RISOLTO: Incasso del casinò Ridika negato

Il casinò Ridika ha negato il mio prelievo di 3.300 euro con una scusa scusa per abuso di bonus.

Era la prima volta che giocavo in questo casinò e seguivo perfettamente i termini e le condizioni.

In passato ho giocato anche sui loro casinò gemelli:

casinò Gale Martin,

e non ho mai abusato di nessun bonus, anzi, con loro ho solo perso soldi.

Per favore aiutami a ricevere il mio pagamento.

Grazie

Ciao Mazzica,

Mi dispiace sentirlo. Grazie per averci informato del tuo problema con il casinò. Sono stati avvisati.

Oggi sono stato contattato telefonicamente dal casinò, non hanno alcuna intenzione di pagare le mie vincite, la ragazza al telefono ha detto "Che ne pensi? Non siamo un bancomat"...nessun commento a riguardo.
Vorrei anche aggiungere che anche il mio deposito non è stato ancora rimborsato. Spero sinceramente che questa società (fai una ricerca su Google su Alpha Interactive, il proprietario del casinò) cessi presto, non è possibile imbrogliare i giocatori in questo modo.

Mi dispiace, Mazzica.

Oggi ci hanno informato di aver inoltrato il tuo caso al dipartimento competente e che lo stanno esaminando. Spero che avremo presto le informazioni. Tieni d'occhio questo argomento.

Abbiamo appena ricevuto l'informazione che il casinò ti pagherà. Per favore, faccelo sapere non appena avrai i soldi.

Voglio solo aggiungere che solo Gale&Martin è il loro sito gemello, non gli altri due che hai menzionato nel tuo primo post.

Cara MelissaN, grazie per l'aiuto e per tenermi aggiornato.
Mi hanno appena restituito il deposito, non so se con "pagarti" intendevi quello o le mie vincite.

Grazie ancora

Bene, i casinò gemelli che hai menzionato sopra sono nella mia lista nera, hanno bonus enormi ma i termini dei bonus sono davvero scadenti. Spero davvero che avrai i tuoi soldi.

Ciao Mazzica,

Dicono che dovrebbe essere versato l'intero importo. Per favore, faccelo sapere una volta che avrai i soldi.

Cara Melissa, sono felice di comunicarti che ho ricevuto i soldi. Vorrei ringraziare sia LCB che Ridika. Vi auguro buone vacanze e un eccellente anno nuovo.

Eccezionale. Questa è una buona notizia! Grazie per avercelo informato.

Buon Natale e Capodanno anche a te!

EHI! Come si chiamava il manager con cui stavi parlando? Ho lo stesso tipo di problema ma l'importo è 10000 e sto cercando di risolverlo perché non ho fatto nulla di sbagliato.

Grazie in anticipo per te!

Ciao Tiiamarty, ho parlato con diverse persone, tutte comunque hanno gestito il supporto per i giocatori italiani. Quindi suppongo che sia legato al paese. Ad ogni modo, sono riuscito a risolvere il problema SOLO con l'aiuto di LCB perché anche durante una telefonata con il casinò hanno sottolineato che non mi sarebbe mai stato inviato alcun pagamento e la decisione era definitiva (non in effetti).

Avere lo stesso tipo di servizio clienti da loro. Si dice che tutto sia definitivo e lo affermino perché hanno le prove, ma la prova quando viene richiesta è solo per i loro occhi.