e abbiamo le mani legate.
Grazie per la comprensione.
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Grazie da:
Okay, thanks Berk. I STRONGLY advise all players to not play at Royal Planet. The worst casino on the internet.
Ok, grazie Berk. Consiglio VIVAMENTE a tutti i giocatori di non giocare su Royal Planet. Il peggior casinò su Internet.
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