Slots Garden Casino - Prelievo in sospeso

@njanjam

Non trovo Slots Garden nell'elenco per poter presentare un reclamo. Sono in attesa di un prelievo di $1290 effettuato il 25/02. Il mio caso è stato sollecitato più volte, ma risulta ancora in sospeso.

Ti invierò il mio nome utente tramite messaggio privato.

L'account è verificato e ho già ricevuto prelievi da questo conto.

Grazie.

Ciao jp826 ,

Grazie per averci inviato ulteriori dettagli. Si prega di notare che, qualora il casinò non fosse presente nell'elenco, è possibile selezionare l'opzione "Il casinò non è presente nell'elenco di LCB" e inserirne il nome manualmente.

Ad ogni modo, ora esamineremo il suo caso. Potrebbe gentilmente comunicarci se ha richiesto dei bonus e quale metodo di prelievo ha utilizzato?

Attendo un prelievo di $1290 dal 25/02. La pratica è stata sollecitata più volte, ma risulta ancora in sospeso senza alcun aggiornamento. Grazie per l'aiuto.

Importo contestato: 1290$

Casinò: Slots Garden

Case #: 4236

Ciao jp826 ,

Grazie per averci inviato il tuo nome utente del casinò e le informazioni aggiuntive. Il tuo reclamo, insieme a tutti i dettagli forniti e ai crediti del casinò, è stato inoltrato al rappresentante del casinò.

Non appena avremo aggiornamenti, ve lo faremo sapere qui in questa discussione.

Salve, ci sono novità in merito?

Ciao jp826 ,

Grazie per averci contattato in merito a questa questione. Le assicuriamo che la contatteremo non appena riceveremo aggiornamenti dal casinò.

Apprezziamo la vostra pazienza.

Aggiornamento: Il prelievo è stato approvato stamattina dopo un ulteriore sollecito. Lascerò comunque aperta la pratica, dato che sono trascorsi più di 2 mesi dalla richiesta di prelievo.

Ciao jp826 ,

Ottime notizie! Continuate a tenerci aggiornati.

Ciao jp826 ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò in cui si afferma che è necessario aggiornare il proprio indirizzo BTC presso l'assistenza clienti affinché il prelievo venga finalizzato.

Ho inviato l'indirizzo Bitcoin. Attendo di ricevere il pagamento. Grazie.

Ciao jp826 ,

Grazie per avercelo comunicato. Vi preghiamo di tenerci aggiornati in merito al pagamento.

Ancora niente. Vi terrò aggiornati. Potrei averne un altro anche da Lucky Legends (stesso gruppo). Ma lo aprirò separatamente tra una settimana, se necessario.

Sono ancora in attesa del pagamento. Vi prego di farmi sapere se è possibile elaborarlo al più presto.

Ciao jp826 ,

Vi preghiamo di tenerci aggiornati e vi ringraziamo per la pazienza.

Ancora niente.

Potete verificare con un rappresentante del casinò quando verrà effettuato il mio pagamento?

Ciao jp826 ,

Abbiamo inoltrato la tua richiesta al rappresentante del casinò e ti faremo sapere non appena riceveremo un aggiornamento.

Potresti confermare se hai ricevuto una conferma dell'avvenuta verifica del tuo indirizzo BTC?

Questa era la comunicazione di questa mattina.

Ciao jp826 ,

Ottime notizie! Speriamo che tu riceva presto il pagamento.

Vi preghiamo di tenerci aggiornati.

La questione è stata segnalata oggi. Sono in attesa del pagamento.

Sto ancora aspettando il pagamento.

Ciao jp826 ,

Grazie per l'aggiornamento.

Si prega di notare che nella maggior parte dei casinò online le richieste di prelievo vengono elaborate solo nei giorni lavorativi. Dato che era fine settimana, potrebbe essere opportuno attendere ancora un po' e, se la richiesta non viene elaborata entro la fine della giornata, vi preghiamo di comunicarcelo.