Problema con Ronin Slots Casino

Il casinò offriva una promozione sulla sua pagina Telegram in cui si diceva che, una volta, per un solo giorno, usando il codice Ron-Samurai100 si avrebbe ottenuto il 100% di bonus in più, giri gratuiti e il 100% di rimborso.

Il promo è stato scritto esattamente così. Non l'ho scritto io, l'ha scritto il casinò.

Ho effettuato un deposito, ho ricevuto il mio bonus del 100%, ma nessun giro extra.

Quando ho contattato l'assistenza tramite chat dopo aver perso il mio deposito e ho fatto notare che non avevo ricevuto i miei giri, anche la chat è rimasta scioccata e ha chiesto quali giri? Solo il 100% di rimborso.

Ho ricevuto il mio rimborso, ma a quel punto non è più lo stesso. Il saldo del cashback non è lo stesso importo che avrei dovuto ricevere con il 100% di bonus e QUALSIASI IMPORTO aggiunto dai 100 giri.

Inoltre, l'offerta di cashback è limitata a 5 volte l'importo massimo prelevabile, quindi non è la stessa cosa.

È come prenotare una decappottabile, ma con un furgone.

È un'auto, ma l'esperienza non è la stessa. Credo che dovrei ricevere ciò che pensavo di ricevere in base a ciò che il casinò ha pubblicizzato.

Ho degli screenshot della promozione, la cronologia delle transazioni del mio account e la trascrizione della mia comunicazione via email.

C'è sempre qualcosa di losco in questo gruppo di casinò e non si può negare ciò che dico quando le prove parlano da sole.

Per favore aiutatemi.

Sto per entrare in questo gruppo di casinò. Pensano di mettermi in imbarazzo perché continuo a lamentarmi che mi prendono in giro. No, fanculo. Giù i guanti. Sto per far saltare in aria quelle stronze pensando che mi stiano oscurando la luce. Continuo a scommettere, loro continuano a stronzare. Ma basta. E per chiunque legga questo, state alla larga dai fatti miei. È una questione personale, quindi cercare di garantire per questo comportamento da stronzi è una spesa eccessiva e non siete dalla parte dei giocatori:

Ci auguriamo che questo messaggio ti trovi bene.

Mi dispiace, ma, come posso vedere, non hai depositato nemmeno una volta a marzo, eppure hai ricevuto un'eccezione per un bonus mensile che sarebbe dovuto arrivare a febbraio per il gioco di gennaio. Non possiamo fare un'altra eccezione per elaborare un bonus per marzo, anche se non ci sono stati depositi a marzo. Il deposito che hai effettuato oggi sarà ovviamente considerato un bonus mensile per aprile.

Si prega di notare che questo problema si verifica da parecchio tempo e che il nostro team ha fatto di tutto per cercare di venire incontro alle vostre esigenze. La conclusione è che il vostro comportamento nei confronti della nostra organizzazione e dei nostri dipendenti è stato un insulto senza riguardo per le persone che sono lì per supportarvi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Poiché abbiamo già parlato di questa offerta, voglio renderla ufficiale: da ora in poi potrai usufruire di questi vantaggi:

Ciao Roy3aa7 ,

Potresti spiegarci chiaramente il problema esatto che stai riscontrando, così possiamo comprendere meglio il tuo caso?

Inoltre, ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , così potremo contattare il rappresentante del casinò e richiedere ulteriori chiarimenti.

Grazie.