SELF EXCLUSION NOT HONORED - Amongst many other suspicious acts.
In a nutshell I had an issue with roobet not excluding my account fast enough and taking 3 days to respond costing me about 30k. After I lost it all they responded and closed my account just before my highest Tier kickbacks for the week and month were to be given.
Fast about a month later I set up another account simply using a different email. Figured they had software to figure it out but to no eval I played for 3 months with this account started slow in case they tried to pull anything funny but I never won a single dollar. I proceed to lose another 150k over the next 4 months at which time had multiple shady issues with their games I complained about and never got resolved.
On the last issue I had with a roulette game not accepting my bets saying I didn’t have enough money when I clearly did. I know for a fact that the video is delayed. I believe that when you are betting the same bet over and over they can adjust. Hence why they stress ALL DAY long to use “auto play” it’s not for the players benefit it’s theirs. Anyways seeing as the player is delayed even if it’s 5 seconds then that allows them see where the ball drops first at which case they kill the video signal. Now they can either change the entire spin at that point or if you did win break you from your momentum swinging run and kill your energy and take all your money.
So after filing complaint with evolutions shady support and them filing a claim they said they would get back to me in 24 hrs. It took them 8 days. During that time of me persistently asking the status and expressing my discomfort with the games as a player giving them a lot of money I thought I could do that in a safe place. What I got in return was a email from a department that never existed until this day. One that should have been introduced long before considering how much money I gave them. The department that reached out was the “LOYALTY DEPARTMENT”.
When I saw that I thought “here we go, Finally someone is going to show some customer service here.” I thought maybe they got some training or something. It Started off well written and distinguished, and led into them telling me that if I didn’t send my ID and social and address and a bunch of other stuff, that my account would be closed and they wouldn’t be allowed to speak to me anymore.
Again this was there special ops “Loyalty Program” reaching out to show how they loyal they are to me for giving them over 150k on this account they were aware of. As you can imagine I was livid. Look I have nothing to hide and have done nothing illegal to obtain Bitcoin it’s hard earned money that I invested. There were multiple reasons I was hesitant.
A) I did not want them to correlate me with the other account that was shutdown and self-excluded seeing as how seriously they are supposed to take self-exclusion I would only imagine the worst if they found out.
B) I was in the middle of waiting in a response from the claim i made and felt like if they couldn’t respond to me when they said they could I don’t need to respond to them.
C) I had lost 150k and they were claiming that coincidently they’re random computers and security system asked for this info for the required AKC checks or whatever. All BS
D) Oh and the Clincher was that the email was sent on a Monday morning basically telling me they couldn’t pay me or do anything with my account and that it would be shutdown in a week. They let me deposit 15k which of course I lost and then I saw the email that night. So knowing all this they let me deposit more money no problem.
Alright to the finale... So my account gets shutdown obviously I wasn’t giving them my info for what? I had heard from research and others that they tracked players betting styles etc and adjusted accordingly at any rate I Made another account late night a day or so later using a VPN as I did on all the other accounts.
Fresh account. New Day New Money. I end up winning 6k. Go to cash out and guess what happened? Yup you nailed it account locked. Couldn’t email them because I was locked so emailed in the thread with the “royalty dept”. Finally they responded saying they can’t talk to me until everything they asked for is confirmed and that any accounts set up by me was and will be detected and automatically locked by their software.
It’s at this point they F-d up!!! If you’re not following or don’t know where I’m going with this then I don’t know what to tell you.
Remember my self exclusion they homered after my first 50k I gave them and asked for exclusion. Set up an account and was allowed to bet for 4 months losing another 150k. Where was this software then guys? Why did it not pickup my account when I was losing that entire 4 months?
They knowingly allowed me to bet on another account knowing 1000 percent it was me. Their software detected me right away. They admitted it this time.
I want my money back and this place to be destroyed. They are dishonest and far from loyal. They are crooks and there is no excuse for what they did to me. Accepting bets from someone who told them they had a problem.
It’s not right and not fair.
AUTOESCLUSIONE NON ONORATA - Tra tanti altri atti sospetti.
In poche parole, ho avuto un problema con roobet che non escludeva il mio account abbastanza velocemente e impiegava 3 giorni per rispondere, costandomi circa 30k. Dopo aver perso tutto, hanno risposto e hanno chiuso il mio account appena prima che venissero concesse le tangenti del livello più alto per la settimana e il mese.
Velocemente, circa un mese dopo, ho creato un altro account semplicemente utilizzando un'e-mail diversa. Ho pensato che avessero un software per capirlo, ma senza alcuna valutazione ho giocato per 3 mesi con questo account iniziato lentamente nel caso in cui provassero a fare qualcosa di divertente ma non ho mai vinto un solo dollaro. Procedo a perdere altri 150k nei successivi 4 mesi, momento in cui ho avuto diversi problemi loschi con i loro giochi di cui mi sono lamentato e non sono mai stato risolto.
Nell'ultimo problema che ho avuto con un gioco di roulette non accettavo le mie puntate dicendo che non avevo abbastanza soldi quando chiaramente ne avevo. So per certo che il video è in ritardo. Credo che quando si scommette più e più volte sulla stessa scommessa, è possibile adeguarsi. Ecco perché si stressano TUTTO IL GIORNO per usare la "riproduzione automatica", non è a vantaggio dei giocatori, è loro. Ad ogni modo, visto che il giocatore è in ritardo anche se sono 5 secondi, ciò gli consente di vedere dove cade prima la palla, nel qual caso interrompono il segnale video. Ora possono cambiare l'intero giro a quel punto o, se hai vinto, spezzarti la corsa oscillante dello slancio, uccidere la tua energia e prendere tutti i tuoi soldi.
Quindi, dopo aver presentato un reclamo al losco supporto di Evolutions e aver presentato un reclamo, hanno detto che mi avrebbero risposto entro 24 ore. Ci sono voluti 8 giorni. Durante quel periodo in cui chiedevo insistentemente lo status ed esprimevo il mio disagio nei confronti dei giochi come giocatore dando loro un sacco di soldi, pensavo di poterlo fare in un posto sicuro. Ciò che ho ricevuto in cambio è stata un'e-mail da un dipartimento che fino ad oggi non è mai esistito. Uno che avrebbe dovuto essere introdotto molto prima di considerare quanti soldi ho dato loro. Il dipartimento che si è rivolto è stato il “DIPARTIMENTO FEDELTÀ”.
Quando l'ho visto ho pensato "eccoci qua, finalmente qualcuno mostrerà un po' di servizio clienti qui". Pensavo che forse avessero ricevuto un po' di addestramento o qualcosa del genere. È iniziato in modo ben scritto e distinto, e li ha portati a dirmi che se non avessi inviato la mia carta d'identità, il mio indirizzo sociale e un sacco di altre cose, il mio account sarebbe stato chiuso e non mi avrebbero permesso di parlare con io più.
Ancora una volta si trattava di operazioni speciali "Programma fedeltà" che si protendevano per dimostrare quanto sono fedeli a me per aver dato loro oltre 150.000 su questo account di cui erano a conoscenza. Come puoi immaginare ero furioso. Guarda, non ho nulla da nascondere e non ho fatto nulla di illegale per ottenere Bitcoin, sono soldi guadagnati con fatica che ho investito. C'erano molte ragioni per cui ero titubante.
R) Non volevo che mi mettessero in correlazione con l'altro account che è stato chiuso e autoescluso, visto che dovrebbero prendere sul serio l'autoesclusione, immagino solo il peggio se lo scoprissero.
B) Stavo aspettando una risposta al reclamo che ho fatto e mi sentivo come se non potessero rispondermi quando hanno detto che potevano, non avevo bisogno di rispondere.
C) Avevo perso 150.000 e sostenevano che, per coincidenza, computer casuali e il sistema di sicurezza hanno chiesto queste informazioni per i controlli AKC richiesti o altro. Tutte cavolate
D) Oh, e l'argomento decisivo è che l'e-mail è stata inviata un lunedì mattina dicendomi sostanzialmente che non potevano pagarmi o fare nulla con il mio account e che sarebbe stato chiuso entro una settimana. Mi hanno permesso di depositare 15k che ovviamente ho perso e poi ho visto l'e-mail quella notte. Quindi, sapendo tutto questo, mi hanno permesso di depositare più soldi senza problemi.
Va bene, arriviamo al finale... Quindi il mio account viene chiuso, ovviamente non stavo dando loro le mie informazioni per cosa? Avevo sentito da ricerche e altri che monitoravano gli stili di scommessa dei giocatori, ecc. e si adattavano di conseguenza in ogni caso. Ho creato un altro account a tarda notte, circa un giorno dopo, utilizzando una VPN come ho fatto su tutti gli altri account.
Conto fresco. Nuovo giorno, nuovi soldi. Alla fine vinco 6k. Vai a incassare e indovina cosa è successo? Sì, hai azzeccato l'account bloccato. Non ho potuto inviarli tramite e-mail perché ero bloccato, quindi ho inviato un'e-mail nel thread con il "dipartimento royalty". Alla fine hanno risposto dicendo che non potevano parlare con me finché tutto ciò che avevano chiesto non fosse stato confermato e che tutti gli account da me impostati erano e saranno rilevati e bloccati automaticamente dal loro software.
È a questo punto che si arrabbiano! Se non mi segui o non sai dove voglio arrivare, non so cosa dirti.
Ricorda la mia autoesclusione, sono andati a casa dopo i miei primi 50k che ho dato loro e ho chiesto l'esclusione. Crea un account e mi è stato permesso di scommettere per 4 mesi perdendo altri 150.000. Dov'era questo software allora ragazzi? Perché non ha ritirato il mio account mentre stavo perdendo tutti i 4 mesi?
Mi hanno consapevolmente permesso di scommettere su un altro conto sapendo al 1000% che ero io. Il loro software mi ha rilevato immediatamente. Lo hanno ammesso questa volta.
Rivoglio i miei soldi e che questo posto venga distrutto. Sono disonesti e tutt’altro che leali. Sono truffatori e non ci sono scuse per quello che mi hanno fatto. Accettare scommesse da qualcuno che gli ha detto di avere un problema.
Non è giusto e non è giusto.
Traduzione 
