Approx funds frozen - 3000$ I was using rainbet regularly at the time (2024) and had taken several withdrawals as well. Had the KYC done too (as far as I can remember, it's been a while! ). One day out of nowhere they just blocked the account and I attempted to contact them through chat and email multiple times, the only response i received was to contact their manager via email which I did several times over the course of two years. The manager never responded, I understand these things take time but two years is a lot and I'm hoping somebody from rainbet can help me out here.
Screenshots -
https://ibb.co/G46tGnLH
https://ibb.co/6JpdVSvY
https://ibb.co/WTzD7Km
Importo contestato: 3000$
Casinò: RainBet Casino
Case #: 4369
Circa 3000$ di fondi bloccati. All'epoca (2024) utilizzavo Rainbet regolarmente e avevo effettuato diversi prelievi. Avevo anche completato la procedura KYC (per quanto mi ricordi, è passato un po' di tempo!). Un giorno, all'improvviso, mi hanno bloccato l'account e ho provato a contattarli tramite chat ed e-mail più volte. L'unica risposta che ho ricevuto è stata di contattare il loro responsabile via e-mail, cosa che ho fatto diverse volte nel corso di due anni. Il responsabile non ha mai risposto. Capisco che queste cose richiedano tempo, ma due anni sono tanti e spero che qualcuno di Rainbet possa aiutarmi.
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https://ibb.co/G46tGnLH
https://ibb.co/6JpdVSvY
https://ibb.co/WTzD7Km
Importo contestato: 3000$
Casinò: RainBet Casino
Case #: 4369