CHIUSO: Riviera Play Casinò

Volevo parlare con qualcuno riguardo ad un piccolo deposito che ho effettuato qualche settimana fa.

Recentemente mi è stato detto da un rappresentante legale che se un sito web al di fuori del Regno Unito accetta un giocatore del Regno Unito senza licenza UKGC, è tenuto a rimborsare le spese effettuate.

Ho provato a contattarli tramite chat e sono stato semplicemente ignorato. E-mail senza risposta. Eppure mi bombardano di chiamate e messaggi vocali cercando di convincermi a giocare di più. Voglio il mio rimborso, è pazzesco, non so come alla gente piaccia giocare qui.

Ciao Elly1234,

Abbiamo notato che ultimamente hai pubblicato reclami simili sul nostro forum.

Stai giocando in casinò con licenza Curacao in cui il Regno Unito è un paese soggetto a restrizioni secondo i loro Termini e condizioni (reclamo sul casinò Bronze: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/bronze-casino), ma questi casinò accettano ancora giocatori del Regno Unito . Dopo aver perso i tuoi soldi lì, hai deciso di presentare un reclamo qui perché accettavano giocatori del Regno Unito senza avere la licenza UKGC.

Hai anche pubblicato un reclamo su SpinUp Casino e hai chiesto al casinò di rimborsare i tuoi depositi effettuati nel 2019 perché accettavano giocatori del Regno Unito senza licenza UKGC.

Sul sito LCB i giocatori del Regno Unito possono giocare solo al Bronze Casino, SpinUp Casino e Riviera Play Casino.

Rivera Play Casino ha anche un avviso sul nostro sito. Puoi controllare la loro pagina di recensione qui:

https://lcb.org/casinos/riviera-play-casino

e leggi di più sui loro termini e condizioni predatori qui:

https://lcb.org/news/predatory-tc-at-riviera-play-casino

Allo stesso tempo, stavi scrivendo sul forum riguardo ai tuoi problemi con il gioco d'azzardo e hai menzionato che ti sei iscritto a Gamstop. Alcuni dei tuoi conti (ad esempio Bronze Casino) sono stati chiusi dopo che li hai informati che ti sei iscritto a Gamstop lo scorso anno in agosto.

Ora, stai dicendo che stavi giocando al Riviera Play Casino qualche settimana fa.

Se sei iscritto a Gamstop, non dovresti giocare in nessun casinò. Sembra che tu stia ancora giocando nei casinò e trascorrendo il tempo sui forum di gioco d'azzardo. Quando perdi i tuoi soldi, ti lamenti del fatto che questi casinò accettano giocatori del Regno Unito senza avere la licenza UKGC.

Tieni presente che anche tu, come giocatore, devi fare la dovuta diligenza prima di effettuare depositi in qualsiasi casinò. Devi verificare se il casinò ha la licenza UKGC e cosa è scritto nei suoi Termini e Condizioni.

Siamo spiacenti, ma non possiamo fare altro per aiutarti. Se lo desideri, puoi provare a presentare un reclamo al loro concessore di licenza - Curacao.

In realtà è tutto sbagliato.

Mi sono iscritto a Gamstop 2 anni fa, corretto.

L'anno scorso ho tentato di iscrivermi ai casinò perché pensavo che il contratto Gamstop fosse terminato. I casinò di Curaçao mi hanno accettato poi l'altro giorno ho scoperto che ero ancora su GamStop, quindi ho controllato tutti i siti web con cui avevo giocato e ho capito che il motivo per cui mi avevano accettato era perché non avevano la licenza.

E sì, non aiuta il fatto che non abbia mai vinto... perché non sono casinò onesti, non pagano mai, quindi sono tutti fissi. Nessuno di loro mi ha pagato in contanti.

Come hai anche affermato, LCB ha affermato che i casinò hanno un avvertimento. Se controlli, in realtà mi sono iscritto a LCB dopo essermi iscritto ai casinò, quindi non lo sapevo

Non apprezzo essere accusato quando tutto ciò che cerco di fare è recuperare i miei soldi dai casinò SENZA LICENZA. Non ho postato sul forum riguardo ai problemi del gioco d'azzardo. Ho avuto problemi con il gioco d'azzardo quando mi sono iscritto a Gamstop e se i casinò non seguono regole e regolamenti non è un mio problema, è lì.

Grazie per la tua risposta, ma ancora una volta non mi piacciono le accuse quando non sono vere e, se necessario, porterò avanti la questione legalmente con i casinò.

Inoltre, per aggiungere al tuo commento: tieni presente che anche tu, come giocatore, devi fare la dovuta diligenza prima di effettuare depositi in qualsiasi casinò. Devi verificare se il casinò ha la licenza UKGC e cosa è scritto nei suoi Termini e Condizioni.

^^^^^ sì, è verissimo, avrei dovuto verificare, tuttavia, come ho affermato in precedenza, mi sono reso conto solo che i casinò che accettano giocatori del Regno Unito non avevano una licenza. Tutti i casinò mi hanno accettato dopo la verifica visto che vengo dal Regno Unito mi hanno comunque accettato.

I termini e le condizioni non hanno mai dichiarato di non possedere una licenza UKGC finché non l'hanno ammessa loro stessi

Ciao Elly1234,

Come abbiamo già affermato in precedenza, non possiamo fare altro per assisterti con questo reclamo, pertanto chiuderemo questo thread.

Se non sei soddisfatto di questa decisione, puoi provare a presentare un reclamo al loro organismo di regolamentazione che è Curacao.