RISOLTO: Reclamo del casinò Yo Bet It

Questa è la nuova offerta. Tutto è cambiato la scorsa settimana, importi, termini, requisiti. Questo non è un mio problema

No, questi sono i vecchi termini. I termini sul sito sono:

Ti verrà data una scommessa gratuita di € 10 quando depositi almeno € 10 sul tuo conto Yobetit.
Il deposito minimo qualificante è di € 10
È necessario aver saldato le scommesse per un valore pari a 15 volte il deposito (limitato a € 10 per i calcoli del rollover) e il bonus prima di ritirare il bonus. Ad esempio, se depositi € 10 e ti viene data una scommessa gratuita di € 10, il tuo rollover sarà 15x (10+10) = € 300
Solo le scommesse piazzate su quote pari o superiori a 1,55 conteranno per il requisito del turnover
Solo la prima selezione per partita conterà per il requisito del turnover
Questa offerta non è cumulabile con altre offerte
I requisiti di fatturato per il bonus devono essere soddisfatti entro un periodo di 7 giorni
Le scommesse inizieranno a contare ai fini dei requisiti di turnover una volta piazzata una scommessa utilizzando il saldo bonus
Le vincite massime in contanti reali derivanti dal bonus WELCOME10 sono limitate a 50 EURO una volta completati i requisiti di scommessa
Tutte le offerte per i clienti sono limitate a una per persona, famiglia, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, numero di telefono, conto con lo stesso metodo di pagamento, conti Skrill collegati, dispositivo mobile (ad esempio tablet e telefono cellulare) e computer condiviso (ad esempio biblioteca pubblica o posto di lavoro). Ci riserviamo il diritto di ritirare la disponibilità di qualsiasi offerta o di tutte le offerte a qualsiasi cliente o gruppo di clienti in qualsiasi momento e a nostra esclusiva e assoluta discrezione. Le offerte bonus si applicano solo ai clienti che hanno effettuato un deposito effettivo in denaro reale con Yobetit. Il tuo denaro reale verrà utilizzato per primo se disponi sia di fondi reali che di fondi bonus sul tuo conto.
Questo bonus non può essere richiesto per i giocatori provenienti da: Uzbekistan, Tunisia, Slovacchia, Macedonia, Lituania, Portogallo, Porto Rico, Paesi Bassi, Montenegro, Libano, Croazia, Georgia, Brasile, Bangladesh, Angola ed è soggetto a modifiche (ultimo aggiornamento: 10/05/2018)
Si applicano tutti i termini e condizioni generali di Yobetit.com

hai infranto i termini?

Hanno molte offerte diverse, settimanalmente, amico mio. E l'offerta di cui ho usufruito non esiste più nel sito dalla settimana scorsa. Hanno rimosso tutto la scorsa settimana

So che lo fanno, sono un VIP e cerco sempre le migliori offerte su LCB. Yobetit è sempre stato chiaro con me sui bonus e mi ha persino inviato un'e-mail per informarmi delle modifiche alle scommesse. Il problema con la maggior parte dei giocatori di scommesse gratuite è che ti aspetti di vincere quando non segui le limitazioni come scommettere solo sul calcio o sulle quote minime. Non tutti i casinò/scommesse sportive hanno restrizioni automatiche e sai solo quando le infragni. Morale della storia leggi tutti i termini e le condizioni prima di giocare!

Che motivo ti hanno dato, Amico mio?

@spinking1 qual è il tuo legame con questo casinò? Credo che tu stia lavorando per questo casinò (pochi motivi, nuovo account, pubblicazione immediata su un argomento correlato al tuo marchio, molta familiarità con vecchi e nuovi termini e condizioni, passaggio alla bandiera del Regno Unito quando la tua posizione è da Malta, dove questo casinò ha la licenza, ecc. )

Solo un rapido aggiornamento per voi snunes. Il casinò sta esaminando il tuo account e, si spera, avremo presto la notizia. Per favore tieni d'occhio questo argomento.

Grazie, Melissa

Ok, grande Melissa. Allora aspetteremo buone notizie da loro e il fair play per onorare le mie vincite. Grazie per il tuo aiuto in questo

Ciao Snunes,

Abbiamo ricevuto una risposta ufficiale direttamente dal COO del casinò Yobtit e dal loro supporto clienti e continuano tutti a dire la stessa cosa. Vale a dire, ci hanno informato che hai violato i loro T&C richiedendo più bonus di scommessa gratuita quando hai diritto a una sola promozione di scommessa gratuita, pertanto hanno detratto le tue vincite. Ti chiedono gentilmente di chattare con il loro supporto clienti e saranno in grado di spiegarti tutto in dettaglio. Si prega di fare come consigliato e di contattarci con gli aggiornamenti.

Ciao, grazie, Melissa. Questa è una loro grande bugia. Non ho ricevuto bonus multipli. Ne ho ricevuti solo 2. Di questi, 1 è stato annullato. L'altro sì, l'ho usato e ho avuto profitto. Solo questo e niente più. In tutto questo tempo, 2 mesi, mi hanno lasciato giocare e mi hanno proposto altre offerte come questa, tutte diverse, tra 3 o 4 di quelle promozioni per tutta la settimana e non ho preteso nulla. Solo quello. Se invio un messaggio, ignorano tutto. Non mi hanno risposto negli ultimi 10 giorni e ho inviato più di 20 messaggi

Grazie per la tua risposta. Diremo loro invece di contattarti. Chiederemo loro anche di confermare quanti e quali bonus hai richiesto poiché non abbiamo ricevuto risposta in merito.

Per favore, disattiva temporaneamente i messaggi in questo argomento, Melissa.

E modifica tutti i miei messaggi qui e cambiali tutti in:

"Sto disattivando il mio messaggio, per cercare di risolverlo internamente e direttamente con il bookmaker, seguendo i loro consigli. Grazie per lo spazio, team LCB."

Per favore, Melissa, puoi modificare il titolo di questo argomento, per:

"Reclamo controversia"

Solo questo, per favore

Grazie.

Hmm! Immagino che il casinò ti abbia finalmente contattato perché all'improvviso vuoi cambiare i tuoi post. Hanno offerto la risoluzione?

Come sai, non possiamo modificare o eliminare i tuoi post originali. Immagino che vogliano che cambiamo la riga dell'oggetto per fornire aiuto, giusto?

Ti ho mandato un messaggio privato, adesso. Per favore, leggi e rispondimi lì

Non hanno offerto alcuna soluzione

Mi è stato chiesto prima di eliminare i post. Ecco perché lo sto chiedendo. Poi, sapremo cosa offriranno, se offriranno una soluzione onesta

Ciao Snunes,

Non elimineremo questo argomento. Non censuriamo i post del forum a meno che non si tratti di spam o siano contrari ai nostri T&C.

Se il casinò ti minaccia di cancellare il tuo reclamo, posso consigliarti di conservare i registri di tutta la corrispondenza.

Naturalmente puoi sempre ritirare il tuo reclamo, ma vorremmo comunque andare a fondo della questione.

Questa tua posizione è assurda. Ho escluso qui il mio vecchio nome utente e l'argomento rimane. Un forum che non ti consente di modificare o eliminare post. Tutto questo in cambio di ibope? Udienza? Hai appena caricato l'argomento, invece di rispondere all'altro. Questo non va bene

La società di gioco d'azzardo mi ha consigliato di eliminare i post, quindi prova a risolverli internamente o con lo slider MGA. Proprio per questo ho chiesto loro di sospendere

Ma con il tuo atteggiamento stai peggiorando l’intera situazione. Tutti gli altri 3 forum in cui ho postato, sono stati cancellati normalmente (mi hanno permesso di modificare o eliminare), meno te

Ti ho cercato per ricevere aiuto qui, e per il momento il miglior aiuto è questo che ti chiedo, elimina l'argomento. Solo questo. E tu non capisci. Un mal di testa che ho con l'azienda è sufficiente. E ora, un secondo grattacapo con te, inutile. Solo tramite ibope o audience? Non voglio crederci. Mi state facendo del male e rendete difficile la risoluzione della questione con l'azienda, sappiatelo

Ciao Sonia,

Prima di rispondere ad alcune delle tue preoccupazioni, solo per farti sapere che abbiamo eliminato l'altro argomento duplicato poiché non è necessario mantenere due thread attivi sull'eliminazione dei post.

Ora capisco da dove vieni e certamente è stressante, soprattutto se il casinò ti fa pressioni affinché elimini il reclamo. Tuttavia, poiché hai richiesto la nostra assistenza dopo aver pubblicato il tuo reclamo, devi esaminarlo.
Anche in questo caso è possibile abbandonare il reclamo e in tal caso verrà chiuso ma non eliminato.

La disattivazione del tuo account sul forum non ha nulla a che fare con i post del forum. Hai postato in un forum pubblico di tua spontanea volontà e nessuno ti ha costretto a presentare un reclamo a LCB contro questo casinò.

[nota che i nostri membri hanno un limite di tempo di 30 minuti per eliminare/modificare i loro post, questo al fine di prevenire abusi)

"Raccomandazione" non significa che sei obbligato a eliminare nulla. Ma se sei minacciato o sottoposto a pressioni da parte di questo casinò, devi dichiararlo e fornirci anche le prove di ciò. La nostra comunità ha bisogno di conoscere tutti i fatti in modo che tutti noi possiamo prendere una decisione consapevole basata sulle prove e cercare di risolvere questo reclamo.

Lo stesso vale per questo casinò. Li invitiamo a fornirci la loro versione della storia e sono liberi di rilasciare una dichiarazione pubblica proprio su questo argomento (se potessero inviare quello scellino del casinò sicuramente potrebbero rispondere in veste ufficiale).

Non siamo altri forum. Prendiamo sul serio i reclami.

C'è qualcosa che non va in tutto questo caso. Per prima cosa abbiamo chiesto a degli shill del casinò di pubblicare commenti proprio su questo argomento , cercando di mascherare la loro posizione, fingendo di essere solo un giocatore normale.

E ora sembra che vi venga fatta pressione per rimuovere tutte le denunce pubbliche. Questo non è bello ed è proprio per questo che dobbiamo andare a fondo della questione.

Melissa, la nostra responsabile dei reclami, è ancora impegnata in questo caso e cercherà di ottenere una risposta da questo casinò.

Ti capisco, amico mio Zuga. Hai perfettamente ragione in tutto.

Il problema è che la società in questione non collabora con il casinò. E sì, un altro prodotto del gioco d'azzardo. Ho confuso e ho postato qui. Quindi questo è già un motivo che non appartiene alla LCB. Tu mi capisci? Non rientra nell'ambito dell'argomento del tuo sito qui

Ho mal di testa con loro. Mi hanno inviato una lettera in formato pdf via e-mail dicendomi che avrei dovuto smettere di postare sui forum ed eliminare i post, il che avrebbe inviato i miei dati alle autorità di contrasto e alla MGA

Ho semplicemente deciso di seguire le loro indicazioni. Elimina i post. Ho eliminato tutti negli altri 3 forum. E qui va. Non vorrei dare loro una ragione. Quindi ho chiesto loro di cancellarlo qui, perché non è un casinò

Mi capisci ora?

Ho paura. Non ho i soldi per pagare un avvocato. L'avvocato che mi ha inviato questa lettera lavora in uno studio legale e lavora per questa e altre società di gioco d'azzardo. È la moglie o la fidanzata del titolare dell'azienda, comprese le foto di Facebook. Ho paura e voglio fare quello che mi hai chiesto, cancellare, perché non voglio che i miei dati arrivino alle autorità di polizia.

Ho dei figli e cose più importanti di cui preoccuparmi, piuttosto che lottare per una piccola somma di denaro che ho guadagnato giocando lì. Vorrei solo che le mie vincite venissero restituite sul mio conto per continuare a giocare normalmente e non ho i soldi per pagare un avvocato. Io sono in Sud America e loro sono in Europa a Malta. Non ho le risorse finanziarie o il mal di testa per avere mal di testa con esso. Ecco perché ti ho chiesto di spegnerlo. Se ancora non capisci, sarà frustrante per me.

Mi piacerebbe moltissimo vedere quella lettera in pdf. Se ciò che hai pubblicato è vero, non hanno motivo di minacciarti di azioni legali solo per aver pubblicato in un forum pubblico. A meno che tu non abbia pubblicato un reclamo fraudolento o informazioni false.

Ovviamente ci sono due lati di ogni storia, tuttavia il casinò non ha il compito di minacciare nessuno. Sono liberi di pubblicare la loro versione della storia per motivi di trasparenza e per la nostra comunità che sta seguendo da vicino questa denuncia.

LCB ora ha la responsabilità di cercare di andare a fondo di questa questione e ottenere la verità. Se nessuno ha nulla da nascondere, allora nemmeno tu dovresti preoccuparti di pubblicare.

Naturalmente il casinò non è obbligato a lasciare alcun commento ma allo stesso tempo non siamo obbligati a cancellarlo.

Se desideri ancora il nostro aiuto, fornisci a Melissa tutta la corrispondenza e le trascrizioni con questo casinò in modo che possiamo esaminarla.

Ancora una volta, se è vero quello che dici, stanno solo cercando di spaventarti. E puoi sempre dire di aver contattato LCB chiedendoci di eliminare il tuo reclamo e che noi abbiamo detto di no. In questo modo hai fatto tutto ciò che era in tuo potere per fare ciò che ti chiedono in modo che non abbiano alcun motivo legale per perseguitarti (non sto dicendo che ne abbiano nemmeno adesso).

Questa non è la prima volta che i casinò chiedono che i reclami vengano rimossi, ma non permettiamo che siano vittime di bullismo né che i nostri membri siano vittime di bullismo (se è il caso qui). I casinò vedono questo come un cattivo PR, quindi perché cercano di cancellarlo. Dovrebbero invece vederla come un’opportunità per dimostrare la propria tesi e fare delle buone pubbliche relazioni.

Noi di LCB cerchiamo di essere il più obiettivi possibile e ci basiamo sulle prove e non sulle minacce.

Siamo più che felici di assumerci la responsabilità di non eliminare questo argomento, finché non avremo tutte le prove a sostegno e finché non avremo ricevuto la dichiarazione ufficiale da questo casinò in merito al tuo caso.

Allora e solo allora potremo prendere una decisione consapevole in merito al tuo reclamo.

amico, non possono fare un cazzo. azioni legali? lol per cosa pubblicare un reclamo? ahah

Non mi preoccuperei troppo delle loro vuote minacce. Sei in Brasile, cosa faranno lol

Questa è una domanda: io, coinvolto nel caso, non desidero altro. Ho mal di testa per questo e posso ammalarmi per tutte queste cose

Qualsiasi somma di denaro compensa un mal di testa, ne sono sicuro

Tutto è iniziato perché ho trovato un codice bonus nei forum pubblici di Internet, con persone che dicevano che lo utilizzavano normalmente e anche con il prelievo di fondi, come se fosse per tutti gli utenti

Quindi, poiché offrono bonus settimanali per tutte le settimane, ho pensato che fosse uno e ho provato a vedere se anch'io avevo diritto a quel bonus del codice senza importo di deposito. E ha funzionato, con un rollover ampio e duro. Questo è stato il mese scorso. Vincerò quel grande e duro rollover, requisiti, con un piccolo profitto, circa 300,00 credo

Ma ho deciso di continuare a giocare lì, cercando di vincere un po' di più, ovviamente. E ho avuto successo

Solo alla fine di maggio ho deciso di verificare il mio account, inviando il mio documento e la bolletta, e questo è stato verificato e confermato da loro. Ma poi, l'altro giorno, l'account è stato bloccato con il motivo per cui ho sbagliato la casella del sesso in registrazione (non so se sia successo davvero, non credo di aver sbagliato, ma questo è un unico problema), e poi si sono sbloccati aggiornando il mio sesso ma con mia sorpresa rimuovendo tutte le mie vincite

Per loro, non posso vincere quel bonus. Per me posso, perché ha funzionato nel mio account. Quindi credo che questo possa essere un difetto di comunicazione o un guasto tecnico del sito per consentire a tutti il bonus del codice. Se ciò accade, allora dovrebbe essere rilevato immediatamente o nei primi giorni, e nel mese successivo, perché ho perso giorni, settimane, giocando lì, credendo che tutto andasse bene, molto tempo dopo la scadenza dei requisiti di rollover, questo era ad aprile. Stiamo finendo maggio e solo ora devono vedere e risolvere rimuovere le mie vincite? Questo mi suona male

Poi gli ho inviato dei messaggi di posta, i primi mi hanno risposto sostenendo quanto sopra, ma poi molti altri messaggi sono stati ignorati. Poi la settimana scorsa ho inviato loro messaggi se continuano a ignorarli, il mio atteggiamento unico sarà quello di rendere pubblico un curriculum del caso nei siti di recensioni. Hanno continuato a ignorare. E ho incollato. Penso che questo non gli sia piaciuto per non cambiare la reputazione dell'azienda in Internet

Poi il supporto mi ha inviato messaggi ieri come:

"È molto importante per noi risolvere questo problema con voi nel modo migliore e più rapido possibile."

"Ciao Sonia, siamo disponibili a discutere con te la situazione e cercare di risolvere"

"Se desideri discutere ulteriormente, rimuovi tutti i commenti su Internet"

"L'unico modo per risolvere questa questione e per noi impegnarci in una risoluzione è che tu rimuova tutti i commenti su Internet"

Ho continuato a cercare di risolvere. Quindi il supporto mi ha inviato:

"Abbiamo sospeso il tuo account dopo un'indagine e segnalato i dettagli alla MGA. Se continui a diffamare la nostra azienda su qualcosa di completamente falso, non avremo altra scelta che cercare rappresentanza legale e inviarti una lettera di cessazione e desistenza via e-mail dai nostri avvocati "

Ho chiesto perché questo. L'ho interpretato come una minaccia per me. Ho risposto che non poteva minacciarmi perché stavo solo pubblicando nel forum di recensioni il mio caso, come fanno anche milioni di persone nel mondo. Con la mia opinione in merito, perché credo di avere ragione e loro credono di avere ragione

Quindi il supporto mi ha inviato:

"Abbiamo inoltrato i tuoi dati e la tua richiesta al nostro team legale e alla MGA. Ti preghiamo di comunicare direttamente con la MGA"

Poi, 2 minuti dopo, un avvocato (moglie o fidanzata del titolare dell'azienda; lei è senior di uno studio legale) mi ha inviato un messaggio di posta con una lettera in formato pdf, che ho interpretato come una minaccia:

"Caro,
In allegato è riportata una lettera autoesplicativa inviata per conto del nostro cliente Yobetit.com Ltd."

E il pdf negli allegati. Ma questo non posso allegarlo qui nel forum, ovviamente

Fondamentalmente in pdf esistono:

"Scriviamo per conto del nostro cliente XXXXXXXX in risposta alla vostra email del 23 maggio 2018, inviata alla Società"

"Il nostro cliente respinge fermamente le vostre affermazioni in quanto infondate in fatto e in diritto"

"hai anche violato i termini e le condizioni della Società"

"È venuto a conoscenza della Società (e come lei stesso ammette nella predetta email) che lei sta diffondendo commenti denigratori e lesivi nei confronti della Società. La invita a cessare e desistere immediatamente da tali azioni e a rimuovere immediatamente qualsiasi modulo di commento di questo tipo online e in altri forum"

"La Società ti ritiene responsabile per eventuali danni alla reputazione e di altro tipo che potrebbe subire a causa delle tue azioni e informerà inoltre le autorità di polizia e la Malta Gaming Authority delle tue azioni che equivalgono a minacce e diffamazione."

Per questo motivo ho deciso di cancellare i miei post dai forum. Riposo solo qui. E tu non capisci. Ho capito che non hai paura della confusione, della disputa, della lotta. Ma l'ho fatto e non lo desidero. Nessun denaro lo compensa. Quindi, ancora una volta, ti chiedo di eliminare questo, quindi provo a risolvere con loro internamente (e alla fine ti ho parlato della risoluzione) e con la MGA

E ancora una volta non lo cancelleremo solo perché te lo hanno detto. Se non vuoi fornire dettagli riguardo al tuo caso e inviare le informazioni che Melissa ti ha chiesto, allora è una tua prerogativa.

Capisco che hai paura, lo so. Ma ora non è il momento di farsi prendere dal panico. Siamo in contatto con questo casinò e abbiamo chiesto loro di registrarsi presso LCB in modo che possano rispondere ai tuoi reclami.

Ancora una volta puoi scegliere di abbandonare il reclamo e di chiuderlo qui e lo faremo volentieri. Ma semplicemente non possiamo creare un precedente ed eliminare questo reclamo solo perché il casinò te lo ha chiesto.

Vedete, questa sezione è dedicata ai reclami. Se vogliamo creare un precedente ed eliminare questo reclamo, ciò potrebbe mettere a repentaglio tutti i reclami futuri poiché qualsiasi altro casinò potrebbe dire oh ma elimina questi reclami.

Ciò andrebbe contro lo scopo di questa sezione del forum e renderemmo un disservizio alla nostra comunità se iniziassimo a eliminare i reclami ora.

Quindi temo che la nostra risposta sia ancora no, non elimineremo questo argomento. Sosteniamo la trasparenza e i nostri membri non si aspettano niente di meno da noi.

Disclaimer:

eventuali reclami fraudolenti vengono scartati e tali argomenti vengono aggiornati come fasulli e fraudolenti.

Non capisco queste cose. Volevo solo continuare con il mio conto (che è ancora attivo) ma anche con le mie vincite, che ho vinto giocando a lungo e onestamente

Vengo dal Brasile. Provengono dall'Europa (Malta). Nel mio paese non esistono leggi sul gioco d'azzardo. Nessun avvocato nel mio paese comprende o si occupa di queste questioni. E non ho i soldi per pagare un avvocato di un altro paese o europeo. Ho paura perché nella lettera parla di autorità di polizia. Si parla anche di MGA, ma nella MGA ho già contattato per parlare dell'argomento, ho aperto un reclamo lì, loro ne sono i regolatori e lavorano con i reclami degli utenti delle società da loro regolamentate

Vorrei solo risolvere questa cosa, in modo positivo, per continuare a giocare lì. Mi piace il sito, sono stato fortunato lì. Penso che anche loro lo vogliano.

Ho eliminato i post dagli argomenti (tranne qui) e oggi ho rispedito 2 email al supporto della ragazza che mi ha chiesto di eliminare ieri in modo che potessero ottenere una risoluzione, ma non hanno risposto e stanno chiudendo il ticket di ogni messaggio senza risposta. Cioè, stanno ignorando

E ho inviato un'e-mail al suo avvocato, dicendo che aveva fatto ciò che aveva chiesto nella lettera, cancellato i post e chiesto se il sito avrebbe rispettato ciò che diceva il supporto, per eliminare i messaggi e ottenere una risoluzione migliore e più rapida per l'argomento. Ma neanche lei mi ha risposto.

Sì, questo è ciò che desidero in questo momento, per la mia mente e decisione

Quindi, per favore, eliminalo, in modo che io possa provare a risolvere il problema internamente e direttamente con loro e con MGA. Poi, infine, vi informo sulla delibera. Non desidero fornire ragioni per cui mi feriscano. Ho fatto tutto quello che mi chiedevano, subito ieri ho cancellato tutto o modificato cambiando in "Sto disattivando il mio messaggio, per provare a risolverlo internamente e direttamente con il bookmaker, seguendo i loro consigli. Grazie per lo spazio". Ho provato a farlo anche qui, ma non esiste l'opzione, solo amministratore come puoi

Tu mi capisci?

Ho fatto quello che mi hanno consigliato, perché penso che ora sia l'azione migliore. Penso che abbiano interesse a risolverlo, perché si tratta di un unico punto di vista. Dicono che hanno ragione. Io penso di essere. Allora credo che potremo risolvere con loro e con la MGA. Per favore, me lo permetti?

amico, non aver paura, quelle sono solo tattiche intimidatorie. Ovviamente ha funzionato con altri forum.
Complimenti a LCB per aver mantenuto attivo questo argomento.

Personalmente voglio vedere cosa hanno da dire sull'invio di quella lettera legale e voglio anche vedere chi ha ragione su questo caso.

Se il casinò non ha nulla da nascondere, sono sicuro che accetterebbe l'invito di LCB a pubblicare una dichiarazione pubblica sul tuo caso o almeno fornire prove a LCB. E poi possiamo fare un discorso CIVILE con ARGOMENTI e non queste CAZZATE.!

Se queste siano tattiche intimidatorie o no, non voglio saperlo, amico mio

So solo che non vorrei avere altri mal di testa con questo, mi capisci?

Se pensano di provare a risolvere internamente, tra questi argomenti o post, allora ho accettato di seguire queste raccomandazioni dell'avvocato nella lettera pdf e ho deciso di eliminare tutto. Riposo solo qui

Penso che possano augurarsi e correre per una soluzione onesta e positiva per entrambe le parti, in secondo luogo che i messaggi sopra indicati mi chiedono di eliminare e poi di provare la soluzione rapida e migliore per il caso. Lo auguro anch'io, desidero continuare a giocare lì

CIAO, MELISSA E ZUGA

ECCO AGGIORNANDO IL MIO CASO CON QUESTA AZIENDA. HO VISTO CHE I MIEI ARGOMENTI NEL TUO FORUM SONO NASCOSTI ORA

La cosa strana è che, solo ora, dopo che ho cancellato i miei post (tranne qui perché il moderatore non è d'accordo) dei forum con la mia rivendicazione contro di loro, rispondono i moderatori dei forum, accusando la stessa cosa, cosa che non sono ammissibile l'offerta, di cui avevo già richiesto un'altra offerta l'anno scorso, ma un'altra di importo diverso, offerta diversa, condizioni diverse, requisiti diversi

Penso che mi abbiano mentito, solo per farmi cancellare i miei post

Quindi mi hanno chiesto di eliminare tutti i miei post dicendo che con questo risolveranno internamente, velocemente e con me la soluzione migliore? E dopo che l'ho eliminato, hanno iniziato a rispondere alle richieste dei forum di amministrazione dicendo questo?! Sembra brutto

Ho registrato il mio account l'anno scorso. Vinco un bonus, ma questo è stato annullato prima della fine del rollover, senza alcun profitto

Poi, nell'aprile dell'anno in corso, ho vinto questa nuova offerta e ho avuto fortuna e profitto

"La domanda riguardava un bonus che ho vinto e per 2 mesi ho giocato e ho avuto un piccolo profitto al termine del rollover, senza alcuna pretesa di reclamo da parte loro, e continuavo a ricevere messaggi che offrivano nuove promozioni per tutte le settimane. Proprio la settimana scorsa, quando ho deciso per verificare il conto per prelevare solo il 5% del saldo, è stato che hanno deciso di rimuovere tutte le vincite che avevo vinto onestamente. Solo ora, 2 mesi dopo, provano a sostenere che non avevo diritto a quella promozione (il che non significa attualmente non esiste per gli utenti, l'hanno rimosso la settimana scorsa). Pensano di avere ragione, penso che anch'io abbia ragione.

Penso che se non fossi stato idoneo, avrebbero dovuto informarmi lo stesso giorno in cui l'ho ricevuto, o nei primi giorni, non due mesi dopo. Ho appena trovato un codice bonus sui forum in cui le persone dicevano che ricevevano, guadagnavano e ritiravano i guadagni normalmente, come se fossero per chiunque. Ho digitato il codice nel mio account e l'ho ricevuto. Se non fossi stato idoneo, il codice non avrebbe dovuto funzionare o, se avesse funzionato, avrebbe dovuto essere rilevato e rimosso rapidamente, e non farmi giocare per 2 mesi, tutto normalmente, aumentando i guadagni ogni giorno, giocando e credendo di fare effettivamente un profitto"

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Ieri ho inviato un messaggio via e-mail al supporto:

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Ciao, supporto XXXXXXXX. Inoltro il mio messaggio di ieri

Fino ad ora, senza la tua risposta. Per favore supportatemi, non ignoratemi. Ho fatto tutto quello che mi hai richiesto fino ad ora, immediatamente quando mi hai consigliato. Come mi hai offerto, anch'io auguro una scommessa e una rapida risoluzione, oggi, per entrambe le parti. Ti auguro di onorare le mie vincite, ho vinto onestamente giocando qui per molto tempo negli ultimi mesi. Il mio interesse è continuare a giocare felice qui, mi piace il vostro sito, il vostro layout di pagina, le quote, le varie opzioni di scommessa e, come figlio, avrò anche un casinò

Ehi, XXXXXXXX, dove sei?

Ieri ho creduto alle tue parole. E ancora ieri ho fatto ciò che mi hai richiesto e ho cancellato tutti i miei post

Allora perché ora vengo ignorato?

Mi hai mentito?

"È molto importante per noi risolvere questo problema con voi nel modo migliore e più rapido possibile."

"Ciao Sonia, siamo disponibili a discutere con te la situazione e cercare di risolvere"

"Se desideri discutere ulteriormente, rimuovi tutti i commenti su Internet"

"L'unico modo per risolvere questa questione e per noi impegnarci in una risoluzione è che tu rimuova tutti i commenti su Internet"

Per favore, rispondimi

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E ne ho mandati altri anche ieri per l'avvocato:

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Ciao, XXXXXXXXX, buongiorno

Secondo le vostre parole di ieri, "informeremo anche le autorità di polizia e la Malta Gaming Authority"

Voglio che tu mi informi con quali e per quali autorità di polizia hai condiviso i miei dati

Con questo posso quindi contattare la MGA e gli esperti amministratori dei forum di recensioni dove avevo pubblicato una sintesi del caso (ho cancellato, seguendo quanto mi richiedeva il supporto del consulente, ritenendo che ciò potesse portare ad una risoluzione onesta della controversia, amichevole , internamente)

Ho bisogno di sapere quali e dove sono stati inviati i miei dati, così posso dire anche il mio punto di vista, in mia difesa, perché non ho fatto nulla di male, ho solo pubblicato su 4 forum un breve riassunto del caso, cosa che credo di essere giusto, e il sito crede che abbia ragione

Il supporto mi ha richiesto di eliminare i post, per poi provare a risolverli. Questo è un ricatto e ho salvato le parole nell'e-mail inviatami ieri dal supporto del consulente. Così come le sue e le tue parole, quando mi hanno minacciato che se non mi fossi licenziato avrebbero intrapreso un'azione legale

Vorrei che mi informaste degli atteggiamenti che avete assunto, così con questo posso parlarne anche alla MGA con gli esperti amministratori dei forum di revisione, e loro mi dicono cosa devo fare

Aspetto la tua risposta. Grazie e buona giornata a te

"La Società è venuta a conoscenza (e come lei stesso ammette nella suddetta email) che sta diffondendo commenti denigratori e dannosi nei confronti della Società. Le viene chiesto di cessare e desistere immediatamente da tali azioni e di agire immediatamente rimuovere eventuali commenti di questo tipo online e altri all'esterno

La Società ti ritiene responsabile per eventuali danni alla reputazione e di altro tipo che potrebbero derivare dalle tue azioni e informerà inoltre le autorità di polizia e la Malta Gaming Authority delle tue azioni che equivalgono a minacce e diffamazione"

"Per favore riferiscimi direttamente qualsiasi futura comunicazione che potresti avere e ti suggerirei di assumere un avvocato e di smettere di minacciare e ricattare i miei clienti.
Come comunicato nella nostra lettera, ci riserviamo il diritto di intraprendere ulteriori azioni legali"

"Caro,
I miei clienti vi hanno già risposto nella loro lettera legale che abbiamo appena inviato oggi."

Parole del consulente di supporto:

"È molto importante per noi risolvere questo problema con voi nel modo migliore e più rapido possibile."

"Ciao Sonia, siamo disponibili a discutere con te la situazione e cercare di risolvere"

"Se desideri discutere ulteriormente, rimuovi tutti i commenti su Internet"

"L'unico modo per risolvere questa questione e per noi impegnarci in una risoluzione è che tu rimuova tutti i commenti su Internet"

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E l'avvocato mi ha risposto: (l'avvocato "mi ha risposto", senza dire quello che realmente avevo chiesto):

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"Caro
Abbiamo già espresso la nostra posizione nella nostra lettera.
Saluti"

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Solo questo

E ho risposto di nuovo chiedendo che le cose:

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"Ciao XXXXXXXX, grazie per la tua veloce risposta

Secondo le vostre parole di ieri, "informeremo anche le autorità di polizia e la Malta Gaming Authority"

Voglio che tu mi informi con quali e per quali autorità di polizia hai condiviso i miei dati

O se hai solo pensato di farlo e non l'hai fatto perché ho fatto quello che mi hai richiesto e ho cancellato i miei post dal forum

Ho bisogno di sapere quali e dove i miei dati sono stati inviati e condivisi senza che io lo sappia o acconsenta. Posso e devo sapere per dove e con quale problema hai inviato i miei dati

Quindi con questo voglio poter esprimere anche il mio punto di vista, in mia difesa, perché non ho fatto nulla di male. Credo di avere ragione su questo problema e anche il tuo sito ritiene che abbia ragione

Consulente di supporto e mi hai richiesto di eliminare i post, per poi provare a risolverli con la risoluzione rapida e migliore per questo. Ho creduto a quelle parole e le ho cancellate immediatamente

Vorrei che mi informassi degli atteggiamenti che hai assunto, così con questo posso parlarne anche alla MGA con alcune persone esperte che lavorano quotidianamente con questo tipo di recensioni sui forum, e poi potranno dirmi quello che penso deve eseguire le procedure successive

Aspetto la tua risposta. Grazie e buona giornata a te"

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Adesso aspetto una sua nuova risposta
 

E il supporto del sito Paula (quello che mi ha offerto di eliminare i post e risolvere velocemente e risolvere internamente tra di noi) solo ora ha smesso di ignorarmi e mi ha risposto:

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Cara Sonia,
Si prega di parlare con il nostro rappresentante legale che riteniamo sia stato in contatto.
Grazie.

Ciao, di nuovo, amico mio Zuga. Buongiorno

Hai nascosto il mio argomento, dalle mie richieste? Oppure Yobetit te lo ha richiesto? Solo per me saperlo

Ciao Sonia,

Come Zuga ha già spiegato più volte in questo thread, non eliminiamo né modifichiamo mai i post dei nostri membri perché vogliamo che tutto sia trasparente. Questa volta abbiamo nascosto l'argomento perché vogliamo che questo caso venga risolto il prima possibile. Come ho già detto nel messaggio privato che ti ho inviato, aspetteremo finché tu e Yo Bet It riceverete la dichiarazione finale da MGA riguardo a questo caso. Una volta ottenuta la risposta ufficiale, faccelo sapere e aggiorneremo questo thread di conseguenza e lo chiuderemo definitivamente. Non vediamo l'ora di sentire presto vostre notizie, ragazzi.

Ho capito, grazie mille per il vostro aiuto e supporto

Desidero davvero continuare a giocare lì per molto tempo e desidero risolvere questo problema in modo onesto, poiché mi hanno offerto di eliminare o modificare i post e quindi cercare una soluzione rapida e migliore per il caso. Ma penso che desiderino vincere solo perché sono occupato, io da dimenticare, giorni, settimane, mesi, da passare, ora tutti i post sono stati cancellati, modificati o nascosti. MGA ritarda molto la risposta, settimane, mesi

E non so se davvero hanno mandato i miei dati alle autorità di polizia, o se solo pensavano che non li avessi cancellati tutti, ho chiesto se lo ha fatto e fino ad ora non mi ha detto in quali procedure ha coinvolto il mio nome. Allora ho paura e sembra che rimarrò in questa situazione di cattivo sonno per lunghi giorni e settimane, senza la dovuta e completa informazione di cui lei ha fatto legalmente

Ho paura. Non sono mai stato minacciato per nessuno o ricattato. E ho capito che lo hanno fatto con me, solo perché ho pubblicato il caso in un forum pubblico di recensioni come questa. Ho paura e non ho soldi per pagare un avvocato come mi ha detto