Closing in on two weeks with no response from anyone in regards to my complaint is this common place? If it is my suggestion would maybe getting AI involved to at least prompt occasional responses or updates
CHIUSO: Risposta al reclamo
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Ultimo messaggio
fatto 6 mesi fa fa da
njanjam
- Iniziato da
- Kenneth Leh
-
Nuovo Arrivato Senior
26
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- Iniziato da
- Kenneth Leh
- di Jan 20, 26, 04:54:29 PM
-
Nuovo Arrivato Senior
26
Originale
Traduzione 
tradotto con 
È normale che siano passate quasi due settimane senza che nessuno rispondesse al mio reclamo? Se lo fosse, il mio suggerimento sarebbe di coinvolgere l'intelligenza artificiale per sollecitare almeno risposte o aggiornamenti occasionali.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Jan 21, 26, 02:52:05 AM
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Moderatore
3995
Hi Kenneth Leh,
Could you please clarify where you submitted your complaint?
The only thing we can see on LCB is your comment on another complaint. Our moderator responded to you there and mentioned that if you need additional assistance, you can contact us.
If this was missed, please make sure to subscribe to the thread you are posting in, so you can receive notifications when someone replies.
If a complaint had been submitted on LCB, you certainly wouldn’t be waiting two weeks for a response from our complaints team. We are responsive, and players do not experience such delays. Believe us, we don't need AI
.So, if you still need some assistance, please submit your complaint through our complaints system, and we will do everything we can to assist you.
Ciao Kenneth Leh ,
Potresti chiarire dove hai inviato il reclamo?
L'unica cosa che possiamo vedere su LCB è il tuo commento su un altro reclamo. Il nostro moderatore ti ha risposto lì e ti ha detto che se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci.
Se non hai letto questo articolo, assicurati di iscriverti alla discussione in cui stai postando, così potrai ricevere notifiche quando qualcuno risponde.
Se avessi presentato un reclamo su LCB, non avresti certo dovuto aspettare due settimane per una risposta dal nostro team reclami. Siamo reattivi e i giocatori non subiscono ritardi di questo tipo. Credeteci, non abbiamo bisogno dell'IA.
.Pertanto, se hai ancora bisogno di assistenza, invia il tuo reclamo tramite il nostro sistema reclami e faremo tutto il possibile per aiutarti.
-
- Risposta da
- Kenneth Leh
- di Jan 21, 26, 07:39:07 AM
-
Nuovo Arrivato Senior
26
It was submitted through the complaint tab I added photos and Everything I am certain it was done correctly ad completely and yes it was been almost 2 weeks
È stato inviato tramite la scheda reclamo. Ho aggiunto foto e tutto il resto. Sono certo che sia stato fatto correttamente e completamente e sì, sono passate quasi 2 settimane.
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- Risposta da
- Kenneth Leh
- di Jan 21, 26, 07:41:23 AM
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Nuovo Arrivato Senior
26
My assumption was that it was only 30 dollars so I figured it just wasn't a priority and that's frustrating
La mia supposizione era che costasse solo 30 dollari, quindi ho pensato che non fosse una priorità e questo è frustrante
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- Risposta da
- njanjam
- di Jan 21, 26, 08:13:00 AM
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Moderatore
3995
Hi Kenneth Leh,
Unfortunately, we did not receive that complaint, so it’s possible it wasn’t fully submitted.
Please submit your complaint through our complaints system again, and we’ll do everything we can to assist you.
The amount is not important to us. Every complaint from our members matters, and we do our best to assist with each one individually.
Ciao Kenneth Leh ,
Purtroppo non abbiamo ricevuto il reclamo, quindi è possibile che non sia stato inoltrato integralmente.
Ti preghiamo di inviare nuovamente il tuo reclamo tramite il nostro sistema reclami e faremo tutto il possibile per aiutarti.
L'importo non è importante per noi. Ogni reclamo dei nostri membri è importante e facciamo del nostro meglio per assisterli individualmente.
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