RISOLTO: realwin.com e Coinspaid mi hanno rubato i soldi

Il 29 maggio ho deciso di effettuare un deposito al casinò realwin, ho scelto un coinspide nella lobby del casinò, ho indicato l'importo di 2500 rubli e mi è stato dato un indirizzo lightcoin per il deposito. Il mio errore è che ho depositato meno dell'importo indicato. Il sistema di pagamento Coinspaid ha ricevuto rapidamente una risposta che l'importo era inferiore a quello specificato e mi è stato offerto di effettuare un rimborso emettendo un collegamento, cliccando sul quale ho indicato l'indirizzo per il rimborso. Presto ho ricevuto un'e-mail che il rimborso era stato effettuato riuscito.. Il problema è che non c'è stato alcun rimborso, il denaro è rimasto nel sistema di pagamento. È inutile scrivere a loro sostegno. sostengono che il rientro è andato a buon fine allegando i propri documenti interni, che non sono suffragati da nulla. Anche il supporto del casinò non è disposto ad aiutare, devo chiedere un rimborso al sistema di pagamento partner del casinò.

Chiunque può verificare se le transazioni sono avvenute all'indirizzo litecoin specificato

Ciao macur666,

Cercheremo di aiutarti. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e ci metteremo in contatto con il casinò. Tieni presente che questo marchio non è elencato su LCB, quindi non abbiamo una persona di contatto che possa assisterci, ma faremo del nostro meglio per metterci in contatto con qualcuno del loro team.

Grazie. Conosco la risposta che ti darà il casinò: non c'entrano niente e devo chiedere soldi al loro partner, il sistema di pagamento Coinspayd. Ci sono lamentele riguardo ad altri sistemi di pagamento che utilizzano (fk portafoglio) e rubano denaro alle persone allo stesso modo. Il supporto di Coinspayd afferma di avermi pagato tutto, ma i fatti suggeriscono il contrario. È indicato l'indirizzo litecoin a cui avrebbero inviato fondi, lì non è stato ricevuto nulla, controlla.

Grazie. Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informeremo il casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao macur666,

Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò in merito al tuo caso.

Cioè, hanno affermato e ci hanno anche mostrato che il secondo deposito non è mai arrivato sul loro conto come sostieni.

Il cliente ha effettuato un deposito sul nostro sito web alle 00:04. Ha convertito un importo inferiore per il deposito, il pagamento non è andato a buon fine, ha indicato l'indirizzo per rispedire i fondi al suo portafoglio e il denaro gli è stato riaccreditato. Dopo un po' di tempo, il cliente ha tentato di effettuare nuovamente un deposito, ma lo ha convertito nuovamente in un importo inferiore e ha indicato l'indirizzo per la restituzione. I fondi non ci sono mai arrivati.
Tuttavia, gli è stato chiesto di contattare il suo sistema di pagamento, attraverso il quale ha convertito i fondi in CoinsPaid.

Devi contattare nuovamente CoinsPaid e verificare cosa è successo con il tuo deposito poiché il casinò non lo ha mai ricevuto. Avrebbero rimborsato il secondo importo come hanno fatto con il primo deposito effettuato.

questa è una palese bugia. Non ho effettuato un secondo deposito, ho solo osservato come funziona la cassa del casinò. È stato il primo deposito che non mi è stato restituito. Ho tutte le prove.

"ha indicato l'indirizzo a cui rimandare i fondi sul suo portafoglio e i soldi gli sono stati riaccreditati"

non forniscono un collegamento alla transazione di rimborso, semplicemente ignorano tutte le domande ad essa correlate

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con le prove che hai così possiamo darle un'occhiata?

Ciao macur666,

I tuoi screenshot mostrano che hai effettuato un deposito con successo, confermato anche dal casinò. Tuttavia, abbiamo anche visto che ti hanno rimborsato la parte che hai depositato. Hanno fatto tutto dalla loro parte.