RISOLTO: Reclamo al Casinò Crypto Thrills

Carissimi,

Sono stato defraudato delle mie vincite.

Avevo approfittato di un bonus e sono riuscito a scommetterlo.

Allora mi è stato detto che le mie vincite sarebbero state annullate a causa del superamento della regola della scommessa massima. Ero riuscito a dimostrare loro che non avevo superato la regola della scommessa massima dopo 3 ore di chat.

Mi hanno quindi informato che dovevo depositare un totale di 5mbtc per ricevere il pagamento delle vincite del bonus di prelievo.

Ho depositato un totale di 5mbtc e poi sono state pagate le mie vincite bonus.

Successivamente ho giocato con i depositi e sono riuscito ad accumulare fino a 12 MBTC e da allora in poi, con mio grande shock, il mio intero saldo è stato rubato da loro.

Hanno detto che poiché non ho effettuato un deposito di 5 MBTC ma due depositi, il mio intero saldo verrà annullato.

Questo è totalmente ridicolo. Inizialmente volevano evitare le mie vincite bonus a causa della regola della scommessa massima e si sono dichiarati colpevoli quando ho mostrato loro che la scommessa massima non era stata superata. Ora mi hanno rubato l'intero saldo perché non ho effettuato un deposito di 5mbtc ma due depositi per un totale di 5mbtc .

PER FAVORE, NON GIOCARE MAI QUI PERSONE, VI PREGO.

LCB, potresti aiutarmi a ottenere i miei soldi da loro, per favore.

L'e-mail al casinò è kvanushl774@outlook.com

Ciao Ganupi775,

Abbiamo inviato un'e-mail al casinò in merito al tuo reclamo. Ti terremo aggiornato.

Ciao Ganupi775,

Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò. Questo è quello che dicono:

"I fondi sono ora disponibili sul conto del giocatore, tutto ciò che deve fare è avviare nuovamente l'incasso e l'operazione verrà elaborata immediatamente. Ci scusiamo per l'inconveniente causato."

Ciao Sydney,

Non hai idea di quanto questo significhi per me, grazie mille per la risposta così rapida e non potrò mai ringraziarti abbastanza per avermi aiutato con questo problema.

Ho ricevuto il mio prelievo. Che Dio ti benedica e spero che aiuterai molti giocatori in futuro. Sei veramente un angelo custode.

Grazie per il vostro aiuto.

Ciao Ganupi775,

Prego. Sono contento di sentire che tutto ha funzionato bene. Grazie per il feedback!

Ciao LCB,

Ho registrato un account con Crypto Brividi e ho vinto con un bonus di giri gratuiti.

Lo staff del casinò ora ha detto che è necessario un deposito minimo di 5 MB per poter pagare le mie vincite. Non ho mai dovuto effettuare un deposito di verifica su BTC prima, il che è molto strano secondo me.

Esiste un modo per contattare il casinò in modo che io possa essere certo che le mie vincite verranno pagate una volta effettuato il deposito poiché ho letto molte recensioni negative online sul mancato pagamento.

Non voglio davvero effettuare un deposito e poi i miei fondi mi vengono prelevati come hanno sperimentato alcuni giocatori quando ho richiesto un prelievo e questo è stato annullato. È molto strano che sia necessario effettuare un deposito in BTC per incassare queste vincite. Potresti contattare il casinò in modo che io possa essere sicuro che le mie vincite verranno pagate una volta effettuato un deposito.

Il nome utente è Sardine89

Sardine89 Beh, se c'è una cosa che posso capire da tutte le cose losche che fanno i casinò è depositare per la verifica. Può sembrare strano dal tuo punto di vista, ma dal punto di vista aziendale le promozioni senza deposito sono lì per attirare nuovi giocatori. Come hai potuto constatare tu stesso vincendo, questo ha un costo. Sono disposti a pagarne il costo per i giocatori che stanno pianificando o possono giocare. Ciò significa che se non hai soldi e non puoi permetterti un deposito, non sei stato preso di mira da tale promozione poiché chiaramente l'hai fatto solo per denaro gratuito e non è lo scopo della promozione. Quindi, così facendo, verificano semplicemente che sei riuscito a depositare. Se una persona non è in grado di depositare anche se è per rivendicare le vincite, significa chiaramente che quella persona non ha soldi e non ha modi per ottenerne e quindi non è un potenziale cliente ma solo un abusatore di bonus senza deposito.

Detto questo, è evidente che quando vinci senza deposito in un casinò di cui non ti fidi particolarmente, stai facendo un'ipotesi, ma se non vuoi accettare tale ipotesi, evita semplicemente i bonus senza deposito nei posti in cui ti trovi. non fidarti :).

Se i casinò che fanno cose losche sono innumerevoli... il numero di persone che inviano spam con offerte senza deposito per cercare di guadagnare velocemente soldi gratuiti sono legioni che aprono trilioni di conti. Quindi diventa facile per i casinò usarlo per giustificare tutti i tipi di misure e in realtà non possiamo farci nulla. Di solito utilizzo le offerte senza deposito come buon metro per l'affidabilità del casinò. Un casinò come Cashmio dove ho vinto il massimo con il loro senza deposito, non ho nemmeno chiesto documenti e mi hanno semplicemente pagato. Se è così facile incassare (facile, non necessariamente veloce lol), allora so che se deposito posso vincere ed essere pagato. Un casinò che fa tutto il possibile per evitare di pagare mi fa semplicemente raggiungere il pulsante di autoesclusione.

Ciao Sardine89,

Abbiamo inviato il tuo nome utente al rappresentante del casinò per dare un'occhiata al tuo account. Tenervi aggiornati.

Ciao Sardine89,

Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò:

"Tutto il gioco è stato rivisto. Il prelievo è stato approvato in attesa di un deposito minimo di 5 mBTC.
Il giocatore, Sardine89, dovrebbe avviare un prelievo massimo di 10 mBTC una volta effettuato il deposito. Il ritiro verrà elaborato immediatamente."

Ciao Sardine89,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che il tuo prelievo è stato elaborato. Potresti confermarlo in modo da poter contrassegnare il caso come risolto.

Grazie.

Ciao Sydney,

I 10mbtc sono stati elaborati ma ho depositato e giocato ulteriormente con i miei soldi e non ho utilizzato alcun bonus, tuttavia il mio successivo prelievo è rimasto in sospeso per alcune ore e inizialmente era stato messo in discussione.

Ora gli agenti della livechat non stanno nemmeno chattando con me e ho pensato che questo casinò fosse veloce nell'elaborare i prelievi, ma il mio secondo prelievo è rimasto in sospeso per ore.

Si prega di assistere, se possibile, poiché i loro termini indicano chiaramente che i prelievi vengono elaborati immediatamente o al massimo entro 30 minuti.

Grazie per aver esaminato la questione per me.

Ciao Sardine89,

Ho contattato il rappresentante del casinò e dice che anche il tuo secondo prelievo è stato elaborato. Potresti per favore confermarlo?

Grazie.

QUESTO CASINÒ MI HA FATTO LA STESSA COSA!!! Sono curioso di sapere le tue vincite? Hai mai ricevuto il tuo? Non riesco a ottenere una risposta da brividi crittografici. Mi hanno informato che le mie vincite erano state annullate a causa della mia richiesta di bonus di giri gratuiti consecutivi. E da allora non ho più avuto loro notizie. Non risponderanno alle mie e-mail, ho provato a contattare l'assistenza. Ad ogni modo, non sei solo. E sono SICURO CHE CI SONO MOLTI ALTRI GIOCATORI CHE SONO STATI TRUFFATI. BUONA FORTUNA! msantos082574

Ciao Melissa Santos,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa è successo. Ti terremo aggiornato.

Ho cancellato il tuo post nella sezione Reclami, poiché non è necessario pubblicare lo stesso reclamo in due thread.

Ciao Melissa Santos,

Il rappresentante del casinò afferma di aver elaborato tutto ora e che è necessario richiedere nuovamente un prelievo. Una volta fatto ciò, sarai in grado di ottenere i tuoi fondi.

Fateci sapere se siete riusciti a prelevare i vostri fondi.

Non ho ricevuto i bonus di corrispondenza, i giri gratuiti dell'happy hour o la ricarica settimanale del 50%.

Per favore accredita il mio bonus perché il supporto non aiuta.

LCB, potresti per favore aiutarmi con questo.

Il nome utente è Sardine89

Ciao Sardine89,

Abbiamo inviato il tuo nome utente al rappresentante del casinò per verificare cosa è successo.

Ciao LCB,

Qualche risposta per ora?

Ciao Desheen59,

Ok, stiamo inviando loro di nuovo un'e-mail relativa al tuo account. Tenervi aggiornati.

Ciao Sardine89,

No, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò in merito al tuo caso. Se non ci rispondono fino a domani, invieremo loro un'altra email di promemoria.

Ciao Sardine89,

Siamo stati informati che sul tuo account è stato accreditato un bonus di ricarica del 50%. Il rappresentante del casinò ci ha inoltre informato di averti inviato un'e-mail in merito.