RISOLTO: toro infuriato o pollo infuriato decidi tu

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Ultimo messaggio fatto 7 anni fa fa da zuga
kerch123
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    2 mesi fa

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    had some cashouts in a row here they took all the perks away ,I expected that, also went to play ,,and went to blackjack and seen instead of 250.00 max bet 15.00 was max bet you will never make money on 15.00 max bet,,,,,,, raging chicken that was a real lowlife ,scumbag move

    hey raging chicken ,put on your big boy casino pants  and your chat is the slowest and lie a lot

    ho avuto alcuni prelievi di fila qui hanno portato via tutti i vantaggi, me lo aspettavo, sono anche andato a giocare, sono andato al blackjack e ho visto invece di 250,00 la scommessa massima 15,00 era la scommessa massima non farai mai soldi con una scommessa massima di 15,00, ,,,,, pollo infuriato che è stata una vera mossa da farabutto e da bastardo

    ehi pollo infuriato, mettiti i pantaloni da casinò da ragazzone e la tua chat è la più lenta e mente molto

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    had some cashouts in a row here they took all the perks away ,I expected that, also went to play ,,and went to blackjack and seen instead of 250.00 max bet 15.00 was max bet you will never make money on 15.00 max bet,,,,,,, raging chicken that was a real lowlife ,scumbag move

    hey raging chicken ,put on your big boy casino pants  and your chat is the slowest and lie a lot


    Wow that is really bad, are they hurting that much financially that they have to cap a blackjack table at $15?! Do you have a screenshot to show the table limits?  I understand real casinos will cap advantage players at blackjack because an edge can be had by card counters but cmon online computer blackjack cannot be beaten except for by luck. I've never played at Raging Bull and after reading so many negative posts here on this forum never will. I like to play table games sometimes myself and my one and only complaint about another RTG, Casino Extreme, their blackjack table limits are $5-$50. I rarely play it because if you ever got on a run you are capped at a $50 max bet. I know why they do it to limit their exposure to someone who gets on a insane run they can't kill them to badly at $50 bets. Same as what is going on with you Kerch with a $15 max bet at Raging Bull but that is just laugh_out_loud. Just move on they are telling you they don't want your action.There are plenty of better places to play anyways.

    ho avuto alcuni prelievi di fila qui hanno portato via tutti i vantaggi, me lo aspettavo, sono anche andato a giocare, sono andato al blackjack e ho visto invece di 250,00 la scommessa massima 15,00 era la scommessa massima non farai mai soldi con una scommessa massima di 15,00, ,,,,, pollo infuriato che è stata una vera mossa da farabutto e da bastardo

    ehi pollo infuriato, mettiti i pantaloni da casinò da ragazzone e la tua chat è la più lenta e mente molto


    Wow, è davvero brutto, stanno soffrendo così tanto a livello finanziario da dover limitare un tavolo di blackjack a $ 15?! Hai uno screenshot per mostrare i limiti della tabella? Capisco che i casinò reali limiteranno i giocatori avvantaggiati al blackjack perché un vantaggio può essere ottenuto dai contatori di carte, ma su un computer online il blackjack su computer non può essere battuto se non con la fortuna. Non ho mai giocato a Raging Bull e dopo aver letto così tanti post negativi qui su questo forum non lo farò mai. A volte mi piace giocare ai giochi da tavolo e la mia unica lamentela riguarda un altro RTG, Casino Extreme, i limiti dei tavoli di blackjack sono $ 5- $ 50. Ci gioco raramente perché se mai dovessi correre hai un limite massimo di scommessa di $ 50. So perché lo fanno per limitare la loro esposizione a qualcuno che fa una corsa folle, non possono ucciderlo gravemente con scommesse da $ 50. Lo stesso che sta succedendo a te Kerch con una scommessa massima di $ 15 su Raging Bull, ma è giusto laugh_out_loud . Vai avanti, ti stanno dicendo che non vogliono la tua azione. Ci sono comunque molti posti migliori in cui giocare.
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    no did not do a snapshot ,just wanted to let people know what they pull on players if they win
    their not a real casino

    no, non ho fatto un'istantanea, volevo solo far sapere alla gente cosa avrebbero fatto ai giocatori se vincessero
    non è un vero casinò

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    Hi Kerch123

    My apologies for the late reply. I was on a break for a few days and only back in the office today.

    This has noting to do with the casino being chicken, we totally understand that players have good runs and bad runs. You have been fortunate enough to be on of the players who have had a good run at the Raging Bull. Unfortunately the VIP host moved you into a casino group with exclusive promotions tailored for you, however they did not amend the betting values and the default betting limits still applied for this group.

    I have gone ahead and increased the limits to the correct limits now. My sincere apologies for the delay in resolving this.

    At trayber - I am sorry to hear that you will not play at Raging Bull Casino due to SO many negative stories. Please feel free to share these stories with me as i am interested to hear about them.

    Anxiously awaiting your reply!

    Best Regards
    Jason

    Ciao Kerch123

    Mi scuso per la risposta tardiva. Sono stato in pausa per qualche giorno e sono tornato in ufficio solo oggi.

    Ciò non ha a che fare con il fatto che il casinò sia un pollo, comprendiamo perfettamente che i giocatori hanno buone e cattive prestazioni. Sei stato abbastanza fortunato da essere uno dei giocatori che hanno avuto una buona prestazione al Raging Bull. Sfortunatamente l'host VIP ti ha spostato in un gruppo di casinò con promozioni esclusive su misura per te, tuttavia non ha modificato i valori delle scommesse e i limiti di scommessa predefiniti sono ancora applicati per questo gruppo.

    Sono andato avanti e ora ho aumentato i limiti fino ai limiti corretti. Mi scuso sinceramente per il ritardo nella risoluzione del problema.

    A Trayber, mi dispiace sapere che non giocherai al Raging Bull Casino a causa di così tante storie negative. Sentitevi liberi di condividere queste storie con me perché sono interessato a conoscerle.

    Aspetto con ansia la tua risposta!

    Distinti saluti
    Giasone

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    Hi Kerch123

    My apologies for the late reply. I was on a break for a few days and only back in the office today.

    This has noting to do with the casino being chicken, we totally understand that players have good runs and bad runs. You have been fortunate enough to be on of the players who have had a good run at the Raging Bull. Unfortunately the VIP host moved you into a casino group with exclusive promotions tailored for you, however they did not amend the betting values and the default betting limits still applied for this group.

    I have gone ahead and increased the limits to the correct limits now. My sincere apologies for the delay in resolving this.

    At trayber - I am sorry to hear that you will not play at Raging Bull Casino due to SO many negative stories. Please feel free to share these stories with me as i am interested to hear about them.

    Anxiously awaiting your reply!

    Best Regards
    Jason
    Jason your excuse makes no sense ,you all lowered my limit on purpose  ,.,.,.the chat person told me rtg did it lol ,, and don't tell me what to say on other forums you pulled a scumbag move on me so deal with it

    Ciao Kerch123

    Mi scuso per la risposta tardiva. Sono stato in pausa per qualche giorno e sono tornato in ufficio solo oggi.

    Ciò non ha a che fare con il fatto che il casinò sia un pollo, comprendiamo perfettamente che i giocatori hanno buone e cattive prestazioni. Sei stato abbastanza fortunato da essere uno dei giocatori che hanno avuto una buona prestazione al Raging Bull. Sfortunatamente l'host VIP ti ha spostato in un gruppo di casinò con promozioni esclusive su misura per te, tuttavia non ha modificato i valori delle scommesse e i limiti di scommessa predefiniti sono ancora applicati per questo gruppo.

    Sono andato avanti e ora ho aumentato i limiti fino ai limiti corretti. Mi scuso sinceramente per il ritardo nella risoluzione del problema.

    A Trayber, mi dispiace sapere che non giocherai al Raging Bull Casino a causa di così tante storie negative. Sentitevi liberi di condividere queste storie con me perché sono interessato a conoscerle.

    Aspetto con ansia la tua risposta!

    Distinti saluti
    Giasone
    Jason, la tua scusa non ha senso, avete tutti abbassato il mio limite di proposito,.,.,.la persona in chat mi ha detto che rtg l'ha fatto lol,, e non dirmi cosa dire su altri forum mi hai fatto una mossa da idiota quindi affrontalo
    Valutati:

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    Hi Kerch123

    My apologies for the late reply. I was on a break for a few days and only back in the office today.

    This has noting to do with the casino being chicken, we totally understand that players have good runs and bad runs. You have been fortunate enough to be on of the players who have had a good run at the Raging Bull. Unfortunately the VIP host moved you into a casino group with exclusive promotions tailored for you, however they did not amend the betting values and the default betting limits still applied for this group.

    I have gone ahead and increased the limits to the correct limits now. My sincere apologies for the delay in resolving this.

    At trayber - I am sorry to hear that you will not play at Raging Bull Casino due to SO many negative stories. Please feel free to share these stories with me as i am interested to hear about them.

    Anxiously awaiting your reply!

    Best Regards
    Jason


    Hey Jason, Thanks for the clarification. At first glance it looked really bad that the casino was capping her limits to just $15 because she had been so lucky and that seemed like a odd move for a casino to make. Still I don't understand why her being moved VIP levels that would somehow put her in a default group with $15 max bets at table games. Therefore, your explanation makes litlte sense to me. I thought the whole point of being VIP would sometimes mean your limits get increased not decreased to some pety amount. Anyways you resolved it and kudos on that. Hopefully the player is happy with this resolution.

    The things I just remember reading were a few months back when either a player or players were complaining about waiting several weeks for withdrawls and getting charged fees on the wires. Sometimes it just takes one players negative experiences to be expressed and it makes you shy away from a place. Back then I was thinking of course all this could be easily resolved by just giving players the option to be paid in Bitcoin. No fees, NO BS, instant cashouts everyones happy but I've checked from time to time at Raging Bull and you will take bitcoin in as payment but will not payout in bitcoin. So thats mostly it but IMO with todays option of Bitcoin payouts , its a huge issue to have to wait weeks for a wire due to complications etc. Maybe most of the time its fast but there are obviously hiccups and can take a few weeks at a time and thats a deal breaker for me.

    Ciao Kerch123

    Mi scuso per la risposta tardiva. Sono stato in pausa per qualche giorno e sono tornato in ufficio solo oggi.

    Ciò non ha a che fare con il fatto che il casinò sia un pollo, comprendiamo perfettamente che i giocatori hanno buone e cattive prestazioni. Sei stato abbastanza fortunato da essere uno dei giocatori che hanno avuto una buona prestazione al Raging Bull. Sfortunatamente l'host VIP ti ha spostato in un gruppo di casinò con promozioni esclusive su misura per te, tuttavia non ha modificato i valori delle scommesse e i limiti di scommessa predefiniti sono ancora applicati per questo gruppo.

    Sono andato avanti e ora ho aumentato i limiti fino ai limiti corretti. Mi scuso sinceramente per il ritardo nella risoluzione del problema.

    A Trayber, mi dispiace sapere che non giocherai al Raging Bull Casino a causa di così tante storie negative. Sentitevi liberi di condividere queste storie con me perché sono interessato a conoscerle.

    Aspetto con ansia la tua risposta!

    Distinti saluti
    Giasone


    Ehi Jason, grazie per il chiarimento. A prima vista sembrava davvero brutto che il casinò stesse limitando i suoi limiti a soli $ 15 perché era stata così fortunata e sembrava una mossa strana da fare per un casinò. Ancora non capisco perché sia stata spostata ai livelli VIP che in qualche modo la metterebbero in un gruppo predefinito con puntate massime di $ 15 ai giochi da tavolo. Quindi per me la tua spiegazione ha poco senso. Pensavo che lo scopo di essere VIP a volte significasse che i tuoi limiti sarebbero aumentati e non ridotti a una piccola quantità. Comunque hai risolto e complimenti. Speriamo che il giocatore sia soddisfatto di questa risoluzione.

    Le cose che ricordo di aver letto risalgono a qualche mese fa, quando uno o più giocatori si lamentavano di aspettare diverse settimane per i prelievi e di ricevere commissioni sui bonifici. A volte basta esprimere le esperienze negative di un giocatore e questo ti fa allontanare da un luogo. Allora pensavo che tutto questo potesse essere facilmente risolto semplicemente dando ai giocatori la possibilità di essere pagati in Bitcoin. Nessuna commissione, NESSUNA cavolata, incassi istantanei sono tutti contenti, ma ho controllato di tanto in tanto su Raging Bull e accetterai bitcoin come pagamento ma non pagherai in bitcoin. Quindi questo è in gran parte, ma IMO con l'attuale opzione di pagamento Bitcoin, è un grosso problema dover aspettare settimane per un bonifico a causa di complicazioni ecc. Forse la maggior parte delle volte è veloce ma ci sono ovviamente dei singhiozzi e possono volerci alcune settimane alla volta. tempo e questo per me è un problema.
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Kerch123,

    To be honest with you, the call center don't know what they are talking about. The VIP host put you in an exclusive player group not knowing what the default bet limits on that group was. Once again I blame this on poor training and that I blame on us.

    I have corrected the bet limits and your old betting limits should now be in play.

    I would like to see you posting all the positive stuff we did for you in the past!

    Best Regards
    Jason

    Ciao Kerch123,

    Ad essere sincero, il call center non sa di cosa sta parlando. L'host VIP ti ha inserito in un gruppo di giocatori esclusivo senza sapere quali fossero i limiti di scommessa predefiniti su quel gruppo. Ancora una volta do la colpa di questo alla scarsa formazione e di questo la colpa a noi.

    Ho corretto i limiti di scommessa e ora i tuoi vecchi limiti di scommessa dovrebbero essere in gioco.

    Mi piacerebbe vederti pubblicare tutte le cose positive che abbiamo fatto per te in passato!

    Distinti saluti
    Giasone

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi trayber,

    Thanks for the reply. My apologies for the short explanation, I just stepped into the office and I was bombarded with tone and tons of queries.... I HATE MONDAYS ...lol... Especially seeing as I was out of the office for a few days.

    Just on this topic, the player was placed in an exclusive group which is managed by a VIP host. These groups are separate to default VIP tiers. The VIP host will lease with the player and make custom offers for the respective players. In this case the VIP host arranged a custom promotion for the player and in order for only receive this offer, he needed to be placed in his own player group which the VIP host created. However the host was not aware that a new group adopts the min betting limits. As I explained to Kerch that this has now been rectified.

    I do think it would be silly of the casino to reduce a players betting limits on purpose if the player is UP on the casino, surely we would rather increase the betting limits to attempt to gain the upper hand on the player.

    As for the other post regarding lengthy withdrawal periods and fees, those were "freak" cases where they were as result unforeseen circumstances that were totally out of our control and have now been rectified. I am 99% certain that we are still one of the only RTG casinos that have quick turn around times on withdrawals etc and we do try our best to accommodate players where we can.

    trayber, I have played open cards with the members here on LCB since day one and mentioned that we might make a few mistakes along the way, but anything can be resolved (with in reason) by just being open and communicating.

    I believe that reputation is all we have to make a success of our brands and to be honest the past few weeks, I have not been as active as I was in the past. But we underwent a few internal role changes and I am bogged down with all the Marketing for our brands, which consumes a ton of my time. having said this, I have met with the Management team of LCB 2 weeks ago and we will be looking at picking up the reputation management of our brands again within the weeks to come.

    All I ask is that the great members here on LCB just bear with me while I can look at training up some staff to assist me with this task.

    I hope that I have set your mind at ease and I look forward to your feedback!

    Best Regards
    Jason

    Ciao Trayber,

    Grazie per la risposta. Mi scuso per la breve spiegazione, sono appena entrato in ufficio e sono stato bombardato da toni e tonnellate di domande.... ODIO I LUNEDI... lol... Soprattutto visto che sono stato fuori ufficio per alcuni giorni .

    Proprio su questo argomento il giocatore è stato inserito in un gruppo esclusivo gestito da un host VIP. Questi gruppi sono separati dai livelli VIP predefiniti. L'host VIP affitterà con il giocatore e farà offerte personalizzate per i rispettivi giocatori. In questo caso l'host VIP ha organizzato una promozione personalizzata per il giocatore e, per ricevere solo questa offerta, doveva essere inserito nel proprio gruppo di giocatori creato dall'host VIP. Tuttavia l'ospite non era a conoscenza del fatto che un nuovo gruppo adotta i limiti minimi di scommessa. Come ho spiegato a Kerch, ora questo è stato corretto.

    Penso che sarebbe sciocco da parte del casinò ridurre di proposito i limiti di scommessa di un giocatore se il giocatore è UP nel casinò, sicuramente preferiremmo aumentare i limiti di scommessa per tentare di prendere il sopravvento sul giocatore.

    Per quanto riguarda l'altro post riguardante periodi di prelievo e commissioni lunghi, si trattava di casi "strani" in cui si trattava di circostanze impreviste che erano totalmente fuori dal nostro controllo e che ora sono state risolte. Sono sicuro al 99% che siamo ancora uno dei pochi casinò RTG ad avere tempi di consegna rapidi sui prelievi, ecc. e facciamo del nostro meglio per accogliere i giocatori dove possiamo.

    Trayber, ho giocato a carte aperte con i membri qui su LCB sin dal primo giorno e ho detto che potremmo commettere alcuni errori lungo il percorso, ma qualsiasi cosa può essere risolta (con ragionevolezza) semplicemente essendo aperti e comunicando.

    Credo che la reputazione sia tutto ciò che abbiamo per garantire il successo dei nostri marchi e, ad essere sincero, nelle ultime settimane non sono stato così attivo come in passato. Ma abbiamo subito alcuni cambiamenti di ruolo interni e sono impantanato in tutto il marketing per i nostri marchi, che consuma moltissimo del mio tempo. detto questo, ho incontrato il team di gestione di LCB 2 settimane fa e nelle prossime settimane cercheremo di riprendere la gestione della reputazione dei nostri marchi.

    Tutto quello che chiedo è che i grandi membri qui su LCB abbiano pazienza con me mentre posso cercare di formare del personale per aiutarmi in questo compito.

    Spero di avervi tranquillizzato e attendo con ansia il vostro feedback!

    Distinti saluti
    Giasone

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    AND THE BS  STORIES CONTINUES

    E LE STORIE DI CAZZATE CONTINUANO

  • Originale English Traduzione Italiano

    AND THE BS  STORIES CONTINUES


    you got your limits back so I would be more appreciative... just saying...

    E LE STORIE DI CAZZATE CONTINUANO


    hai ritrovato i tuoi limiti quindi ti sarei più riconoscente... dico solo...
  • Originale English Traduzione Italiano

    this is between me and Jason now only by e mail or pm

    questo è tra me e Jason ora solo via e-mail o messaggio privato

  • Originale English Traduzione Italiano

    this is between me and Jason now only by e mail or pm


    fair enough.  Topic now closed.

    questo è tra me e Jason ora solo via e-mail o messaggio privato


    abbastanza giusto. Argomento ora chiuso.

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